Produtos de AMI única - AWS Marketplace

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Produtos de AMI única

Esta seção discute como você pode trabalhar com listagens de produtos do AWS Marketplace para produtos de AMI única. Os clientes podem usar imagens de máquina da Amazon (AMIs) para criar instâncias do Amazon EC2 com seu produto já instalado e configurado.

A experiência de autoatendimento da AMI orienta você à medida que cria a lista de produtos e faz solicitações de alteração. Ao usar a experiência de autoatendimento, você pode atualizar a lista de produtos diretamente com menos tempo necessário para processamento pela equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace. Muitas etapas da experiência de autoatendimento se alinham ao sistema de catálogos no AWS Marketplace, o que facilita a validação direta em vez de esperar pelo processamento e validação da equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace.

nota

Para algumas tarefas, você pode escolher entre dois procedimentos: um procedimento apropriado somente para a experiência de autoatendimento e um procedimento mais antigo que não é relevante para a experiência de autoatendimento. Você pode usar qualquer um dos procedimentos durante o período de transição atual. O procedimento mais antigo exibe um banner com informações sobre quando ele não estará mais disponível.

Pré-requisitos

Antes de criar uma lista de produtos de AMI, você precisará concluir os seguintes pré-requisitos:

  1. Ter acesso ao Portal de gerenciamento do AWS Marketplace. Esta é a ferramenta usada para se registrar como vendedor e gerenciar os produtos que você vende no AWS Marketplace. Para saber mais sobre como obter acesso ao Portal de gerenciamento do AWS Marketplace, consulte Políticas e permissões para vendedores do AWS Marketplace.

  2. Registre-se como vendedor e, se quiser cobrar por seus produtos, envie suas informações fiscais e bancárias. Para saber mais sobre como se tornar um vendedor, consulte Conceitos básicos do trabalho de um vendedor.

  3. Tenha um produto que você deseja vender. Para produtos baseados em AMI, isso normalmente significa que você criou ou modificou seu software de servidor e criou uma AMI para seus clientes usarem. Para saber mais sobre como preparar uma AMI para uso no AWS Marketplace, consulte Melhores práticas para criar AMIs.

Entender a experiência de autoatendimento

A experiência de autoatendimento orienta você na criação de seu produto no AWS Marketplace. Ao seguir as etapas, você especifica as informações do produto e as configurações de implantação da AMI, como Região da AWS, tipos de instância e detalhes da AMI. Você também configura os detalhes da transação, incluindo preços, disponibilidade do país, EULA e política de reembolso. Como opção, você pode especificar uma lista de permissões de IDs de Conta da AWS para acessar e testar o produto enquanto ele estiver no status Limitado.

Antes de começar, analise os seguintes aspectos principais da experiência de autoatendimento:

  • Você só pode ir para a próxima etapa depois de preencher os campos obrigatórios na etapa atual. Esse requisito ocorre porque há validação no nível da página no final de cada etapa. Você não pode salvar ou enviar uma etapa incompleta.

  • Se precisar encerrar a sessão antes de concluir todas as etapas do processo, você pode escolher Salvar e sair para enviar as etapas concluídas para a área de preparação.

  • Uma etapa incompleta e que não passa na validação não é enviada ao sistema. Uma etapa parcialmente concluída não é válida e não pode ser salva.

  • Quando você escolhe Salvar e sair, a caixa de diálogo Salvar e sair mostra as etapas que passaram pelas verificações de validação. Você pode revisar e optar por salvar até as últimas etapas concluídas e validadas. Se houver um erro de validação ou detalhes ausentes, você pode escolher Corrigir para voltar a essa etapa.

  • Depois de Salvar e sair, a solicitação será analisada durante o processamento. Pode levar alguns minutos ou horas para concluir o processamento. Você não pode continuar as etapas ou fazer alterações até que a solicitação seja bem-sucedida. Para o primeiro Salvar e sair, a solicitação está criando o produto paralelamente às etapas que você concluiu.

    • Depois que a solicitação for Bem-sucedida, você concluiu o salvamento. Para retomar as alterações na página Visão geral do produto, escolha Continuar a criação do produto ou use Solicitar alterações para atualizar os detalhes enviados anteriormente na última sessão. Ao continuar, observe que as etapas concluídas estão marcadas com um rótulo verde de Bem-sucedida. Para atualizar uma etapa enviada anteriormente, use Solicitar alterações. A solicitação anterior de Salvar e sair deve ser concluída antes que você possa continuar com essa etapa.

  • Depois de concluir todas as etapas, você pode escolher Avançar para ver uma avaliação. Escolha Enviar quais solicitações para que o sistema realize uma validação final. Depois de receber uma resposta Bem-sucedida, o produto passa para o status Limitado. Você pode ver na página de detalhes que o produto agora está disponível para qualquer pessoa na lista de permissões. Se a solicitação falhar, o produto permanecerá no status Preparação e exigirá que você faça correções antes de reenviar.

Criar o produto de AMI única

Esta seção fornece os procedimentos que você pode usar para criar uma listagem de um produto de AMI única no AWS Marketplace, incluindo a opção de usar a experiência de autoatendimento.

Criar um produto de AMI única usando o autoatendimento

Você pode usar o processo a seguir que o orienta na criação do produto de AMI única no AWS Marketplace.

nota

Você só pode ir para a próxima etapa quando preencher os campos obrigatórios na etapa atual. Você não pode salvar ou enviar uma etapa incompleta. Se precisar encerrar a sessão antes de concluir todas as etapas do processo, use a função Salvar e sair para enviar as etapas concluídas para a área de preparação. Para obter mais informações, consulte Entender a experiência de autoatendimento.

Para criar um produto de AMI única usando autoatendimento
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. No menu Produtos, escolha Servidor. Ou você pode ir diretamente para a página Produtos de servidor.

