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教程 2：测试示例语音和聊天体验
为了更好地了解座席和客户的语音和聊天体验，您可以在不进行任何开发的情况下测试这些体验。
本教程介绍了如何访问和使用联系人控制面板 (CCP)。CCP 是一个网页，可供座席用来接受和管理语音和聊天联系人。
先决条件
本教程是系列教程的一部分。如果您已执行教程 1，则可执行本教程；否则，您将需要：
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AWS 账户
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已配置的 Amazon Connect 实例
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一个 Amazon Connect 管理员账户
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已申领的电话号码
