OPS04-BP01 Implementar a telemetria de aplicações
A telemetria de aplicações é a base para a observabilidade da workload. A aplicação deve emitir telemetria que forneça insight do estado da aplicação e da aquisição dos resultados da empresa. Da solução de problemas à medição do impacto de um novo recurso, a telemetria de aplicações informa a maneira como você cria, opera e evolui a workload.
A telemetria de aplicações consiste em métricas e logs. As métricas são informações de diagnóstico, como seu pulso ou temperatura. As métricas são usadas coletivamente para descrever o estado de uma aplicação. A coleta das métricas ao longo do tempo pode ser usada para desenvolver linhas de base e detectar anomalias. Os logs são mensagens que a aplicação envia sobre seu estado interno ou os eventos que ocorrem. Códigos de erros, identificadores de transações e ações dos usuários são exemplos dos eventos registrados em log.
Resultado desejado:
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A aplicação emite métricas e logs que fornecem insights da integridade e da aquisição de resultados dos negócios.
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As métricas e logs são armazenados centralmente para todas as aplicações na workload.
Antipadrões comuns:
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Seu aplicativo não emite telemetria. Você é forçado a contar com seus clientes para informar quando algo está errado.
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Um cliente relatou que seu aplicativo não responde. Você não tem telemetria e não consegue confirmar se o problema existe ou caracterizar o problema sem usar o aplicativo para entender a experiência atual do usuário.
Benefícios do estabelecimento desta prática recomendada:
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É possível compreender a integridade das aplicações, a experiência dos usuários e a aquisição dos resultados.
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Reagir rapidamente às mudanças da integridade das aplicações.
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Desenvolver a partir das tendências da integridade das aplicações.
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Tomar decisões embasadas sobre como melhorar as aplicações.
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E detectar e resolver problemas das aplicações mais rapidamente.
Nível de exposição a riscos quando esta prática recomendada não é estabelecida: Alto
Orientações para a implementação
A implementação da telemetria de aplicações consiste em três etapas: a identificação de um local para armazenar a telemetria, a identificação da telemetria que descreve o estado das aplicações e a instrumentação das aplicações para emitirem telemetria.
Como exemplo, uma empresa de comércio eletrônico tem uma arquitetura baseada em microsserviços. Como parte do processo de design dessa arquitetura, a empresa identificou a telemetria de aplicações que a ajudaria a entender o estado de cada microsserviço. Por exemplo, o serviço de carrinho do usuário emite telemetria sobre eventos, como adição ao carrinho, abandono do carrinho e o tempo levado para adicionar um item ao carrinho. Todos os microsserviços registram erros, avisos e informações sobre as transações em log. A telemetria é enviada para o Amazon CloudWatch para armazenamento e análise.
Etapas da implementação
A primeira etapa é identificar um local central para armazenamento da telemetria para as aplicações da workload. Se você ainda não tiver uma plataforma, o
Amazon CloudWatch
Para identificar a telemetria necessária, comece com as seguintes perguntas:
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Minha aplicação é íntegra?
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Minha aplicação está trazendo resultados para os negócios.
A aplicação deve emitir logs e métricas que respondam coletivamente a essas perguntas. Se não for possível responder a essas perguntas com a telemetria de aplicações existentes, trabalhe com as partes interessadas da empresa e da engenharia para criarem uma lista de telemetria que possa. É possível solicitar consultoria técnica especializada da equipe da Conta da AWS ao identificar e desenvolver nova telemetria de aplicações.
Quando a telemetria adicional de aplicações estiver identificada, trabalhe com as partes interessadas da engenharia para instrumentar as aplicações. O AWS Distro for Open Telemetry
fornece bibliotecas de APIs e agentes que coletam telemetria de aplicações. Este exemplo demonstra como instrumentar uma aplicação JavaScript com métricas personalizadas. . Os clientes que quiserem compreender os serviços de observabilidade oferecidos pela AWS podem trabalhar com o Um workshop de observabilidade
por conta própria ou solicitar suporte da equipe da Conta da AWS para receberem orientações. Esse workshop fornece orientações sobre as soluções de observabilidade da AWS e exemplos práticos de como elas são usadas. Para mergulhar mais profundamente na telemetria de aplicações leia o artigo instrumentação de sistemas distribuídos para visibilidade operacional
na Amazon Builder's Library. Ele explica como a Amazon instrumenta as aplicações e pode servir como um guia para o desenvolvimento de suas próprias diretrizes de instrumentação.
Nível de esforço do plano de implementação: Médio
Recursos
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