Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Verfolgen Sie Ereignisse in Ihren Amazon Connect Connect-Flow-Protokollen, während Kunden mit ihnen interagieren
Amazon Connect Mit Flow-Protokollen erhalten Sie in Echtzeit Informationen zu Ereignissen in Ihren Warenströmen, wenn Kunden mit ihnen interagieren. Diese Flow-Protokolle können auch beim Debuggen Ihrer Flows hilfreich sein, während Sie sie erstellen. Falls nötig, können Sie mithilfe eines Rollback zu einer früheren Version eines Flows zurückkehren.
Inhalt
- Speicherort für Flow-Protokolle
- Amazon Connect Connect-Flow-Logs in einer CloudWatch Amazon-Protokollgruppe aktivieren
- Flow-Protokolle durchsuchen
- Daten in Flow-Protokollen
- Verfolgen Sie Kunden in Ihrem Kontaktzentrum zwischen mehreren Datenströmen
- Erstellen Sie Benachrichtigungen für Ereignisse in Ihren Flow-Protokollen, die in einer CloudWatch Amazon-Protokollgruppe gespeichert sind
- Überwachen Sie automatisierte Interaktionen (IVR)