  3. Na guia Produtos de servidor, selecione Criar produto de servidor, selecione Imagem de máquina da Amazon (AMI) e, em seguida, selecione um dos tipos de licenciamento para produtos de AMI única:

    • Traga a sua própria licença (BYOL): um produto do qual o usuário obtém uma licença sua fora do AWS Marketplace. Pode ser uma licença paga ou gratuita.

    • Gratuito: um produto que é gratuito para seus assinantes usarem. (Eles ainda pagarão taxas por qualquer instância associada do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) ou por outros recursos da AWS.)

    • Pago por hora ou anual por hora: um produto pelo qual o comprador paga por hora ou por hora com um contrato anual. A AWS faz a medição com base no código do produto na AMI.

    • Pago mensalmente: um produto pelo qual o comprador é cobrado pela AWS mensalmente.

    • Uso pago: o software é cobrado diretamente pelo valor fornecido por você, junto com uma das quatro categorias de uso: usuários, dados, largura de banda ou hosts. É possível definir até 24 dimensões para o produto. Todas as cobranças ainda são feitas ao cliente.

    • AMI com preço de contrato: um produto de AMI única ou AMI única com uma pilha do AWS CloudFormation pela qual o comprador paga uma taxa inicial.

  4. A experiência de autoatendimento orienta você nas etapas para criar uma lista do AWS Marketplace. Você deve inserir informações do produto (metadados), detalhes de implantação do produto (instâncias da Região da AWS e detalhes da AMI) e detalhes da oferta pública (preço, EULA, disponibilidade por país, EULA, reembolso). Como opção, você pode adicionar contas à lista de permissões para testar o produto. Conclua cada etapa para passar para a próxima etapa do processo.

    nota

    Se precisar encerrar a sessão antes de concluir todas as etapas do processo, você pode usar a função Salvar e sair para enviar as etapas concluídas para a área de preparação. Isso cria uma solicitação para que as informações fornecidas sejam validadas. Enquanto a solicitação está sendo processada, você não pode editar o produto. Depois que a solicitação for bem-sucedida, você poderá continuar criando o produto escolhendo Retomar a criação do produto.

    Uma solicitação com falha indica que nenhuma atualização foi feita no produto devido a um erro de validação. Isso ficará visível no log de solicitações do seu produto. Você pode selecionar a solicitação para visualizar o erro, usar Copiar para novo em Ações para corrigir o erro e reenviar a solicitação. Ao retomar as etapas, você pode continuar a partir da etapa depois da que foi salva na última sessão. Para atualizar as etapas anteriores, acesse a página de visão geral do produto e envie uma Solicitação de alteração para atualizar as etapas que você enviou anteriormente.

  5. Depois de inserir as informações necessárias para todas as etapas da solicitação de alteração, escolha Enviar. Esse envio cria uma solicitação no sistema de catálogos do AWS Marketplace para validar as informações e liberar o produto para um estado Limitado, se a validação for aprovada. Enquanto a solicitação estiver sendo processada, você não poderá continuar editando o produto. Depois que a solicitação for bem-sucedida, o produto será movido para um estado Limitado.

    • Quando seu produto é publicado inicialmente, ele só pode ser acessado pela sua Conta da AWS (aquela que você usou para criar o produto) e pela conta de teste da equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace. Se você visualizar o produto na página Produtos de servidor, poderá escolher Exibir no AWS Marketplace para ver os detalhes do produto conforme eles aparecerão no AWS Marketplace para os compradores. Essa lista detalhada não está visível para outros usuários do AWS Marketplace.

    • Esse recurso permite que você teste seu produto (e até mesmo publique várias versões para teste) antes de lançá-lo publicamente.

  6. Teste seu produto no estado Limitado e certifique-se de que ele siga os requisitos do produto baseados na AMI do AWS Marketplace e a lista de verificação do produto. Em seguida, para solicitar que seu produto seja publicado para o Público, escolha Atualizar visibilidade. A equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace deve analisar seu produto antes de aprová-lo para se tornar Público.

    nota

    A verificação e a publicação do produto são um processo manual, conduzido pela equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace. A publicação da versão inicial do produto pode levar de 7 a 10 dias úteis, se não houver erros. Para obter mais detalhes sobre o tempo, consulte Tempo e expectativas.

Para obter mais informações sobre como preparar e enviar seu produto de AMI única e as informações do produto, consulte Recursos adicionais.

Criar um produto de AMI única

Importante

Em 14 de julho de 2023, o AWS Marketplace interromperá o procedimento a seguir. Depois de 14 de julho de 2023, use o procedimento Criar um produto de AMI única usando o autoatendimento.

Para criar um produto de AMI única (legado)
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. No menu Produtos, escolha Servidor. Ou você pode ir diretamente para a página Produtos de servidor.

  3. Na guia Produtos de servidor, selecione Criar produto de servidor, selecione Imagem de máquina da Amazon (AMI) (experiência legada) e, em seguida, selecione um dos tipos de licenciamento para produtos de AMI única:

    • Traga a sua própria licença (BYOL): um produto do qual o usuário obtém uma licença sua fora do AWS Marketplace. Pode ser uma licença paga ou gratuita.

    • Gratuito: um produto que é gratuito para seus assinantes usarem. (Eles ainda pagarão taxas por qualquer instância associada do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) ou por outros recursos da AWS.)

    • Pago por hora ou anual por hora: um produto pelo qual o comprador paga por hora ou por hora com um contrato anual. A AWS faz a medição com base no código do produto na AMI.

    • Pago mensalmente: um produto pelo qual o comprador é cobrado pela AWS mensalmente. Se você selecionar Pago mensalmente, precisará baixar um Formulário de Carregamento de Produto (PLF).

    • Uso pago: o software é cobrado diretamente pelo valor fornecido por você, junto com uma das quatro categorias de uso: usuários, dados, largura de banda ou hosts. É possível definir até 24 dimensões para o produto. Todas as cobranças ainda são feitas ao cliente.

