ルートユーザー認証情報が必要なタスク
重要
AWS へのサインインに問題がある場合 ユーザーのタイプに応じて正しい AWS サインインページが表示されていることを確認します。AWS アカウントのルートユーザー (アカウント所有者) の場合は、AWS アカウント の作成時に設定した認証情報を使用して AWS にサインインできます。IAM ユーザーの場合、アカウント管理者から AWS へのサインインに使用可能な認証情報をもらうことができます。サポートをリクエストする必要がある場合、このページのフィードバックリンクは使用しないでください。このフォームは AWS サポートではなく、AWS Support ドキュメントチームに送信されます。代わりに、「お問い合わせ
日常的なタスクを実行したり、AWS リソースにアクセスしたりするには、AWS IAM Identity Center で管理者ユーザーを設定することをお勧めします。ただし、アカウントのルートユーザーとしてサインインする場合にのみ、以下に示すタスクを実行できます。
アカウント管理タスク
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アカウントの設定を変更します。これには、アカウント名、E メールアドレス、ルートユーザーパスワード、およびルートユーザーアクセスキーが含まれます。連絡先情報、支払い通貨設定、AWS リージョンなどの他のアカウント設定では、ルートユーザー認証情報は不要です。
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IAM ユーザーアクセス許可を更新します。唯一の IAM 管理者が自身のアクセス許可を誤って取り消した場合は、ルートユーザーとしてサインインしてポリシーを編集し、アクセス許可を復元できます。
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詳細については、次のトピックを参照してください。
請求タスク
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一部の請求タスクはルートユーザーに限定されます。詳細については、AWS Billingユーザーガイドの「AWS アカウントの管理」を参照してください。
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特定の税金請求書を表示します。aws-portal:ViewBilling 許可を持つ IAM ユーザーは、AWS Europe から VAT 請求書を表示およびダウンロードすることができますが、AWS Inc または Amazon Internet Services Private Limited (AISPL) からはできません。
AWS GovCloud (US) タスク
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AWS GovCloud (US) アカウントに AWS Support からのルートユーザーアクセスキーを要求します。
Amazon EC2 タスク
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リザーブドインスタンスマーケットプレイスに出品者として登録します。
AWS KMS タスク
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AWS Key Management Service キーが管理不能になった場合、管理者は AWS Support に連絡して再び管理可能にできます。ただし、AWS Support はルートユーザーのプライマリ電話番号に応答して、チケット OTP の確認による認証をします。