10DLC

Importante

Amazon Pinpoint ha aggiornato la documentazione relativa alla guida per l'utente. Questa pagina potrebbe non contenere più la maggior parte delle up-to-date informazioni. Per ottenere le informazioni più recenti su come creare, configurare e gestire le risorse vocali e SMS di Amazon Pinpoint, consulta la nuova Guida per l'utente per Amazon Pinpoint SMS.

Per ulteriori informazioni, consulta Procedura di registrazione 10DLC nella Guida per l'utente per Amazon Pinpoint SMS

Se utilizzi Amazon Pinpoint per inviare messaggi a destinatari negli Stati Uniti o nei territori statunitensi di Porto Rico, Isole Vergini Americane, Guam e Samoa Americane, puoi utilizzare numeri di telefono 10DLC per recapitare tali messaggi. 10DLC è l'acronimo di "10-digit long code" (codice lungo a 10 cifre". Un numero di telefono 10DLC è registrato per essere utilizzato da un unico mittente e per un unico caso d'uso. Questa procedura di registrazione fornisce agli operatori di telefonia mobile informazioni sui casi d'uso approvati per ogni numero di telefono utilizzato per inviare messaggi. Di conseguenza, i numeri di telefono 10DLC possono garantire valori elevati di velocità di trasmissione effettiva ed efficienza di recapito.

Un messaggio inviato da un numero di telefono 10DLC viene visualizzato sui dispositivi dei destinatari come numero di telefono a 10 cifre. Puoi utilizzare i numeri di telefono 10DLC per inviare messaggi sia transazionali che promozionali. Se utilizzi già codici brevi o numeri verdi per inviare i tuoi messaggi, non è necessario impostare numeri 10DLC.

Per configurare i numeri 10DLC, devi prima registrare la tua azienda o il tuo marchio. Successivamente, crei una campagna 10DLC, che corrisponde a una descrizione del tuo caso d'uso. Queste informazioni vengono poi condivise con The Campaign Registry, un'organizzazione di settore che raccoglie le informazioni sulla registrazione dei numeri 10DLC.

Nota

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle informazioni da parte di The Campaign Registry, consulta la pagina delle domande frequenti sul sito Web di The Campaign Registry.

Dopo che l'azienda e la campagna 10DLC sono state approvate, puoi acquistare un numero 10DLC e associarlo alla campagna. Il completamento dell'associazione tra numero di telefono e campagna 10DLC può richiedere circa 14 giorni. Sebbene sia possibile associare più numeri di telefono a un'unica campagna, non è possibile utilizzare lo stesso numero di telefono in più campagne 10DLC. Per ogni campagna 10DLC creata, devi avere almeno un numero di telefono univoco. La velocità di trasmissione effettiva dei numeri di telefono 10DLC si basa sulle informazioni relative alla registrazione di società e campagna fornite dall'utente. L'associazione di più numeri di telefono a una campagna 10DLC non garantisce alcuna velocità di trasmissione effettiva aggiuntiva.

Se disponi già un codice lungo non registrato nel tuo account Amazon Pinpoint, puoi richiederne la conversione in numero 10DLC. Per convertire un codice lungo esistente, completa la procedura di registrazione, quindi crea un caso nel AWS Support Center. In alcune situazioni, non è possibile convertire un codice lungo non registrato in un numero di telefono 10DLC. In questo caso, devi richiedere un nuovo numero tramite la console Amazon Pinpoint e associarlo alla campagna 10DLC. Per ulteriori informazioni su come utilizzare i numeri 10DLC con codici lunghi esistenti, consulta Associazione di un codice lungo esistente a una campagna 10DLC.

Funzionalità 10DLC

Le funzionalità dei numeri di telefono 10DLC dipendono dai gestori di telefonia mobile usati dai destinatari. AT&T fornisce un limite al numero di parti del messaggio che possono essere inviate ogni minuto per ciascuna campagna. T-Mobile fornisce un limite giornaliero di messaggi che può essere inviato per ogni azienda, senza limitazioni sul numero di parti del messaggio che possono essere inviate al minuto. Verizon non ha pubblicato limiti di velocità effettiva, ma utilizza un sistema di filtraggio per 10DLC progettato per rimuovere spam, messaggi non richiesti e contenuti abusivi, con meno enfasi sulla velocità effettiva dei messaggi.

Le nuove campagne 10DLC associate a società non controllate possono inviare 75 parti di messaggio al minuto ai destinatari che utilizzano AT&T e 2.000 messaggi al giorno ai destinatari che utilizzano T-Mobile. Il limite aziendale è condiviso tra tutte le campagne 10DLC. Ad esempio, se hai registrato una società e due campagne, l'assegnazione giornaliera di 2.000 messaggi ai clienti di T-Mobile viene condivisa tra queste campagne. Allo stesso modo, se registri la stessa azienda in più di un AWS account, l'assegnazione giornaliera viene condivisa tra tali account.

