기본 아웃바운드: “이 통화는 레코딩되지 않습니다” - Amazon Connect

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기본 아웃바운드: “이 통화는 레코딩되지 않습니다”

이 흐름은 고객이 에이전트에 연결되기 전에 아웃바운드 호출의 일부로 경험하는 것을 관리하는 아웃바운드 귓속말입니다.

  1. 이 흐름은 선택 사항인 레코딩 동작 설정 블록으로 시작합니다. 그리고 프롬프트에 다음 메시지가 재생됩니다.

    이 통화는 레코딩되지 않습니다.

  2. 흐름이 종료됩니다.

  3. 고객은 흐름이 종료된 후에도 시스템에(통화 중으로) 남아 있습니다.

기본 흐름을 재정의하고 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 단원을 참조하십시오.기본 흐름 변경.

작은 정보

기본 흐름이 변경되었는지 궁금하신가요? 사용버전 제어흐름의 원래 버전을 볼 수 있습니다.