    • AMI com preço de contrato: um produto de AMI única ou AMI única com uma pilha do AWS CloudFormation pela qual o comprador paga uma taxa inicial.

    nota

    Existem outros tipos de modelos de preços não baseados em autoatendimento para produtos baseados em AMI. Esses tipos de preços se aplicam quando seu produto se integra ao serviço de medição do AWS Marketplace para fornecer medição personalizada com base no uso dos clientes. Para criar um produto com preços baseados no uso, você deve baixar, preencher e carregar um Formulário de Carregamento de Produto (PLF). Para obter mais informações, consulte Preços de medição personalizados para produtos de AMI.

    Para ter mais informações sobre o PLFs, consulte Formulários de carregamento de produtos.

    Para obter mais informações sobre os diversos tipos diferentes de licenciamento, consulte Modelos de definição de preço da AMI.

  4. Com base na sua seleção, preencha as informações do novo produto e escolha Enviar.

  5. Verifique se a solicitação aparece na guia Solicitações com o status Em análise. Você pode retornar a esta página para ver o status da sua solicitação conforme ela é processada.

    nota

    A verificação e a publicação do produto são um processo manual, conduzido pela equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace. A publicação da versão inicial do produto pode levar de 7 a 10 dias úteis, se não houver erros. Para obter mais detalhes sobre tempo, consulte Prazo e expectativas.

Quando seu produto é publicado inicialmente, ele só pode ser acessado pela sua Conta da AWS (aquela que você usou para criar o produto). Se você visualizar o produto na página Produtos de servidor, poderá selecionar Exibir no AWS Marketplace para ver os detalhes do produto conforme eles aparecerão no AWS Marketplace para os compradores. Essa lista detalhada não está visível para outros usuários do AWS Marketplace.

Esse recurso permite que você teste seu produto (e até mesmo publique várias versões para teste) antes de lançá-lo publicamente. Se você precisar disponibilizar o produto para contas de teste adicionais ou para o público, entre em contato com a equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace.

Para obter mais informações sobre como preparar e enviar seu produto de AMI única e as informações do produto, consulte Recursos adicionais.

Recursos adicionais

Para obter mais informações sobre como preparar as informações do produto e enviá-las para publicação, consulte os seguintes recursos:

Para obter mais informações sobre como preparar seu produto de AMI única para envio ao AWS Marketplace, consulte os seguintes recursos:

Criar uma solicitação de alteração

Esta seção fornece os procedimentos que você pode usar para criar uma solicitação de alteração de um produto de AMI única no AWS Marketplace, incluindo a opção de usar a experiência de autoatendimento. Você cria uma solicitação de alteração para as seguintes situações:

  • Você salvou as etapas em andamento, mas não concluiu todo o processo, enquanto usava a experiência de autoatendimento para criar uma lista de produtos de AMI única. Para concluir as etapas restantes, você cria uma solicitação de alteração.

  • Você deseja fazer modificações nas informações do produto que estão no estado Limitado ou Público. Para atualizar as informações, você cria uma solicitação de alteração. Para obter mais informações sobre os tipos de alterações que você pode solicitar para produtos baseados em AMI, consulte Solicitações de alteração.

nota

Além do Portal de gerenciamento do AWS Marketplace, você também pode criar solicitações de alteração usando a API de catálogo do AWS Marketplace.

Criar uma solicitação de alteração

Importante

Em 15 de junho de 2023, o AWS Marketplace interromperá o procedimento a seguir. Depois de 15 de junho de 2023, use o procedimento Criar uma solicitação de alteração usando o autoatendimento.

Para fazer modificações nas versões ou nas informações do produto, você cria uma solicitação de alteração no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace.

Para criar uma solicitação de alteração
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace em https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, faça login na sua conta de vendedor e acesse a página Produtos de servidor.

  2. Na guia Produtos de servidor, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. Escolha uma opção na lista suspensa Solicitar alterações.

    Para a maioria das solicitações de alteração, basta preencher o formulário na interface do usuário e enviá-lo. No entanto, para determinadas alterações, você deve baixar, preencher e, em seguida, carregar um Formulário de Carregamento de Produto (PLF). Essa é uma planilha que contém um formulário para você preencher com as informações necessárias. Ao escolher uma dessas solicitações de alteração, você precisará baixar o PLF correto para a solicitação que está tentando criar. O PLF é pré-preenchido com informações dos detalhes do produto existentes. Você pode enviar o PLF preenchido para a página Upload de arquivo do Portal de gerenciamento do AWS Marketplace.

    nota

    Recomendamos baixar e usar o PLF mais recente. O formulário é atualizado regularmente com novas informações, incluindo tipos de instância e Regiões da AWS à medida que elas se tornam disponíveis. Você pode encontrar o PLF mais recente para um produto na página Produtos de servidor, selecionando o produto e, em seguida, escolhendo Baixar formulário de carregamento do produto.

Para obter informações sobre o status de uma solicitação de alteração, consulte Obter o status de uma solicitação de alteração. Para obter informações sobre possíveis problemas com solicitações de alteração, consulte Solução de erros comuns ao enviar solicitações de alteração.

Criar uma solicitação de alteração usando o autoatendimento

Para fazer modificações nas versões ou nas informações do produto, você cria uma solicitação de alteração no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace. As solicitações de alteração são os alicerces de uma lista de autoatendimento que você usa para fazer alterações em seu produto. Sempre que você seleciona Salvar e sair nas etapas ou seleciona Enviar para qualquer atualização, está fazendo uma solicitação de alteração. Você pode encontrar as solicitações na guia Solicitação do Portal de gerenciamento do AWS Marketplace.

Para criar uma solicitação de alteração usando o autoatendimento
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace em https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, faça login na sua conta de vendedor e acesse a página Produtos de servidor.

  2. Na guia Produtos de servidor, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. Escolha uma opção no menu suspenso Solicitar alterações.

