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Campagne Amazon Pinpoint
Una campagna è un'iniziativa di messaggistica che coinvolge un determinato segmento target. Una campagna prevede l'invio di messaggi personalizzati secondo una pianificazione definita. Puoi utilizzare la console per creare una campagna che invii messaggi tramite qualsiasi singolo canale supportato da Amazon Pinpoint: push mobile, in-app, e-mail SMS o canali personalizzati.
Ad esempio, per aumentare il coinvolgimento tra app per dispositivi mobili e i rispettivi utenti, si può usare Amazon Pinpoint per creare e gestire campagne con notifiche push che raggiungano specifici segmenti di utenti dell'app. Una campagna potrebbe promuovere l'uso dell'app presso gli utenti che non l'hanno eseguita di recente oppure offrire promozioni speciali agli utenti che non effettuano acquisti da tempo.
La campagna può inviare il messaggio a tutti gli utenti del segmento o allocare un'esclusione, ovvero una percentuale di utenti che non ricevono i messaggi. Il segmento può essere creato nella pagina Segments (Segmenti) o definito durante la creazione della campagna.
È possibile impostare la pianificazione della campagna in modo che il messaggio venga inviato una volta o con frequenza ricorrenti, ad esempio una volta alla settimana. È possibile anche configurare la campagna in modo che i messaggi vengano inviati quando si verificano determinati eventi. Ad esempio, si potrebbe inviare una campagna quando un utente crea un nuovo account oppure quando aggiunge un articolo al carrello senza completare l'acquisto. Per impedire agli utenti di ricevere i messaggi in momenti inopportuni, è anche possibile configurare le campagne in modo che non vengano inviati messaggi durante ore di riposo specifiche.
Per sperimentare diverse strategie per le campagne, configura una campagna come test A/B. Un test A/B include due o più varianti per il messaggio o la pianificazione. Le varianti sono versioni diverse del messaggio o della pianificazione. Man mano che gli utenti rispondono alla campagna, puoi osservare i dati analitici della campagna per confrontare l'efficacia di ogni variante.
Se si desidera inviare un messaggio una sola volta senza coinvolgere un segmento di utenti o definire una pianificazione, è sufficiente inviare un messaggio diretto anziché creare una campagna.
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