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Gestion des contacts depuis la page Détails de contact
Sur la page Détails de contact d'un contact en cours, vous pouvez gérer un contact en le transférant, en le reprogrammant ou en y mettant fin.
Vous pouvez également effectuer ces actions par programmation à l'aide des opérations TransferContactUpdateContactSchedule, et StopContact.
Cette section explique comment transférer, replanifier et terminer des contacts à l'aide du site Web de l'administrateur d' Amazon Connect .
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