  4. Depois de fazer uma solicitação de alteração, há um tempo de espera para que o sistema processe sua solicitação, refletido como Em análise. Quando a solicitação for concluída, ela resultará em Bem-sucedida ou Falha.

    • Depois que a solicitação é enviada, ela começa a ser processada por meio dos seguintes status: Em análise, Preparando alterações e Aplicando alterações.

    • Bem-sucedida significa que a alteração solicitada foi processada e as alterações são refletidas no sistema.

    • Falha significa que algo deu errado com a solicitação e, portanto, as alterações não foram processadas. Se o status for Falha, você poderá selecionar a solicitação para encontrar códigos de erro que forneçam recomendações sobre como corrigir o erro. Nesse ponto, você poderá solucionar os erros e criar uma nova solicitação para a alteração. Para agilizar o processo, você pode escolher Copiar para nova solicitação para copiar os detalhes da solicitação que falhou. Em seguida, você pode fazer o ajuste e reenviar a solicitação.

Recursos adicionais

Para obter mais detalhes sobre solicitações de alteração para tipos específicos de atualizações, consulte os seguintes recursos:

Obter o status de uma solicitação de alteração

Importante

Em 15 de junho de 2023, o AWS Marketplace interromperá o procedimento a seguir. Esse procedimento não é mais necessário para a experiência de autoatendimento.

Depois de enviar uma solicitação de alteração, você pode ver o status da solicitação na guia Solicitações da página Produtos de servidor do Portal de gerenciamento do AWS Marketplace. O status pode ser um dos seguintes:

  • Em análise significa que a solicitação está sendo analisada. Algumas solicitações exigem análise manual pela equipe do AWS Marketplace, mas a maioria é revisada automaticamente no sistema.

  • Bem-sucedida significa que a solicitação foi concluída. Seu produto ou versão foi atualizado conforme solicitado.

  • Ação necessária significa que você precisa atualizar a solicitação para corrigir um problema ou responder a uma pergunta sobre a solicitação. Selecione a solicitação para ver os detalhes, incluindo quaisquer problemas.

  • Falha significa que algo deu errado com a solicitação e você deve criar uma nova solicitação para a alteração, com os mesmos dados.

Atualizar as informações do produto

Depois de criar o produto, talvez você queira alterar algumas das informações associadas a ele no AWS Marketplace. Por exemplo, se uma nova versão modificar a descrição ou os destaques do produto, você poderá editar as informações do produto com os novos dados.

Para atualizar as informações do produto
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produtos de servidor, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Atualizar informações do produto.

  4. Atualize qualquer um dos seguintes campos que você precise alterar:

    • Título do produto

    • SKU

    • Descrição breve

    • Descrição longa

    • URL da imagem do logotipo do produto

    • Destaques

    • Categorias de produtos

    • Palavras chave

    • URL do vídeo do produto

    • Recursos

    • Informações de suporte

    nota

    Para obter detalhes sobre o formato do logotipo, consulte Requisitos de logotipo de empresa e produto.

  5. Selecione Submit (Enviar).

  6. Verifique se a solicitação aparece na guia Solicitações com o status Em análise. Talvez seja necessário atualizar a página para ver a solicitação na lista.

Você pode verificar o status da solicitação a qualquer momento na guia Solicitações da página Produtos do servidor. Para obter mais informações, consulte Obter o status de uma solicitação de alteração.

Atualizar a lista de permissões (contas de visualização)

Para alterar a lista de IDs de Conta da AWS que podem ver seu produto em um estado Limitado, use Atualizar lista de permissões.

Para atualizar a lista de permissões
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. Na lista suspensa Solicitar alterações, escolha Atualizar lista de permissões. A lista atual é fornecida com a lista de contas atualmente permitidas.

  4. Adicione os IDs de Conta da AWS que são preferidos para visibilidade e separe-os com vírgulas.

  5. Escolha Enviar solicitação de alteração para enviar sua solicitação para revisão.

  6. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

Atualizar a visibilidade do produto

Para alterar quais compradores podem ver seu produto no AWS Marketplace, você pode usar Atualizar visibilidade.

Para atualizar a visibilidade
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Atualizar visibilidade.

    nota

    Você pode solicitar que o produto seja movido de um status Limitado para um status Público usando essa solicitação de alteração. No entanto, a solicitação de alteração deve passar por um processo de aprovação da equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace para ser transferida para Público.

  4. Escolha Enviar solicitação de alteração para enviar sua solicitação para revisão.

  5. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

Adicionar um Região da AWS

Você pode adicionar uma região onde os compradores possam usar seu produto.

Para adicionar uma região
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Adicionar região.

  4. Selecione a região que você deseja adicionar na lista de regiões disponíveis.

  5. Escolha Enviar solicitação para enviar sua solicitação para revisão.

  6. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

Restringir uma Região da AWS

Para evitar que novos compradores usem seu produto em uma determinada Região da AWS local, você pode restringir a região. Você poderá adicionar a região novamente mais tarde. Os assinantes existentes do produto na região podem continuar usando o produto da região, desde que estejam inscritos.

Para restringir uma região
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Restringir região.

  4. Selecione o menu suspenso para ver a lista de regiões nas quais seu produto está disponível atualmente.

  5. Selecione as regiões que deseja restringir.

  6. As regiões que você selecionou aparecem como tokens. Revise a lista de regiões que você está restringindo e insira X para regiões que não deseja restringir.

  7. Escolha Enviar solicitação de alteração para enviar sua solicitação para revisão.

  8. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

Se a solicitação for bem-sucedida, os usuários existentes receberão a seguinte mensagem de e-mail notificando-os sobre a região a ser restrita. Eles podem continuar usando seu produto enquanto permanecerem inscritos, mas não poderão se inscrever novamente se cancelarem a assinatura.

