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Configurer des numéros de téléphone pour utiliser le service Amazon Connect
Après avoir créé une instance Amazon Connect, vous pouvez obtenir un numéro de téléphone à utiliser pour votre centre d'appels. Vous pouvez utiliser ce numéro de téléphone pour effectuer un test d'appel vers votre centre de contact afin de vérifier qu'il fonctionne correctement. Vous pouvez également l'utiliser dans votre environnement de production.
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Pour obtenir des informations sur les tarifs relatifs aux numéros de téléphone réclamés, consultez la tarification d'Amazon Connect
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Pour obtenir la liste des fonctionnalités de téléphonie proposées par Amazon Connect, consultez le Guide de couverture nationale d'Amazon Connect Telecoms
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Si vous souhaitez conserver un numéro de téléphone que vous avez déjà, vous pouvez port le numéro de téléphone et l'utiliser avec Amazon Connect. Une fois qu'un numéro de téléphone est porté vers Amazon Connect, il apparaît dans la liste des numéros de téléphone disponibles que vous pouvez attribuer aux flux.
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