Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Zu text-to-speech den Eingabeaufforderungen hinzufügen
Sie können text-to-speech Aufforderungen in den folgenden Flow-Blöcken eingeben:
Amazon Polly konvertiert text-to-speech
Für die Konvertierung text-to-speech verwendet Amazon Connect Amazon Polly, einen Service, der Text mithilfe von SSML in lebensechte Sprache umwandelt.
Amazon-Polly-Standardstimmen, z. B. Amazon Polly Neural sind kostenlos. Sie zahlen nur für die Verwendung benutzerdefinierter Stimmen, z. B. einzigartige Markenstimmen
Die für Sie am besten klingende Amazon-Polly-Stimme
Amazon Polly veröffentlicht regelmäßig verbesserte Stimmen und Sprechstile. Sie können wählen, ob Ihre Stimme automatisch in text-to-speech die naturgetreueste und natürlichste Variante aufgelöst werden soll. Wenn Ihre Flows beispielsweise Joanna verwenden, verwendet Amazon Connect automatisch Joannas Konversationsstil.
Anmerkung
Wenn keine Neural-Version verfügbar ist, verwendet Amazon Connect automatisch die Standardstimme.
Automatische Auswahl der am besten geeigneten Stimme
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Öffnen Sie die Amazon-Connect-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/connect/
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Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden, geben Sie Ihre Kontoinformationen ein. AWS
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Wählen Sie den Namen der Instance in der Spalte Instance Alias aus.
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Klicken Sie im Navigationsbereich auf Flows.
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Wählen Sie im Bereich Amazon Polly die Option Die beste verfügbare Stimme verwenden aus.
Wie füge ich hinzu text-to-speech
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Fügen Sie in einem Flow den Block hinzu, der den Prompt abspielen soll. Zum Beispiel einen Play prompt (Telefonansage wiedergeben)-Block.
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Wählen Sie unter Eigenschaften die Option Text-to-Speech aus.
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Geben Sie Klartext ein. In der folgenden Abbildung sehen Sie also zum Beispiel Danke für Ihren Anruf.
Alternativ können Sie SSML eingeben, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:
SSML-erweiterter Eingabetext gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wie Amazon Connect aus dem von Ihnen bereitgestellten Text Sprache generiert. Sie können Sprachaspekte wie Aussprache, Lautstärke und Geschwindigkeit anpassen und steuern.
Eine Liste der SSML-Tags, die Sie mit Amazon Connect verwenden können, finden Sie unter Von Amazon Connect unterstützte SSML-Tags.
Weitere Informationen zu Amazon Polly finden Sie im Amazon-Polly-Entwicklerhandbuch unter Verwenden von SSML.