Greetings from AWS Marketplace, This message is a notification detailing a recent change for <ProductName>. {{{sellerName}}} has opted to restrict the <ProductType> product in <Restricted Region(s)> beginning <DateOfChange>. This impacts you in the following ways: 1. As long as you're subscribed to the product, you can continue using the software product in the restricted Region. 2. You can't begin new instances of the software product in the restricted Region. 3. You can continue using the software product in all available AWS Regions. Regards, The AWS Marketplace Team Amazon Web Services, Inc. is a subsidiary of Amazon.com, Inc. Amazon.com (http://amazon.com/) is a registered trademark of Amazon.com, Inc. This message was produced and distributed by Amazon Web Services Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210.

Suporte de atualização para futuras Regiões da AWS

Se quiser que seu produto seja integrado a Regiões da AWS recém-lançadas, você pode usar Atualizar suporte futuro da região.

Para atualizar o suporte futuro da região
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Atualizar suporte futuro da região.

  4. Você pode optar por ativar o suporte futuro da região para permitir que o AWS Marketplace integre seu produto a Regiões da AWS recém-lançadas em seu nome.

  5. Depois de ativar o recurso, você pode escolher entre todas as regiões futuras ou limitar-se apenas às regiões dos EUA.

  6. Escolha Enviar solicitação de alteração para enviar sua solicitação para revisão.

  7. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

Adicionar uma instância

Você pode adicionar uma nova instância para a qual os compradores podem usar uma única AMI.

Para adicionar uma instância
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Adicionar instância.

  4. Selecione as instâncias que você deseja adicionar na lista de instâncias disponíveis.

  5. Escolha Enviar solicitação para enviar sua solicitação para revisão.

  6. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

    nota

    Se seu modelo de preços atual não for gratuito ou usar o modelo traga a sua própria licença (BYOL), há uma mais uma etapa para adicionar preços.

    Se você usou a opção Adicionar instância com um preço para a nova instância ou Atualizar preço para aumentar o preço, não poderá usar o autoatendimento para Adicionar instância nos 90 dias a partir do dia em que fez a alteração. Para fazer essas alterações, entre em contato com a equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace.

Restringir uma instância

Se quiser evitar que novos compradores usem seu produto de AMI única a partir de uma instância específica, você pode restringir a instância. Você pode adicionar a instância novamente mais tarde, se necessário. Os usuários existentes da AMI única na instância restrita podem continuar usando o produto na região, desde que estejam inscritos.

Para restringir uma instância
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Restringir instância.

  4. Selecione as instâncias que você deseja restringir e escolha Restringir.

  5. Escolha Enviar solicitação de alteração para enviar sua solicitação para revisão.

  6. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

    nota

    Se a caixa de seleção estiver sombreada, isso significa que a instância está associada a uma ou várias versões como um tipo de instância recomendado. Para restringir essas instâncias, use Atualizar versões para escolher um tipo de instância recomendado diferente. Depois que as solicitações de alteração forem concluídas e a instância que você deseja restringir não for mais um tipo de instância recomendado, volte para Restringir instância para restringir a instância escolhida.

Atualizar as informações da versão

Depois que uma versão é criada, pode ser útil fornecer informações atualizadas aos compradores modificando as informações associadas à versão. Por exemplo, se você planeja restringir a versão 1.0 após o lançamento da versão 1.1, atualize a descrição da versão 1.0 para direcionar os compradores para a versão 1.1, com a data em que a versão será restrita. Você atualiza as informações da versão no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace.

Para atualizar as informações da versão
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produto do servidor atual, na guia Produtos de servidor, e selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Atualizar informações da versão.

  4. Na página Atualizar versão, selecione a versão que você deseja atualizar.

  5. Atualize qualquer uma das seguintes informações que você precisará modificar:

    • Notas de release

    • Instruções de uso

    • Imagem de máquina da Amazon (AMI) de 64 bits (x86): detalhes sobre uso e grupo de segurança

  6. Selecione Submit (Enviar).

  7. Verifique se a solicitação aparece na guia Solicitações com o status Em análise.

nota

Você não pode usar esse procedimento para atualizar o título da versão ou a AMI associada à versão. Em vez disso, crie uma nova versão e restrinja a versão anterior.

Você pode verificar o status da solicitação a qualquer momento na guia Solicitações da página Produtos do servidor. Para obter mais informações, consulte Obter o status de uma solicitação de alteração.

Adicionar uma nova versão

Você pode adicionar uma nova versão do produto ao fazer alterações no produto, na imagem base ou em qualquer outro momento em que precisar modificar a AMI do produto. Adicione uma nova versão do produto no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace.

nota

Para obter informações sobre como criar uma AMI para AWS Marketplace, consulte Melhores práticas para criar AMIs.

Para adicionar uma nova versão
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Adicionar nova versão. O formulário Adicionar uma nova versão é exibido, pré-preenchido com as informações da versão mais recente.

  4. Na seção Informações da versão, forneça as seguintes informações:

    • Título da versão: insira uma string válida (por exemplo, 1.1 ou Versão 2.0). Essa opção deve ser exclusiva em todo o produto.

    • Notas de lançamento: insira o texto para descrever detalhes sobre essa versão.

  5. Na seção Nova imagem de máquina da Amazon (AMI), forneça as seguintes informações:

    • ID da imagem de máquina da Amazon: insira o ID da AMI que você deseja usar para esta versão. Você pode encontrar o ID da AMI na lista de AMIs no console. A AMI deve existir na região Leste dos EUA (Norte da Virgínia) e em sua conta de vendedor do AWS Marketplace. O instantâneo associado a essa AMI não pode ser criptografado.

    • ARN da função de acesso do IAM: insira o nome do recurso da Amazon (ARN) de um perfil do AWS Identity and Access Management (IAM) que permite ao AWS Marketplace obter acesso à AMI. Para obter instruções sobre como criar o perfil do IAM, consulte Fornecer ao AWS Marketplace acesso para a AMI. Use o formato padrão para um ARN do IAM, por exemplo: arn:aws:iam::123456789012:role/RoleName. O ARN deve existir em sua conta de vendedor do AWS Marketplace.

