Che cos'è Amazon Pinpoint SMS?

Amazon Pinpoint SMS è un servizio di SMS, MMS e messaggistica vocale application-to-person (A2P) che offre la scalabilità globale, la resilienza e la flessibilità necessarie per distribuire messaggi SMS in qualsiasi applicazione Web, mobile o aziendale. I messaggi SMS vengono utilizzati per le comunicazioni più importanti e urgenti in quanto gli SMS si dimostrano il canale di comunicazione più efficace e diffuso disponibile. I clienti danno priorità a casi d'uso urgenti e indispensabili, come l'accesso e l'autenticazione con password unica (OTP), i messaggi di marketing, la sensibilizzazione dei cittadini, gli aggiornamenti sullo stato di consegna o i promemoria degli appuntamenti, solo per citarne alcuni.

Il servizio di messaggistica multimediale (MMS) è un'estensione degli SMS che offre la possibilità di inviare messaggi multimediali a un telefono cellulare che include file di immagini, audio, testo o video. Puoi utilizzare gli MMS per migliorare il coinvolgimento attraverso una varietà di casi d'uso di branding, flusso di lavoro e marketing.

Le informazioni contenute in questa guida per l'utente sono destinate a tutti gli utenti di Amazon Pinpoint SMS, inclusi esperti di marketing, utenti aziendali e sviluppatori. Questa guida contiene informazioni particolarmente utili per gli utenti che interagiscono principalmente con Amazon Pinpoint SMS utilizzando il. AWS Management Console

A questo documento si affiancano molti altri documenti. I seguenti documenti forniscono informazioni di riferimento relative alle API SMS di Amazon Pinpoint:

• API Amazon Pinpoint per SMS e voce v2

• Riferimento per SMS e voce di Amazon Pinpoint AWS CLI

Amazon Pinpoint SMS include un'API (chiamata API Amazon Pinpoint SMS and Voice v2) progettata per l'invio di SMS, MMS e messaggi vocali. Mentre l'API Amazon Pinpoint si concentra sull'invio di messaggi tramite campagne e viaggi pianificati e basati sugli eventi, l'API Amazon Pinpoint SMS and Voice v2 offre funzionalità e funzionalità dedicate per l'invio di SMS, MMS e messaggi vocali direttamente a singoli destinatari. Puoi utilizzare l'API Amazon Pinpoint SMS and Voice indipendentemente dalle funzionalità della campagna e del percorso di Amazon Pinpoint, oppure puoi usarle entrambe contemporaneamente per soddisfare diversi casi d'uso. Se utilizzi già Amazon Pinpoint per inviare SMS, MMS o messaggi vocali, il tuo account è già configurato per utilizzare questa API. Ecco alcune differenze di funzionalità chiave tra le due API.

API	API Amazon Pinpoint	API Amazon Pinpoint per SMS e chiamate v2
Funzionalità	Progetti: un progetto è una raccolta di informazioni sui destinatari, segmenti, campagne e percorsi. Multicanale: un canale rappresenta la piattaforma attraverso la quale coinvolgi il tuo segmento di pubblico con i messaggi. Segmenti: un segmento è un gruppo di clienti che condividono determinati attributi. Campagne: una campagna è un'iniziativa di messaggistica che coinvolge un segmento di pubblico specifico. Viaggi: un viaggio è un'esperienza di coinvolgimento personalizzata e in più fasi. Analisi: utilizzando le analisi fornite da Amazon Pinpoint, puoi ottenere informazioni dettagliate sulla tua base di utenti visualizzando le tendenze relative al coinvolgimento degli utenti, al coinvolgimento delle campagne, alle entrate e altro ancora.	Pool telefonico: un pool di telefoni è una raccolta di numeri di telefono e ID mittente che condividono le stesse impostazioni che puoi utilizzare per inviare messaggi e fornire il failover in caso di errore di un numero del pool. Numero di telefono: un numero di telefono, chiamato anche numero del mittente, è una stringa numerica di numeri che identifica il mittente. ID mittente: un ID mittente è un nome alfanumerico che identifica il mittente di un messaggio SMS. Set di configurazione: un set di configurazione è un insieme di regole che vengono applicate quando si invia un messaggio. Elenchi di opt-out: un elenco di opt-out è un elenco di identità di destinazione a cui non devono essere inviati messaggi. Registrazioni: alcuni paesi richiedono che i numeri di telefono e gli ID mittente siano registrati per l'uso nel paese. In Amazon Pinpoint SMS puoi gestire le tue registrazioni. Servizio di messaggistica multimediale (MMS): invia messaggi multimediali a un telefono cellulare che includono file di immagini, audio, testo o video. Proteggi le configurazioni: per creare un elenco di regole nazionali che consentono o bloccano i messaggi verso ogni paese di destinazione nel mondo.
Numero di Regioni AWS	13 Regioni AWS	30 Regioni AWS

Questa API è una buona soluzione per gli utenti che dispongono di un'architettura multi-tenant, come i fornitori di software indipendenti (ISV). Questa API può essere utilizzata per stabilire che i dati degli eventi, i numeri di telefono di origine e gli elenchi di opt-out siano separati per i diversi tenant.

