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がサーバーに不具合 AWS Outposts を検出した場合、 から通知され、新しいサーバーを送信する代替プロセスが開始され、 コンソールから AWS Outposts 配送ラベルが提供されます。返却を開始するには、以下のステップを完了します。
契約期間の終了やその他の理由でサーバーを返却するには、AWS Support センター
ステップ 1: サーバーを返却する準備をする
サーバーを返却する準備をするには、リソースの共有を解除し、データをバックアップし、ローカルネットワークインターフェイスを削除し、アクティブなインスタンスを終了します。
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Outpost のリソースが共有されている場合、これらのリソースの共有を解除する必要があります。
以下の方法で、共有されている Outpost のリソースの共有を解除できます。
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AWS RAM コンソールを使用します。詳細については、「AWS RAM ユーザーガイド」の「リソース共有のアップデート」を参照してください。
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を使用して disassociate-resource-share
コマンド AWS CLI を実行します。
共有可能な Outpost リソースの一覧については、「共有可能な Outpost リソース」を参照してください。
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AWS Outposts サーバーで実行されている Amazon EC2 インスタンスのインスタンスストレージに保存されているデータのバックアップを作成します。
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サーバーで実行されていたインスタンスに関連付けられているローカルネットワークインターフェイスを削除します。
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Outpost のサブネットに関連するアクティブなインスタンスを終了してください。インスタンスを終了するには、「Amazon EC2 ユーザーガイド」の「インスタンスの終了」のステップに従ってください。
ステップ 2: 返却用の発送ラベルを取得する
重要
AWS が提供する配送ラベルのみを使用する必要があります。これは、返送するサーバーに関するアセット ID などの特定の情報が含まれているためです。独自の発送ラベルを作成しないでください。
返品の理由に基づいて発送ラベルを取得します。
AWS Outposts コンソールを https://console.aws.amazon.com/outposts/
://www.com で開きます。 -
ナビゲーションペインで [注文] を選択します。
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[交換注文の概要] で、[返品ラベルを印刷する] を選択し、返却するサーバーの構成 ID を選択します。
ステップ 3: サーバーを梱包する
サーバーをパックするには、 が提供するボックスとパッケージマテリアルを使用します AWS。
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サーバーを次のいずれかの箱に梱包します。
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サーバーが元々入っていた箱と梱包材。
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交換用サーバーが入っていた箱と梱包材。
または、AWS Support センター
に連絡して箱をリクエストしてください。 -
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から AWS 提供された配送ラベルを箱の外側に貼り付けます。
重要
配送ラベルのアセット ID が、返送するサーバーのアセット ID と一致することを確認してください。
アセット ID は、サーバー前面の引き出しタブにあります。例:
1203779889または9305589922 -
箱を確実に密封します。
ステップ 4: 宅配業者を通じてサーバーを返却する
お使いの国の指定された宅配業者を利用してサーバーを返却する必要があります。サーバーを宅配業者に持ち込むことも、宅配業者がサーバーを集荷する希望の日時をスケジュールすることもできます。 AWS が提供する配送ラベルには、サーバーを返送するための正しい住所が含まれています。
次の表は発送元の国での連絡先を示しています。
| 国 | 連絡先 |
|---|---|
アルゼンチン |
AWS Support センター
|
バーレーン |
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ブラジル |
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ブルネイ |
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カナダ |
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チリ |
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コロンビア |
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香港 |
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インド |
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インドネシア |
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日本 |
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マレーシア |
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ナイジェリア |
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オマーン |
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パナマ |
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ペルー |
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フィリピン |
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セルビア |
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シンガポール |
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南アフリカ |
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韓国 |
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台湾 |
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タイ |
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アラブ首長国連邦 |
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ベトナム |
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アメリカ合衆国 |
UPS サーバーは以下の方法で返却できます。 |
他のすべての国 |
DHL サーバーは以下の方法で返却できます。 |
