기본 아웃바운드: “이 통화는 레코딩되지 않습니다”

이 흐름은 고객이 에이전트와 연결되기 전에 아웃바운드 호출의 일부로 겪는 경험을 관리하는 아웃바운드 귓속말입니다.

1. 이 흐름은 선택 사항인 레코딩 동작 설정 블록으로 시작합니다. 그리고 프롬프트에 다음 메시지가 재생됩니다.

   이 통화는 레코딩되지 않습니다.

2. 흐름이 종료됩니다.

3. 고객은 흐름이 종료된 후에도 시스템에(통화 중으로) 남아 있습니다.

기본 흐름을 재정의하고 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 기본 흐름 변경 단원을 참조하세요.

작은 정보

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