Quando utilizzi l'API SMS and Voice v2, ti consigliamo di configurare pool di telefoni, set di configurazione e destinazioni per eventi. L'API SMS and Voice v2 non emette automaticamente i dati sugli eventi per i messaggi che invii. Configurazione delle destinazioni degli eventi per acquisire dati importanti sugli eventi, come la consegna dei messaggi e gli eventi di errore.

La versione 2 di questa API è stata preceduta dalla versione 1. Se attualmente utilizzi la versione 1 di questa API, questa continuerà a essere disponibile e potrai continuare a usarla. Tuttavia, se esegui la migrazione alla versione 2, potrai disporre di funzionalità aggiuntive, come la possibilità di creare pool di numeri di telefono, richiedere nuovi numeri di telefono a livello di programmazione e abilitare o disabilitare determinate funzionalità dei numeri di telefono.

Argomenti

• Sei un utente Amazon Pinpoint SMS per la prima volta?
• Caratteristiche di Amazon Pinpoint SMS
• Accesso agli SMS di Amazon Pinpoint
• Disponibilità regionale
• Come funziona Short Message Service (SMS)
• Concetti relativi agli SMS di Amazon Pinpoint

Sei un utente Amazon Pinpoint SMS per la prima volta?

Se utilizzi Amazon Pinpoint SMS per la prima volta, ti consigliamo di leggere prima le seguenti sezioni:

• Che cos'è Amazon Pinpoint SMS?

• Tutorial per utenti per la prima volta

Caratteristiche di Amazon Pinpoint SMS

Amazon Pinpoint SMS offre le seguenti caratteristiche e funzionalità:

Messaggistica globale application-to-person

Una pplication-to-person messaggistica fornisce messaggi SMS e MMS ai numeri di cellulare.

Registrazione delle identità di origine

Usa Amazon Pinpoint SMS per registrare i tuoi numeri di telefono o gli ID mittente e monitorare lo stato della registrazione.

Simulatore SMS

Usa il simulatore SMS per testare il tuo ambiente di messaggistica.

Accesso agli SMS di Amazon Pinpoint

Puoi richiedere e gestire le identità di origine degli SMS di Amazon Pinpoint (numero di telefono o ID mittente) utilizzando le seguenti interfacce:

Console SMS Amazon Pinpoint

L'interfaccia web in cui crei e gestisci le risorse SMS di Amazon Pinpoint. Se ti sei registrato a Account AWS, puoi accedere alla console Amazon Pinpoint SMS da. AWS Management Console

AWS Command Line Interface

Interagisci con AWS i servizi utilizzando i comandi nella shell della riga di comando. AWS Command Line Interface È supportato su Windows, macOS e Linux. Per ulteriori informazioni su AWS CLI, vedere la Guida per AWS Command Line Interface l'utente. Puoi trovare i comandi SMS di Amazon Pinpoint nel AWS CLI Command Reference.

AWS SDK

Se sei uno sviluppatore di software che preferisce creare applicazioni utilizzando API specifiche del linguaggio anziché inviare una richiesta tramite HTTP o HTTPS, AWS fornisce librerie, codice di esempio, tutorial e altre risorse. Queste librerie forniscono funzioni di base che automatizzano le attività, come la firma crittografica delle richieste, il ritentativo delle richieste e la gestione delle risposte agli errori. Queste funzioni contribuiscono a rendere più efficiente l'avvio. Per ulteriori informazioni, consulta Strumenti per creare in AWS.

Disponibilità regionale

Amazon Pinpoint SMS è disponibile in diversi paesi Regioni AWS in Nord America, Europa, Asia e Oceania. In ogni regione, AWS mantiene più zone di disponibilità. Queste zone di disponibilità sono fisicamente isolate l'una dall'altra, ma sono unite da connessioni di rete private a bassa latenza, a velocità effettiva elevata e altamente ridondanti. Queste zone di disponibilità vengono utilizzate per fornire livelli molto elevati di disponibilità e ridondanza, riducendo al minimo la latenza.

