Creación de un aumento de cuotas de servicio - AWS Support

Creación de un aumento de cuotas de servicio

Para mejorar el rendimiento de su servicio, solicite aumentos de sus cuotas de servicio (anteriormente denominadas límites).

nota

También puede utilizar el servicio Service Quotas para solicitar aumentos directamente para sus servicios. Actualmente, las Service Quotas no admiten cuotas de servicio para todos los servicios. Para obtener más información, consulte ¿Qué es Service Quotas? en la Guía del usuario de Service Quotas.

Para crear un caso de soporte para un aumento de cuotas de servicios.

  1. Inicie sesión en AWS Support Center Console.

    sugerencia

    En la AWS Management Console, también puede elegir el icono de signo de interrogación ( ) y luego Support Center (Centro de soporte).

  2. Elija Create case (Crear caso).

  3. Elija Looking for service limit increases? (¿Busca aumentos del límite de servicio?)

  4. Para solicitar un aumento, siga las instrucciones. Las posibles opciones incluyen lo siguiente:

    • Tipo de límite

    • Gravedad

      nota

      En función de la elección de categoría, es posible que las instrucciones soliciten más información.

  5. Para Requests (Solicitudes), elija la Region (Región).

  6. En Limit (Límite), elija el tipo de límite para el servicio.

  7. En New limit value (Nuevo valor de límite), indique el valor que desea.

  8. (Opcional) Para solicitar otro aumento, elija Add another request (Agregar otra solicitud).

  9. En Case description (Descripción del caso), describa su caso de soporte.

  10. En Contact options (Opciones de contacto), elija su idioma preferido y cómo quiere que lo contacten. Puede elegir una de las siguientes opciones:

    • Web: reciba una respuesta en el Centro de Soporte.

    • Chat: inicie un chat en vivo con un agente de soporte. Si no puede conectarse a un chat, consulte Solución de problemas.

    • Phone (Teléfono): reciba una llamada telefónica de un agente de soporte. Si elige esta opción, ingrese la siguiente información:

      • País/Región

      • Número de teléfono

      • (Opcional) Extensión

  11. Elija Submit (Enviar). Aparecerán el número de ID del caso y el resumen.