OpsItem の編集 - AWS Systems Manager

OpsItem の編集

[OpsItem の詳細] セクションには、OpsItem に関する情報 (説明、タイトル、ソース、OpsItem ID、ステータスなど) が含まれています。
 OpsItem を個別に編集するか、複数のOpsItems を選択して、[ステータス]、[優先度]、[重要度]、[カテゴリ] フィールドを編集できます。

Amazon EventBridge が OpsItem を作成すると、[タイトル]、[ソース]、[説明] の各フィールドにデータが入力されます。[タイトル] および [説明] フィールドは編集できますが、[ソース] フィールドは編集できません。

注記

コンソールは OpsItem 説明フィールドのほとんどの Markdown フォーマットをサポートしています。詳細については、「AWS Management Console 入門ガイド」の「コンソールでの Markdown の使用」を参照してください。

通常は、以下の OpsItem の設定可能なデータを編集することができます。

  • タイトル — OpsItem の名前。ソースが OpsItem のタイトルを作成します。

  • 説明 - 問題を再現するための手順など、この OpsItem に関する情報。

  • ステータス — OpsItem のステータスは「未解決」、「進行中」、「解決済み」のいずれかになります。

  • 優先度 — OpsItem の優先度は 1～5 の範囲で指定できます。各優先度の意味と、各レベルに対応するサービスレベルアグリーメントは組織で決定することをお勧めします。

  • 重要度 — OpsItem の重要度は 1～4 の範囲で指定します。1 は「重大」、2 は「高い」、3 は「中程度」、4 は「低い」です。

  • カテゴリ — OpsItem のカテゴリには、可用性、コスト、パフォーマンス、リカバリ、セキュリティなどがあります。

  • 通知 — OpsItem の編集時に [通知] フィールドで、Amazon Simple Notification Service (SNS) トピックの Amazon リソースネーム (ARN) を指定できます。ARN を指定することで、OpsItem が編集されると、ステータス変更を含むすべての関係者に通知が送信されるようにします。詳細については、「Amazon Simple Notification Service デベロッパーガイド」を参照してください。

    重要

    Amazon SNS トピックは、OpsItem と同じ AWS リージョン にある必要があります。トピックと OpsItem のリージョンが異なる場合は、システムはエラーを返します。

OpsCenter は AWS Security Hub と双方向に統合しています。セキュリティ結果に関連する OpsItem ステータスと重要度を更新すると、変更内容が自動的に Security Hub に送信され、常に最新で正しい情報が表示されます。

Security Hub 検出結果から OpsItem を作成すると、Security Hub メタデータが OpsItem の運用データフィールドに自動的に追加されます。このメタデータが削除されると、双方向更新は機能しなくなります。

OpsItem の詳細を編集するには

  1. AWS Systems Manager コンソール (https://console.aws.amazon.com/systems-manager/) を開きます。

  2. ナビゲーションペインで、[OpsCenter] を選択します。

  3. OpsItem ID を選択して、詳細ページを開くか、複数の OpsItems を選択します。複数の OpsItems 選択した場合、ステータス、優先度、重大度、またはカテゴリのみを編集できます。複数の OpsItems を編集する場合、OpsCenter は新しいステータス、優先度、重大度、またはカテゴリを選択すると、すぐに変更内容を更新、保存します。

  4. [OpsItem の詳細] セクションで、[編集] を選択します。

  5. 組織で指定された要件やガイドラインに応じて、OpsItem の詳細を編集します。

  6. 完了したら、[保存] を選択します。