流数据块：显示视图

描述

使用此模块配置基于 UI 的工作流程，您可以向前端应用程序的用户展示这些工作流程。您可以使用此区块为使用 Amazon Connect 代理工作区的代理创建step-by-step 指南。
要使用此模块，请先从下拉菜单中选择“视图”资源，然后将数据映射到视图架构中的不同字段。您可以使用设置 JSON 映射选项，该选项允许您传入整个 JSON 对象。有关可用的视图模板的详细信息，请参阅查看资源。
当模块收到来自客户端应用程序的响应时，可以在流中使用 $.Views.ViewResultData 引用输出数据。
查看我们的示例库和可重复使用的模块，以帮助您开始使用 Sho w view 块和创建 step-by-step 指南。这些模块展示了如何配置不同类型的 Show view 块，以及如何将 step-by-step 指南与其他工作流程和服务集成。它们演示了适用于常见和复杂用例的优秀设计模式，并解决了最常见的设计问题。

要将示例加载到您的 Amazon Connect 实例，请使用导入/导出流功能将带有示例的显示视图数据块的流加载到您的账户中。

这会屏蔽要在代理工作区中向代理显示的路径 step-by-step 指南。它将指南作为聊天联系人进行路由。这种类型的聊天联系人与座席处理的基于客户的联系人不同。

例如，高级客户可能会致电您的联系中心。触发 Sho w view 区块以向代理显示高级 step-by-step 指南。这涉及到两个联系人：

您可以在以下流类型中使用此数据块：

属性会根据您选择的视图资源动态填充。下图显示了显示视图数据块的属性页面。它设置为向导解决方案视图。

本节将通过一个示例介绍如何使用设置 JSON选项。

在“属性”页面的视图部分，从下拉菜单中选择确认，如下图中所示。

当您选择确认视图时，该视图的输入架构将显示在属性页面上。架构包含以下部分，您可以在其中添加信息：标题、图形AttributeBar、下一页、样式、副标题和超时。下图显示了其中一些部分。
下图显示了AttributeBar参数，即使用 JSON 设置选项。要查看您粘贴的所有 JSON，请单击框的角落并向下拉。

提示
如果 JSON 无效，请修复错误。下图显示了一条错误消息示例，其中有一个多余的逗号。
准备就绪后，选择保存并发布。