Flow-Block: „Protokollierungsverhalten festlegen“ - Amazon Connect

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Flow-Block: „Protokollierungsverhalten festlegen“

Beschreibung

Unterstützte Kanäle

In der folgenden Tabelle sind die Block-Weiterleitungsoptionen für einen Kontakt im vorgegebenen Kanal aufgeführt.

Kanal Unterstützt?

Stimme

Ja

Chat

Ja

Aufgabe

Ja

Flow-Typen

Sie können diesen Block in den folgenden Flow-Typen verwendet:

  • Alle Flows

Eigenschaften

In der folgenden Abbildung sehen Sie die Seite Eigenschaften des Blocks Protokollierungsverhalten festlegen. Es gibt zwei Optionen: das Protokollierungsverhalten „aktivieren“ oder „deaktivieren“.

In der folgenden Abbildung sehen Sie die Seite „Eigenschaften“ des Blocks „Protokollierungsverhalten festlegen“.

Szenarien

Weitere Informationen zu Flow-Protokollen finden Sie in den folgenden Themen: