플로우 블록: 로깅 동작 설정 - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

플로우 블록: 로깅 동작 설정

설명

  • 흐름 로그를 활성화하여 연락처가 흐름과 상호 작용할 때 이벤트를 추적할 수 있습니다.

지원 채널

다음 표에는 이 블록이 지정된 채널을 사용하는 연락처를 라우팅하는 방법이 나와 있습니다.

Channel 지원?

음성

채팅

태스크

흐름 유형

다음 고객 응대 흐름 유형에서 이 블록을 사용할 수 있습니다.

  • 모든 흐름

속성

시나리오

흐름 로그에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.