Gerenciamento de OpsItems - AWS Systems Manager

Gerenciamento de OpsItems

O OpsCenter, uma funcionalidade do AWS Systems Manager, acompanha OpsItems desde a criação até a resolução. Se você configurar o OpsCenter para administração entre contas, um administrador delegado ou uma conta de gerenciamento poderá gerenciar OpsItems usando a própria conta. Para ter mais informações, consulte (Opcional) Configuração do OpsCenter para gerenciar OpsItems de forma centralizada entre contas.

É possível visualizar e gerenciar OpsItems usando as páginas a seguir no console do Systems Manager:

  • Resumo: exibe a contagem de OpsItems abertos e em andamento, a contagem de OpsItems por origem e por idade e os insights operacionais. Você pode filtrar os OpsItems por origem e pelo status dos OpsItems.

  • OpsItems: exibe uma lista de OpsItems com diversos campos de informações, como título, ID, prioridade, descrição, origem do OpsItem e data e horário da última atualização. Ao usar esta página, é possível criar OpsItems manualmente, configurar origens, alterar o status de um OpsItem e filtrar OpsItems por novos incidentes. Você pode escolher um OpsItem para exibir a página Detalhes de OpsItems dele.

  • Detalhes do OpsItem: fornece insights e ferramentas detalhadas que você pode usar para gerenciar um OpsItem. A página de detalhes de OpsItems tem as guias a seguir:

    • Visão geral: exibe recursos relacionados, runbooks executados nos últimos 30 dias e uma lista de runbooks disponíveis que você pode executar. Também é possível exibir OpsItems semelhantes, adicionar dados operacionais e adicionar OpsItems relacionados.

    • Detalhes de recursos relacionados: exibe informações sobre o recurso de diversos serviços da AWS. Expanda a seção Resource details (Detalhes do recurso) para visualizar informações sobre esse recurso, conforme fornecido pelo serviço da AWS que o hospeda. Você também pode alternar entre outros recursos relacionados associados a esse OpsItem usando a lista Related resources (Recursos relacionados).

Para obter mais informações sobre como gerenciar OpsItems, consulte os tópicos a seguir.

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