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Sicherheitsprofile
Ein Sicherheitsprofil ist eine Gruppe von Berechtigungen, die auf eine gemeinsame Rolle in einem Contact Center verweisen. Das Sicherheitsprofil des Agenten enthält beispielsweise die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf das Contact Control Panel (CCP).
Mithilfe von Sicherheitsprofilen können Sie verwalten, wer auf das Amazon Connect Connect-Dashboard und das Contact Control Panel (CCP) zugreifen und wer bestimmte Aufgaben ausführen kann.
Inhalt
- Bewährte Methoden für Sicherheitsprofile
- Vererbte Berechtigungen
- Liste der Berechtigungen für Sicherheitsprofile
- Standardsicherheitsprofile
- Zuweisen eines Sicherheitsprofils zu einem Benutzer
- Erstellen eines Sicherheitsprofils
- Aktualisieren von Sicherheitsprofilen
- Tag-basierte Zugriffskontrolle
- Zugriffskontrolle für Hierarchien (Vorschau)
