Códigos de error

MediaConvert devuelve códigos de error cuando los trabajos de transcodificación tienen problemas. Puedes usar Amazon EventBridge para rastrear los códigos de error que devuelve el servicio.

En esta tabla se proporciona información detallada sobre los códigos de error y los mensajes que se MediaConvert devuelven, sus posibles causas y las soluciones.

nota

MediaConvert carga a tu cuenta solo cuando un trabajo alcanza ese COMPLETED estado. Usted no paga por trabajos que finalizan con un estado de ERROR.

Código de error	Mensaje	Detalles
1010	Error de entrada	El servicio no se puede abrir uno o varios de los archivos de entrada. Las causas posibles son las siguientes: El archivo está dañado. Hay un problema con tu AWS Identity and Access Management (IAM) permisos. Compruebe lo siguiente: Los permisos del IAMrol que asume el servicio. Los IAM permisos de la persona que ha iniciado sesión en el servicio y que ha creado el trabajo. No se admite el tipo de archivo de entrada. Consulte Formatos de entrada compatibles. La ruta especificada al archivo de entrada de Amazon S3 tiene un error. Para verificar la ruta de archivo correcta, pulse el botón Examinar de la consola y seleccione el archivo de su bucket de Amazon S3.
1020	Error de vídeo	El servicio no puede encontrar ningún vídeo en su secuencia de entrada. El servicio ha podido abrir y leer el archivo de entrada, pero no ha encontrado una secuencia elemental de vídeo. Las causas posibles son las siguientes: Hay un problema con el archivo de entrada. Se ha especificado un archivo de entrada incorrecto.
1021	Error de audio	El servicio no puede encontrar ningún audio en su secuencia de entrada. El servicio ha podido abrir y leer el archivo de entrada, pero no ha encontrado una secuencia elemental de audio. Las causas posibles son las siguientes: Hay un problema con el archivo de entrada. Se ha especificado un archivo de entrada incorrecto.
1030	Códec incompatible	El servicio no es compatible con el códec o el contenedor del archivo de entrada. Consulte Formatos de entrada compatibles.
1040	Error de configuración	Una o más de las opciones de configuración de la codificación del trabajo no son compatibles con la combinación especificada. O la configuración de codificación no es compatible con la entrada.
1041	Error de configuración de aceleración	La configuración del trabajo no es compatibles con la transcodificación acelerada. Consulte Job: limitaciones de trabajo para la transcodificación acelerada en Elemental AWS MediaConvert.
1042	El trabajo no requiere suficiente capacidad de procesamiento para transcodificación acelerada	Este trabajo no requiere suficiente capacidad de procesamiento para beneficiarse de la transcodificación acelerada. Considere la posibilidad de utilizar transcodificación acelerada para trabajos que de otro modo podrían tardar 10 minutos o más en ejecutarse.
1056	Error de apertura de archivo	El servicio no puede abrir un archivo de entrada o de salida. Las causas posibles son las siguientes: Un archivo está dañado. Hay un problema con tus IAM permisos. Compruebe lo siguiente: Los permisos del IAMrol que asume el servicio. Los IAM permisos de la persona que ha iniciado sesión en el servicio y que ha creado el trabajo. No se admite el tipo de archivo de entrada o salida. Consulte Formatos de entrada compatibles. La ruta especificada al archivo de entrada de Amazon S3 tiene un error. Para verificar la ruta de archivo correcta, pulse el botón Examinar de la consola y seleccione el archivo de su bucket de Amazon S3.
1060	Error de recorte	Los códigos temporales de inicio y finalización especificados para un clip de entrada no existen en la secuencia de entrada asociada. Una posible causa es que los códigos temporales de recorte de entrada se han especificado a partir de cero, pero los códigos temporales integrados comienzan en un tiempo distinto de 00:00:00:00. Para resolver esta situación hay que establecer los valores de Origen de código temporal y Configuración de código temporal de Origen en Configuración del trabajo en Inicio en 0.
1075	Error de análisis del desmultiplexor	MediaConvert no se pudo recuperar de un archivo problemático al demuxar. Compruebe que ha proporcionado una entrada compatible. Si MediaConvert es compatible con lo que has introducido, abre una caja con AWS Support.
1076	Error de lectura de origen	El transcodificador no pudo leer de uno de los archivos de entrada. El archivo puede tener un fin de archivo inesperado. Compruebe que el archivo de entrada es válido y que se ha truncado correctamente.
1080	MXFError de salida	Hay un problema en la forma en que se configuran los ajustes de MXF salida en su trabajo. Compruebe que estas opciones son correctas y válidas según la especificación.
1091	Error de cifrado	Se ha producido un error al cifrar una o más de las salidas de trabajo. Compruebe que el IAM rol que eligió en la configuración de su MediaConvert trabajo proporciona acceso para invocar Amazon API Gateway. Para obtener más información sobre la configuración de este IAM rol, consulte Configurar IAM permisos en esta guía.