    • Nome de usuário do sistema operacional: para AMIs baseadas em Linux, insira o nome de um usuário que pode ser usado para entrar na instância. Recomendamos usar ec2-user.

    • Porta de digitalização: insira o número da porta que pode ser usada para fazer login no sistema operacional: a porta SSH para uma AMI Linux ou a porta RDP para uma AMI Windows.

  6. Se ainda não estiver, expanda a seção Configurações para publicar a AMI no site do cliente do AWS Marketplace e forneça as seguintes informações:

    • Instruções de uso: insira as instruções para usar a AMI ou um link para obter mais informações sobre o uso da AMI. Por exemplo: Para começar a usar o produto, navegue até https://example.com/usage.htm.

    • URL do endpoint: forneça informações sobre como o comprador pode acessar o software depois de criar uma instância. Insira o Protocolo (https ou http), o URL relativo (por exemplo, /index.html) e a Porta (por exemplo, 443) que os compradores podem usar para acessar seu produto. (O nome do host depende da instância do EC2, então você só precisa fornecer o caminho relativo).

    • Sistema operacional (SO): insira o nome do sistema operacional usado pela AMI (por exemplo, Amazon Linux).

    • Versão do sistema operacional: insira a versão específica do sistema operacional na AMI.

    • Tipo de instância recomendado: escolha o tipo de instância que os compradores recebem por padrão.

    • Recomendações de grupos de segurança: insira as informações de uma ou mais recomendações, incluindo o protocolo (TCP ou UDP), o intervalo de portas a serem permitidas e a lista de IPs CIDR IPv4 (no formato xxx.xxx.xxx.xxx/nn, por exemplo, 192.0.2.0/24).

  7. Selecione Enviar para enviar a solicitação para adicionar a nova versão.

  8. Verifique se a solicitação aparece na guia Solicitações com o status Em análise. Se houver erros a serem corrigidos, a página exibirá os erros em uma tabela na parte superior da página e os campos específicos que precisam ser atualizados serão exibidos em vermelho.

Você pode verificar o status da solicitação a qualquer momento na guia Solicitações da página Produtos do servidor. A nova versão será analisada e, se for bem-sucedida, publicada como uma nova versão pública do produto. Se houver um problema, o status pode ser Ação necessária. Selecione a solicitação para ver os detalhes, incluindo quaisquer problemas.

Se a solicitação for bem-sucedida, os usuários existentes receberão a seguinte mensagem de e-mail. A mensagem informa que a nova versão está disponível, tem links para as notas de lançamento da versão e sugere que eles atualizem para a versão mais recente. Como usuário raiz da Conta da AWS, você também recebe uma cópia da mensagem de e-mail na conta de e-mail associada à sua Conta da AWS.

Greetings from AWS Marketplace, Thank you for subscribing to <product-title> We are writing to inform you that <seller-name> has added a new version to <product-title> on AWS Marketplace. As an existing customer, your subscription to the product, any running instances and access to previous versions are unaffected. However, <seller-name> does recommend you to update to the latest version, <product-title>/<version-title> by visiting <product-detail-page-of-new-listing>. For additional questions or upgrade information, please contact <seller-name> directly. Click here <link of seller page on MP> to visit the seller’s profile page on AWS Marketplace. Release notes for <product-title>/<version-title>: <release-notes> Thank you, The AWS Marketplace Team https://aws.amazon.com/marketplace Amazon Web Services, Inc. is a subsidiary of Amazon.com, Inc. Amazon.com is a registered trademark of Amazon.com, Inc. This message was produced and distributed by Amazon Web Services Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210

Restringir uma versão

Se você quiser impedir que os compradores acessem uma versão específica do produto público, você pode restringir essa versão.

nota

Todos os assinantes podem usar a versão atual, independentemente do status da restrição. As diretrizes do AWS Marketplace exigem que você continue oferecendo suporte aos compradores existentes por 90 dias após restringir a versão. A AMI será marcada como obsoleta depois que a versão for restrita. Para obter mais informações, consulte Desativar uma AMI no Guia do usuário do Amazon Elastic Compute Cloud para instâncias do Windows .

Para restringir uma versão
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Restringir versão.

  4. Na página Restringir versão, selecione a versão (ou versões) que você deseja restringir.

  5. Selecione Enviar para enviar sua solicitação de revisão.

  6. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status será Bem-sucedido.

nota

Você não pode restringir todas as versões de um produto. Se você tentar restringir a última versão pública restante de um produto, será exibido um erro. Para remover completamente um produto, consulte Remover um produto do AWS Marketplace.

Você pode verificar o status da solicitação a qualquer momento na guia Solicitações da página Produtos do servidor. Para obter mais informações, consulte Obter o status de uma solicitação de alteração.

nota

A restrição de uma versão pode levar até três dias para ser concluída.

Se a solicitação for bem-sucedida, os usuários existentes receberão a seguinte mensagem de e-mail que os notifica sobre a restrição de versão e sugere que eles usem a versão mais recente disponível. Como usuário raiz da Conta da AWS, você também recebe uma cópia da mensagem de e-mail na conta de e-mail associada à sua Conta da AWS.

Greetings from AWS Marketplace, Thank you for subscribing to <product-title>. We are writing to inform you that, as of <Version-Restriction-Date>, <Seller Name> will no longer offer version(s) "<version-title>" to new subscribers. Your use and subscription is unaffected for this version(s), however it is recommended that users upgrade to the latest version on AWS Marketplace. For additional questions or upgrade information, please contact <seller-name> directly. Click here<link of seller page on MP> to visit the seller’s profile page on AWS Marketplace. Thank you, The AWS Marketplace Team https://aws.amazon.com/marketplace Amazon Web Services, Inc. is a subsidiary of Amazon.com, Inc. Amazon.com is a registered trademark of Amazon.com, Inc. This message was produced and distributed by Amazon Web Services Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210

Atualizar preços

Se você quiser alterar o preço por tipo de instância no produto de AMI única, poderá atualizar os preços.

nota

Se você fez uma solicitação de alteração Adicionar instância com um preço para a nova instância ou Atualizar preços para aumentar o preço (não diminuir o preço), não poderá usar o autoatendimento para fazer atualizações de preços nos 90 dias a partir do dia em que fez a alteração. Para obter suporte adicional, entre em contato com a equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace para fazer essas alterações.

