如何使用 CCP 进行出站呼叫 - Amazon Connect

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如何使用 CCP 进行出站呼叫

必须先将联系中心设置为允许座席拨打电话,然后才能进行出站呼叫。有关更多信息,请参阅创建 Amazon Connect 实例中的第 3 步:设置电话

有关进行出站呼叫时显示的呼叫方 ID 的信息,请参阅设置出站呼叫方 ID

注意

IT 管理员:有关根据您的实例所在区域可供出站呼叫的国家/地区列表,请参阅 Amazon Connect 定价。如果您的下拉菜单中没有某个国家/地区,请打开工单将其添加到您的允许列表中。有关更多信息,请参阅 默认情况下您可以呼叫的国家/地区

进行出站呼叫
  1. 在您的联系人控制面板中,选择数字键盘

  2. 使用下拉菜单选择相应国家/地区,然后输入数字。

    CCP、数字键盘、呼叫按钮。
  3. 选择呼叫