Outposts サーバーの返却

がサーバーに不具合 AWS Outposts を検出した場合、 から通知され、新しいサーバーを送信する代替プロセスが開始され、 コンソールから AWS Outposts 配送ラベルが提供されます。Outposts サーバーを返送しても、配送料金は発生しません。ただし、破損したサーバーを返却すると、コストが発生する可能性があります。

返却を開始するには、以下のステップを完了します。

ステップ 1: サーバーを返却する準備をする

サーバーを返却する準備をするには、リソースの共有を解除し、データをバックアップし、ローカルネットワークインターフェイスを削除し、アクティブなインスタンスを終了します。

1. Outpost のリソースが共有されている場合、これらのリソースの共有を解除する必要があります。

   以下の方法で、共有されている Outpost のリソースの共有を解除できます。

   • AWS RAM コンソールを使用します。詳細については、「AWS RAM ユーザーガイド」の「リソース共有のアップデート」を参照してください。

   • を使用して disassociate-resource-share コマンド AWS CLI を実行します。

   共有可能な Outpost リソースの一覧については、「共有可能な Outpost リソース」を参照してください。

2. AWS Outposts サーバーで実行されている Amazon EC2 インスタンスのインスタンスストレージに保存されているデータのバックアップを作成します。

3. サーバーで実行されていたインスタンスに関連付けられているローカルネットワークインターフェイスを削除します。

4. Outpost のサブネットに関連するアクティブなインスタンスを終了してください。インスタンスを終了するには、「Amazon EC2 ユーザーガイド」の「インスタンスの終了」のステップに従ってください。

5. Nitro セキュリティキー (NSK) を破棄して、サーバー上のデータを暗号化的にシュレッダーします。NSK を破棄するには、Cryptographically shred server data の手順に従います。

ステップ 2: 返却用の発送ラベルを取得する

重要

AWS 返送するサーバーに関するアセット ID などの特定の情報が含まれているため、 が提供する配送ラベルのみを使用する必要があります。独自の発送ラベルを作成しないでください。

配送ラベルを取得するには：

1. https://console.aws.amazon.com/outposts/ で AWS Outposts コンソールを開きます。

2. ナビゲーションペインで [注文] を選択します。

3. [交換注文の概要] で、[返品ラベルを印刷する] を選択し、返却するサーバーの構成 ID を選択します。

注記

現在のサブスクリプションが終了する前に Outposts サーバーを返却しても、この Outpost に関連する未払いの料金は終了しません。

ステップ 3: サーバーを梱包する

サーバーをパックするには、 が提供するボックスとパッケージマテリアルを使用します AWS。

1. サーバーを次のいずれかの箱に梱包します。

   • サーバーが元々入っていた箱と梱包材。

   • 交換用サーバーが入っていた箱と梱包材。

   または、AWS サポート センター に連絡して箱をリクエストしてください。

2. AWS 提供された配送ラベルを箱の外側に貼り付けます。

   重要

   配送ラベルのアセット ID が、返送するサーバーのアセット ID と一致することを確認してください。

   アセット ID は、サーバー前面の引き出しタブにあります。例: 1203779889 または 9305589922

3. 箱を確実に密封します。

ステップ 4: 宅配業者を通じてサーバーを返却する

お使いの国の指定された宅配業者を利用してサーバーを返却する必要があります。サーバーを宅配業者に持ち込むことも、宅配業者がサーバーを集荷する希望の日時をスケジュールすることもできます。 AWS が提供する配送ラベルには、サーバーを返送するための正しい住所が含まれています。

次の表は発送元の国での連絡先を示しています。

国	連絡先
アルゼンチン	AWS サポート センター に問い合わせます。リクエストで以下の情報を提供してください。 AWS提供された配送ラベルに記載されている追跡番号 宅配業者にサーバーを集荷してもらいたい日時 問い合わせ名 電話番号 E メールアドレス
バーレーン
ブラジル
ブルネイ
カナダ
チリ
コロンビア
香港
インド
インドネシア
日本
マレーシア
ナイジェリア
オマーン
パナマ
ペルー
フィリピン
セルビア
シンガポール
南アフリカ
韓国
台湾
タイ
アラブ首長国連邦
ベトナム
メキシコ	DB Schenker にお問い合わせください。 サーバーは以下の方法で返却できます。 サイトにおける DB Schenker の定期的な集荷中にサーバーを返却します。 DB Schenker ロケーションにサーバーをドロップオフします。 希望の日時で集荷をスケジュールする。 AWS提供の発送ラベルにある追跡番号を入力すると送料が無料になります。
アメリカ合衆国	UPS に問い合わせてください。 サーバーは以下の方法で返却できます。 お客様のサイトでの UPS の定期集荷でサーバーを返却する。 UPS の営業所にサーバーを持ち込む。 希望の日時で集荷をスケジュールする。 AWS提供の発送ラベルにある追跡番号を入力すると送料が無料になります。
他のすべての国	DHL に問い合わせてください。 サーバーは以下の方法で返却できます。 DHL の営業所 にサーバーを持ち込む。 希望の日時で集荷をスケジュールする。 AWS送料無料の配送ラベルから DHL Waybill 番号を入力します。 Courier pickup can't be scheduled for an import shipment というエラーが表示された場合は、通常は選択した集荷国が返品発送ラベルに記載された集荷国と一致していないことを意味します。発送元の国を選択して、もう一度試してください。