Para atualizar os preços dos produtos
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Atualizar preços.

  4. As caixas de texto são pré-preenchidas com as informações de preços atuais. Você pode excluir o preço atual e, em seguida, inserir o novo preço. Recomendamos que você revise os preços solicitados para verificar os preços corretos.

    nota

    Um aumento de preço para qualquer instância resultará no bloqueio de Adicionar instância e Atualizar preços pelos próximos 90 dias.

  5. Escolha Enviar solicitação de alteração para enviar sua solicitação para revisão.

  6. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

    nota

    Se você usou Adicionar instância com um preço para a nova instância ou Atualizar preços para aumentar o preço (não diminuir o preço), não poderá usar o autoatendimento para fazer atualizações de preços nos 90 dias a partir do dia em que fez a alteração. Para obter suporte adicional, entre em contato com a equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace para fazer essas alterações.

Atualizar disponibilidade por país

Se você quiser alterar os países nos quais seu produto pode ser inscrito e oferecido, use Atualizar disponibilidade.

Para atualizar a disponibilidade por país
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Atualizar disponibilidade.

  4. Escolha uma das seguintes opções:

    1. Todos os países: disponível em todos os países com suporte.

    2. Todos os países com exclusões: disponível em todos os países com suporte, exceto em países selecionados.

    3. Lista personalizada: lista específica de países onde o produto está disponível.

  5. Escolha Enviar solicitação de alteração para enviar sua solicitação para revisão.

  6. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

Atualizar o EULA

Se você quiser alterar o contrato de licença de usuário final (EULA), use a opção Atualizar EULA. Essa ação atualiza o EULA para novos usuários que assinam seu produto e para renovações de produtos.

Para atualizar um EULA
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Escolha a guia Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Atualizar contrato de licença do usuário final.

  4. Você pode selecionar o Contrato padrão do AWS Marketplace (SCMP) ou enviar seu próprio EULA personalizado. Para obter um EULA personalizado, você deve fornecer o URL do seu contrato personalizado de um bucket do Amazon S3.

    nota

    A acessibilidade pública deve ser habilitada no bucket do Amazon S3.

  5. Escolha Enviar solicitação de alteração para enviar sua solicitação para revisão.

  6. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

Atualizar a política de reembolso

Se quiser alterar a política de reembolso do seu produto, use a opção Atualizar política de reembolso.

Para atualizar a política de reembolso
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Acesse a página Produtos de servidor e, na guia Produto de servidor atual, selecione o produto que você deseja modificar.

  3. No menu suspenso Solicitar alterações, escolha Atualizar política de reembolso.

  4. Os detalhes da política de reembolso atual são fornecidos na caixa de texto para você editar. O envio da solicitação substitui a política de reembolso atual.

  5. Escolha Enviar solicitação de alteração para enviar sua solicitação para revisão.

  6. Verifique se a guia Solicitações mostra o Status da solicitação como Em análise. Quando a solicitação for concluída, o status se tornará Bem-sucedido.

Fornecer ao AWS Marketplace acesso para a AMI

Quando você cria uma solicitação que inclui a adição de uma nova AMI ao AWS Marketplace, a AMI deve ser copiada para o sistema AWS Marketplace e, em seguida, verificada quanto a problemas de segurança. Você deve conceder ao AWS Marketplace acesso à AMI criando um perfil do AWS Identity and Access Management (IAM) com permissões para realizar ações em sua AMI e uma política de confiança que permita ao AWS Marketplace assumir o perfil. Você precisa criar o perfil do IAM apenas uma vez.

Para criar uma função para a ingestão de ativos da AMI do AWS Marketplace
  1. Faça login no AWS Management Console, abra o console do IAM e acesse a página Funções.

  2. Selecione Criar perfil.

  3. Na página Criar função, selecione o seguinte:

    • Selecionar tipo de entidade confiável: escolha Serviço da AWS.

    • Escolher um caso de uso: escolha AWS Marketplace.

    • Selecionar caso de uso: escolha Marketplace — Ingestão de ativos da AMI.

    • Para ir para a próxima página, selecione Próximo: Permissões.

  4. Selecione a política AWSMarketplaceAmiIngestion. Adicione um limite de permissões, se necessário, e selecione Próximo: Tags para continuar.

    nota

    Você pode usar limites de permissões para limitar o acesso que você concede ao AWS Marketplace com essa função. Para obter mais informações, consulte Limites de permissões para identidades do IAM no Guia do usuário do AWS Identity and Access Management.

  5. Para continuar, selecione Próximo: Revisão.

  6. Forneça um nome para a função e selecione Criar função.

  7. Você deve ver “A função nome da função foi criada” na parte superior da página e a função deve aparecer na lista de funções.

Nessa página, ao selecionar a função que acabou de criar, você poderá ver o ARN no formato arn:aws:iam::123456789012:role/exampleRole. Use o ARN para o ARN da função de acesso do IAM ao criar solicitações de alteração, por exemplo, ao adicionar uma nova versão ao seu produto.

Remover um produto do AWS Marketplace

Depois que o produto for publicado, será possível remover (também referenciado como encerramento) o produto do AWS Marketplace. Para remover um produto, identifique o produto e envie uma solicitação para remoção, junto com um motivo para a remoção e um endereço de e-mail para contato com você. Você também poderá fornecer um ID de produto de substituição se estiver substituindo o produto atual por um novo. Depois de solicitar a remoção do produto, novos clientes não poderão mais assiná-lo. É necessário oferecer suporte aos clientes existentes durante um período mínimo de 90 dias. Processamos as solicitações de remoção do produto do AWS Marketplace com as seguintes condições:

  • O produto é removido da pesquisa do AWS Marketplace, da navegação e de outras ferramentas de descoberta. Qualquer funcionalidade ou botão Assinatura são desativados, e as mensagens na página indicam claramente que o produto não está mais disponível. A página de detalhes do produto ainda é acessível usando o URL e pode ser indexada em mecanismos de pesquisa públicos.

