자동화된 Chatbot 디자이너 사용 (프리뷰) - Amazon Lex

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자동화된 Chatbot 디자이너 사용 (프리뷰)

자동화된 Chatbot Designer를 사용하면 기존 대화 기록에서 봇을 설계할 수 있습니다. 성적표를 분석하고 인텐트와 슬롯 유형이 있는 초기 설계를 제안합니다. 봇 디자인을 반복하고, 프롬프트를 추가하고, 봇을 빌드, 테스트 및 배포할 수 있습니다.

Amazon Lex V2 콘솔 또는 API를 사용하여 새 봇을 생성하거나 봇에 언어를 추가한 후 두 당사자 간의 대화 내용을 업로드할 수 있습니다. 자동화된 챗봇 설계자는 성적표를 분석하고 봇의 인텐트와 슬롯 유형을 결정합니다. 또한 검토를 위해 특정 인텐트 또는 슬롯 유형의 생성에 영향을 준 대화에 레이블을 지정합니다.

Amazon Lex V2 콘솔 또는 API를 사용하여 대화 기록을 분석하고 봇에 대한 인텐트와 슬롯 유형을 제안할 수 있습니다.

챗봇 디자이너가 분석을 마친 후 제안된 인텐트와 슬롯 유형을 검토할 수 있습니다. 제안된 인텐트 또는 슬롯 유형을 추가한 후 콘솔이나 API를 사용하여 봇 디자인에서 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

자동화된 챗봇 디자이너는 Amazon Connect Connect용 콘택트 렌즈 스키마를 사용하여 대화 성적 기록 파일을 지원합니다. 다른 컨택 센터 애플리케이션을 사용하는 경우 대화 내용을 챗봇 디자이너가 사용하는 형식으로 변환해야 합니다. 자세한 내용은 입력 형식 섹션을 참조하세요.

자동화된 챗봇 디자이너를 사용하려면 디자이너 액세스를 실행하는 IAM 역할을 허용해야 합니다. 특정 IAM 정책에 대해서는 단원을 참조하십시오.사용자가 자동화된 Chatbot 디자이너를 사용할 수 있도록 허용. Amazon Lex V2가 옵션으로 출력 데이터를 암호화할 수 있도록 하려면AWS KMSkey, 에 표시된 정책으로 키를 업데이트해야 합니다.사용자가 a를 사용할 수 있도록 허용AWS KMS파일 암호화 및 암호 해독을 위한 키.

영어 (미국) 언어로만 대화를 분석할 수 있습니다.