Se le tue esigenze di velocità effettiva superano questi limiti, puoi richiedere la verifica della registrazione della tua azienda. Quando controlli la registrazione della tua azienda, un provider di verifica di terze parti analizza i dettagli della tua azienda. Il provider di verifica fornisce quindi un punteggio di controllo, che determina le funzionalità delle tue campagne 10DLC. È previsto un singolo addebito per il servizio di controllo. Per ulteriori informazioni, consulta Verifica della registrazione 10DLC.

Il tasso di velocità effettiva varia a seconda di vari fattori, come ad esempio se la tua azienda è stata controllata o meno, i tipi di campagna e il punteggio di controllo. Il seguente diagramma di flusso mostra i tassi delle velocità effettive per varie situazioni.

I tassi di velocità effettiva per 10DLC sono determinati dai vettori mobili statunitensi in collaborazione con Campaign Registry. Né Amazon Pinpoint né altri servizi di invio SMS possono aumentare la velocità di trasmissione effettiva dei numeri 10DLC oltre questi valori. Se hai bisogno di una velocità di trasmissione effettiva elevata e percentuali elevate di recapito su tutti i gestori statunitensi, ti consigliamo di utilizzare un codice breve. Per ulteriori informazioni su come ottenere un codice breve, consulta Richiesta di codici brevi per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

Configurazione di numeri 10DLC

Puoi configurare i numeri 10DLC direttamente nella console Amazon Pinpoint. Per configurare i numeri 10DLC, devi completare tutte le operazioni seguenti.

1. Registrazione dell'azienda

   Il primo passo per configurare un numero 10DLC è registrare l'azienda o il marchio. Per informazioni sulla registrazione di un'azienda, consulta Registrazione di un'azienda o un marchio per l'utilizzo con numeri 10DLC. Per la registrazione di un'azienda è prevista una quota di registrazione una tantum. Questa quota è indicata nella pagina di registrazione.

2. (Facoltativo, ma consigliato) Richiedi il controllo

   Se la registrazione della tua azienda ha esito positivo, puoi iniziare a creare campagne 10DLC a basso volume e a uso misto. Queste campagne possono inviare 75 messaggi al minuto ai destinatari che utilizzano AT&T e la tua azienda registrata può inviare 2.000 messaggi al giorno ai destinatari che utilizzano T-Mobile. Se il tuo caso d'uso richiede una velocità effettiva di trasmissione superiore a questi valori, puoi richiedere il controllo della registrazione della tua azienda. Il controllo della registrazione della tua azienda può aumentare i tassi di velocità effettiva per le aziende e le campagne, ma non è garantito. Per ulteriori informazioni sul controllo, consulta Verifica della registrazione 10DLC.

3. Registrazione della campagna

   Se The Campaign Registry è in grado di verificare le informazioni aziendali fornite, puoi creare una campagna 10DLC. Una campagna 10DLC contiene informazioni su un caso d'uso specifico. Ogni campagna 10DLC può essere associata a una sola azienda. Amazon Pinpoint invia le informazioni sulla campagna a The Campaign Registry per l'approvazione. Nella maggior parte dei casi, l'approvazione della campagna 10DLC è immediata. In alcuni casi, è possibile che The Campaign Registry richieda informazioni aggiuntive. Per ulteriori informazioni, consulta Registrazione di una campagna 10DLC. Ti viene addebitata una tariffa mensile ricorrente per ogni campagna 10DLC registrata. La tariffa mensile varia a seconda del caso d'uso. La tariffa ricorrente per una campagna è indicata nella pagina di registrazione.

4. Richiesta del numero 10DLC

   Dopo l'approvazione della campagna 10DLC, puoi richiedere un numero di telefono e associarlo alla campagna 10DLC approvata. Ogni numero di telefono può essere associato solo a un'unica campagna 10DLC. Per ulteriori informazioni, consulta Richiesta di un numero. È prevista una tariffa periodica mensile per il noleggio del numero di telefono. Questa tariffa è riportata sulla pagina di acquisto.

   Nota

   Ti viene addebitata la tariffa mensile del noleggio del numero 10DLC indipendentemente dallo stato. Ad esempio, i numeri 10DLC il cui stato è In sospeso continuano a generare una tariffa mensile. Per ulteriori informazioni sui prezzi, consulta Prezzi di Amazon Pinpoint.

Registrazione 10DLC e canoni mensili

Ci sono quote di registrazione e mensili associate all'utilizzo di 10DLC, come la registrazione della tua azienda e la campagna 10DLC. Questi sono separati da qualsiasi altro canone mensile o AWS canone. Per ulteriori informazioni sulle tariffe 10DLC, consulta Prezzi di Amazon Pinpoint.