为评估表分配安全配置文件权限 - Amazon Connect

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为评估表分配安全配置文件权限

要允许用户创建、定义和访问评估表单,请分配以下 Analytics 和优化安全配置文件权限:

  • 评估表单-执行评估:允许用户(例如质量保证团队成员)使用评估表来审查联系人。有关示例图片,请参见评估代理性能。还允许他们按评估表、分数、上次更新的日期/范围、评估者和状态搜索评估。

  • 评估表单-管理表单定义:允许管理员和管理人员创建和管理评估表单。

默认情况下,管理员安全配置文件具有这些权限。

有关如何向现有安全配置文件添加更多权限的信息,请参阅更新安全配置文件