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Amazon Connect Analytics 資料湖
您可以使用 Amazon Connect 分析資料湖做為中央位置，從 Amazon Connect 查詢各種類型的資料。此資料包括聯絡記錄、Contact Lens對話分析、Contact Lens效能評估等。建立記錄並稍有延遲以進行處理後，資料會重新整理，並且應該可在不到一小時的時間內使用。您可以使用 Analytics 資料湖以建立自訂報表或執行 SQL 查詢。
如需相關 API 動作的相關資訊，請參閱 Amazon Connect API 參考資料中的分析資料湖動作。
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