1092	Error de inicialización de decodificación de audio	MediaConvert no puedes decodificar una o más de tus transmisiones de audio de entrada. MediaConvert admite el códec y el contenedor, pero hay un problema con la fuente de audio que impide que el transcodificador la lea.
1401	Problema con los permisos	Amazon S3 ha denegado el acceso a un archivo o bucket. Compruebe las políticas de bucket en las ubicaciones de entrada y salida. Compruebe también que el trabajo tenga el IAM rol correcto especificado y que el rol tenga los permisos necesarios. Para más información, consulte los siguientes temas: Uso de las políticas del bucket y de usuario en la Guía del usuario de Amazon S3 Configure IAM los permisos en esta guía
1404	Error de apertura de archivo	MediaConvert no se pudo encontrar un archivo o un bucket de Amazon S3. Compruebe que el bucket y los archivos de entrada de Amazon S3 existan y que estén especificados correctamente en el trabajo. Compruebe también que MediaConvert tiene permisos para acceder a ellos. Para más información, consulte los siguientes temas: Uso de buckets de Amazon S3 en la guía para desarrolladores de Amazon S3 Uso de las políticas del bucket y de usuario en la Guía del usuario de Amazon S3 Configure IAM los permisos en esta guía
1432	IAMError de rol	El rol especificado en la configuración de tu MediaConvert trabajo no tiene los permisos necesarios o tiene otro problema. Compruebe que el trabajo tenga el IAM rol correcto especificado y que el rol tenga los permisos correctos. Para obtener más información sobre la configuración de este IAM rol, consulte Configurar IAM permisos en esta guía.
1433	IAMError de rol	El rol especificado en la configuración de su MediaConvert trabajo no existe. Compruebe que el trabajo tenga el IAM rol correcto especificado. Para obtener más información sobre la configuración de este IAM rol, consulte Configurar IAM permisos en esta guía.
1434	IAMError de rol	El rol especificado en la configuración de tu MediaConvert trabajo no tiene los permisos necesarios. Compruebe que el trabajo tenga el IAM rol correcto especificado y que el rol MediaConvert sea una entidad de confianza. Para obtener más información sobre la configuración de este IAM rol, consulte Configurar IAM permisos en esta guía.
1515	IAMError de rol	El rol especificado en la configuración de su MediaConvert trabajo no tiene los permisos necesarios o tiene un formato incorrecto. Compruebe que el trabajo tenga el IAM rol correcto especificado y que el rol tenga los permisos correctos. Para obtener más información sobre la configuración de este IAM rol, consulte Configurar IAM permisos en esta guía.
1522	Terminated	Hay un tiempo de espera inesperado con este trabajo. Contacto AWS Support.
1550	Error de aceleración	Hay un error inesperado con la transcodificación acelerada de este trabajo. Contacto AWS Support.
1999	Error desconocido	Hay un error de transcodificación inesperado. Contacto AWS Support.
3400	HLSLa entrada no cumple con los requisitos	La HLS entrada no cumple con los requisitos de las HLS entradas MediaConvert admitidas. Para obtener más información, consulte Uso de entradas HLS con MediaConvert.
3401	HTTPEl acceso a los archivos no está autorizado	Ha especificado una HTTP (S) URL para un archivo de entrada que requiere autenticación. MediaConvert no pasa las credenciales de autenticación al HTTP servidor. Cambie los permisos del archivo en el HTTP servidor o cargue el archivo en Amazon S3 y especifique la ubicación de Amazon S3 en su lugar. Para obtener más información, consulte Requisitos de entrada de HTTP.
3403	HTTPAcceso prohibido	Ha especificado un HTTP URL para un archivo de entrada, pero el HTTP servidor rechaza la solicitud. Compruebe que ha especificado la correctaURL. Si lo ha hecho, póngase en contacto con el equipo responsable del mantenimiento del HTTP servidor que aloja su archivo.
3404	HTTPNo se ha encontrado el archivo	Ha especificado un HTTP URL para un archivo de entrada, pero el HTTP servidor no tiene el archivo. Compruebe que ha especificado la correctaURL.
3408	HTTPError al subir	Has especificado un HTTP URL para un archivo de entrada, pero la carga ha fallado por un motivo que no está relacionado con los errores 3401, 3403 y 3404. Contacto AWS Support.
3450	HTTPError en el servidor	Especificó uno HTTP URL para un archivo de entrada, pero el HTTP servidor devolvió un error o falló. Póngase en contacto con el equipo responsable del mantenimiento del HTTP servidor que aloja el archivo.
3451	HTTPError de conexión al servidor	Especificó uno HTTP URL para un archivo de entrada, pero no MediaConvert pudo conectarse al HTTP servidor. Compruebe que ha especificado la correctaURL.
3457	La política no permite la entrada	Especificó una ubicación de entrada que su política no permite. Especifique una ubicación de entrada permitida y vuelva a enviar su trabajo.
3999	HTTPError desconocido	Se ha producido un error inesperado relacionado con la recuperación del archivo de entrada de un HTTP servidor. Comprueba que puedes descargar el archivo manualmente desde tu HTTP servidor. Si puedes, ponte en contacto con AWS Support. Si no puedes, ponte en contacto con el equipo responsable del mantenimiento del HTTP servidor que aloja tu archivo.