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使用串流進行即時聯絡分析
實時聯繫人分析細分流使您可以近乎實時地訪問語音和聊天聯繫人的隱形眼鏡分析。即時串流可克服現有即時通話分析 API 的擴展限制。對於語音聯繫人，它還提供對稱為的數據段的訪問Utterance，允許您訪問部分成績單。這使您能夠滿足超低延遲要求，以協助客服人員進行即時通話。
本節說明如何與 Amazon Kinesis Data Streams 整合以進行即時串流。
透過即時串流，您可以收到下列事件類型：
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在即時聯絡分析會話開始時發布的 STARTED 事件。
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在即時聯絡分析工作階段期間發布 SEGMENTS 事件。這些事件包含具有分析資訊的區段清單。
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在即時聯絡分析工作階段結束時發布的「COMPLETED」或「FAILED」事件。