  • É necessário especificar um motivo para a remoção (por exemplo, o fim do suporte, o fim das atualizações do produto ou o produto para substituição). Para ver os requisitos para o suporte contínuo a produtos removidos, consulte Termos e condições para vendedores do AWS Marketplace.

  • O AWS Marketplace entra em contato com os compradores atuais por e-mail informando sobre a remoção do produto e os motivos para a remoção e fornecendo as informações de contato do vendedor.

  • Os compradores atuais retêm o acesso ao software até cancelarem a assinatura. Eles não serão afetados pela remoção do produto.

Como remover um produto criado usando o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace
  1. Abra o Portal de gerenciamento do AWS Marketplace no https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e faça login em sua conta de vendedor.

  2. Selecione a guia Products (Produtos) e selecione Server (Servidor).

  3. Na página do produto, em Produtos de servidor, localize o produto que você deseja remover. Na coluna Ações no menu Selecionar ação, selecione Cancelar publicação do produto.

  4. Na página Cancelar publicação do produto, em Motivo da solicitação, insira o motivo pelo qual está solicitando que o produto seja removido.

  5. (Opcional) Forneça um ID de produto de substituição, se houver outro produto que substituirá o produto que você está removendo.

  6. Em Informações de contato, insira o endereço de e-mail que a AWS poderá usar para entrar em contato com você em caso de dúvidas.

  7. Revise as informações para ver se estão precisas e selecione Submit Sunset Request (Enviar solicitação de encerramento).

Uma página informacional What’s next (Novidades) será exibida após o envio da solicitação de remoção do produto. A equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace analisará e processará a sua solicitação. Verifique o status do envio visualizando Requests (Solicitações).

Depois que o produto for removido, ele será exibido na lista Produtos atuais no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace. Em Current Products (Produtos atuais), a única ação disponível é fazer download da planilha do produto. Não é possível editar ou enviar outra solicitação de encerramento.

Se você tiver dúvidas sobre as remoções de produtos, entre em contato com a equipe de operações de vendedor do AWS Marketplace.

Solução de erros comuns ao enviar solicitações de alteração

Ao fazer alterações nas informações do produto, você pode se deparar com erros. Confira a seguir alguns problemas comuns e sugestões sobre como corrigi-los:

  • Verificação da AMI: vários problemas podem ocorrer ao verificar sua AMI:

    • Você não concedeu ao AWS Marketplace permissões para verificar sua AMI. Conceda ao AWS Marketplace permissões para acessá-lo. Ou você concedeu permissões, mas o limite de permissões é muito restritivo. Para obter mais informações, consulte Fornecer ao AWS Marketplace acesso para a AMI.

    • Se a verificação encontrar problemas de segurança ou vulnerabilidades e exposições comuns (CVEs) em sua AMI, verifique se você está usando os patches mais recentes para o sistema operacional em sua imagem. Para obter mais informações, consulte Requisitos de produto baseado em AMI.

    Para obter diretrizes gerais sobre a criação de uma AMI, consulte Melhores práticas para criar AMIs.

  • Campos do Portal de gerenciamento do AWS Marketplace: alguns campos do Portal de gerenciamento do AWS Marketplace exigem informações muito específicas:

    • Se você não tiver certeza sobre o que o campo está solicitando, tente verificar os detalhes no console. A maioria dos campos tem descrições de texto acima do campo e requisitos de formatação abaixo do campo.

    • Se você tentar enviar um formulário com um ou mais campos inválidos, uma lista de problemas será exibida. Uma ação recomendada é fornecida para ajudar você a corrigir o problema.

    • Se for necessário fornecer um ARN, você normalmente o encontrará em outro lugar no console. Por exemplo, o ARN do perfil do IAM que você criou para dar ao AWS Marketplace acesso à sua AMI é encontrado na página Funções no console do IAM. Todos os ARNs têm um formato semelhante. Por exemplo, um ARN de perfil do IAM está no formato arn:aws:iam::123456789012:role/exampleRole.

    • Seus logotipos e vídeos devem ser fornecidos como um URL diretamente para o conteúdo. Para obter mais informações sobre formatos de logotipo, consulte Requisitos de logotipo de empresa e produto.

    Para obter mais informações sobre envio de solicitações de alteração de versão e produtos, consulte Enviar o produto para publicação.

  • Problemas com o Formulário de Carregamento do Produto (PLF): os PLFs contêm instruções que estão incluídas na planilha. As instruções gerais são fornecidas na tabela de instruções. Cada campo tem instruções sobre como preenchê-lo — selecione o campo para revelar as instruções.

  • Solicitação em andamento: algumas solicitações não podem acontecer paralelamente. Você só pode ter uma solicitação para atualizar informações específicas em andamento para um produto por vez. Você pode ver todas as solicitações ainda em análise na guia Solicitações da página Produtos de servidor no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace. Se você tiver uma solicitação pendente que não pretendia, poderá cancelá-la e enviar uma nova solicitação com a alteração que deseja fazer.

    • Você não pode atualizar as informações da versão quando uma atualização (para adicionar ou restringir) uma versão está em andamento.

    • Se houver uma solicitação pendente da equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace, você não poderá enviar novas alterações.

  • Erro inexplicável: se o envio falhar sem nenhuma explicação, tente novamente. Ocasionalmente, a carga do servidor faz com que o envio falhe.

Se você ainda tiver problemas com uma solicitação de alteração, entre em contato com a equipe de operações do vendedor do AWS Marketplace.