Per ulteriori informazioni Regioni AWS, consulta Specificare quali contenuti Regioni AWS il tuo account può utilizzare in. Riferimenti generali di Amazon Web Services Per un elenco di tutte le regioni in cui Amazon Pinpoint SMS è attualmente disponibile e l'endpoint per ciascuna regione, consulta gli endpoint e le quote di Amazon Pinpoint SMS per l'API Amazon Pinpoint SMS e Voice v2 e gli endpoint dei servizi nella tabella o nella tabella seguente.AWSRiferimenti generali di Amazon Web Services Per ulteriori informazioni sul numero di zone di disponibilità presenti in ciascuna regione, consulta Infrastruttura globale AWS.

Disponibilità nelle regioni
Nome Regione	Regione	Endpoint	Supporta il canale SMS/MMS	Supporta il canale vocale
US East (N. Virginia)	us-east-1	sms-voice.us-east-1.amazonaws.com sms-voice-fips.us-east-1.amazonaws.com	Sì	Sì
Stati Uniti orientali (Ohio)	us-east-2	sms-voice.us-east-2.amazonaws.com sms-voice-fips.us-east-2.amazonaws.com	Sì	Sì
US West (N. California)	us-west-1	sms-voice.us-west-1.amazonaws.com sms-voice-fips.us-west-1.amazonaws.com	Sì	Sì
US West (Oregon)	us-west-2	sms-voice.us-west-2.amazonaws.com sms-voice-fips.us-west-2.amazonaws.com	Sì	Sì
Africa (Cape Town)	af-south-1	sms-voice.af-south-1.amazonaws.com	Sì	Sì
Asia Pacific (Hyderabad)	ap-south-2	sms-voice.ap-south-2.amazonaws.com	Sì	No
Asia Pacifico (Giacarta)	ap-southeast-3	sms-voice.ap-southeast-3.amazonaws.com	Sì	No
Asia Pacifico (Melbourne)	ap-southeast-4	sms-voice.ap-southeast-4.amazonaws.com	Sì	No
Asia Pacific (Mumbai)	ap-south-1	sms-voice.ap-south-1.amazonaws.com	Sì	Sì
Asia Pacifico (Osaka-Locale)	ap-northeast-3	sms-voice.ap-northeast-3.amazonaws.com	Sì	Sì
Asia Pacifico (Seul)	ap-northeast-2	sms-voice.ap-northeast-2.amazonaws.com	Sì	Sì
Asia Pacifico (Singapore)	ap-southeast-1	sms-voice.ap-southeast-1.amazonaws.com	Sì	Sì
Asia Pacifico (Sydney)	ap-southeast-2	sms-voice.ap-southeast-2.amazonaws.com	Sì	Sì
Asia Pacifico (Tokyo)	ap-northeast-1	sms-voice.ap-northeast-1.amazonaws.com	Sì	Sì
AWS GovCloud (Stati Uniti orientali)	us-gov-east-1	sms-voce. us-gov-east-1. amazonaws.com sms-voice-fips. us-gov-east-1. amazonaws.com	Sì	No
AWS GovCloud (Stati Uniti occidentali)	us-gov-west-1	sms-voce. us-gov-west-1. amazonaws.com sms-voice-fips. us-gov-west-1. amazonaws.com	Sì	Sì
Canada (Central)	ca-central-1	sms-voice.ca-central-1.amazonaws.com sms-voice-fips.ca-central-1.amazonaws.com	Sì	Sì
Canada occidentale (Calgary)	ca-west-1	sms-voice.ca-west-1.amazonaws.com sms-voice-fips.ca-west-1.amazonaws.com	Sì	No
Europe (Frankfurt)	eu-central-1	sms-voice.eu-central-1.amazonaws.com	Sì	Sì
Europa (Irlanda)	eu-west-1	sms-voice.eu-west-1.amazonaws.com	Sì	Sì
Europe (London)	eu-west-2	sms-voice.eu-west-2.amazonaws.com	Sì	Sì
Europa (Milano)	eu-south-1	sms-voice.eu-south-1.amazonaws.com	Sì	No
Europe (Paris)	eu-west-3	sms-voice.eu-west-3.amazonaws.com	Sì	Sì
Europa (Spagna)	eu-south-2	sms-voice.eu-south-2.amazonaws.com	Sì	No
Europa (Stoccolma)	eu-north-1	sms-voice.eu-north-1.amazonaws.com	Sì	Sì
Europa (Zurigo)	eu-central-2	sms-voice.eu-central-2.amazonaws.com	Sì	No
Israele (Tel Aviv)	il-central-1	sms-voice.il-central-1.amazonaws.com	Sì	No
Medio Oriente (Bahrein)	me-south-1	sms-voice.me-south-1.amazonaws.com	Sì	Sì
Medio Oriente (Emirati Arabi Uniti)	me-central-1	sms-voice.me-central-1.amazonaws.com	Sì	No
Sud America (São Paulo)	sa-east-1	sms-voice.sa-east-1.amazonaws.com	Sì	Sì