AB 测试示例

注意

本主题介绍了 Amazon Connect 中包含的流示例。有关在您的实例中查找流示例的信息，请参阅流示例。

类型：流（入站）

此流演示了如何根据百分比执行 A/B 呼叫分配。下面将介绍操作方式：

1. “播放提示”数据块使用文字转语音服务 Amazon Polly，播放“Amazon Connect 将使用‘随机分配’数据块来模拟摇骰子。现在开始摇。”

2. 联系人进入按百分比分配数据块，这会根据百分比随机路由客户。

   按百分比分配模拟摇骰子，按照不同百分比，得到一个介于 2 到 12 之间的值。例如，有 3% 的机会得到“2”选项，有 6% 的机会得到 “3”选项，以此类推。

3. 路由联系人之后，播放提示告知客户摇到的骰子大小。

4. 在示例结束时，转接到流数据块将客户转接回入站流示例。