Surveillance de l’activité e-mail avec Amazon Pinpoint

Pour les e-mails que vous envoyez dans le cadre d’un projet, Amazon Pinpoint propose des options pour surveiller votre activité de messagerie.

Analytique Amazon Pinpoint

Les pages Analytique de la console Amazon Pinpoint fournissent de nombreuses mesures relatives au courrier électronique pour les campagnes et les messages transactionnels que vous envoyez dans le cadre d’un projet. Vous pouvez, par exemple, consulter le nombre de points de terminaison d’e-mails auxquels vous pouvez envoyer des messages, ainsi que le nombre de points de terminaison auxquels vous avez déjà envoyé des messages. Vous pouvez également afficher les pourcentages d’ouverture, de clic et de désinscription pour les messages déjà envoyés. Pour des messages de campagne, vous pouvez afficher ces métriques pour toutes vos campagnes, ou pour des campagnes individuelles. Pour en savoir plus sur ces métriques et sur leur affichage, consultez Analytique Amazon Pinpoint.

Amazon Pinpoint fournit des métriques similaires pour les e-mails que vous envoyez pour un parcours. Par exemple, vous pouvez afficher le nombre de messages qui ont été ouverts par les participants lors de chaque activité d'un parcours. Après avoir publié un parcours, vous pouvez afficher les données de ces métriques à l'aide du volet Journey metrics (Mesures de parcours) de l'espace de travail de parcours. Pour en savoir plus sur ces mesures, consultez Affichage des métriques du parcours.

Diffusion des données d'événements d'e-mail

Pour surveiller les données, telles que les envois d'e-mails réussis et échoués, configurez Amazon Pinpoint pour qu'il diffuse les données des événements liés aux e-mails vers Amazon Kinesis Data Streams ou Amazon Data Firehose. Ensuite, vous pouvez utiliser la plateforme Kinesis pour analyser les données de cet e-mail. Pour plus d’informations, consultez Diffusion d'événements Amazon Pinpoint sur Kinesis.

Pour obtenir des exemples de données d’événements qu’Amazon Pinpoint diffuse vers Kinesis, consultez la section Événements e-mail du Guide du développeur Amazon Pinpoint.

Affichage des détails sur l’utilisation des e-mails

La section Utilisation et restrictions des e-mails de la page de paramètres E-mail fournit des informations sur l'utilisation des e-mails pour votre compte Amazon Pinpoint. Vous pouvez voir le nombre d’e-mails qui ont été envoyés depuis votre compte au cours des dernières 24 heures. Vous pouvez comparer ce nombre au nombre maximal d’e-mails que votre compte est autorisé à envoyer dans une période de 24 heures, appelé votre quota d’envoi. Vous pouvez également consulter le nombre maximal d’e-mails que vous pouvez envoyer par seconde, appelé votre taux d’envoi. Pour plus d’informations sur les rapports détaillés, consultez les pages d’analyse des campagnes et de la messagerie transactionnelle.

Note

Le quota d'envoi d'e-mails, le taux et les valeurs d'utilisation indiqués dans cette section s'appliquent à l'ensemble de votre AWS compte dans la AWS région actuelle. Si vous avez déjà utilisé Amazon SES pour envoyer des e-mails de la même région, cette section affiche le nombre d'e-mails que vous avez envoyés à partir d'Amazon SES et d'Amazon Pinpoint.

La section Email usage and restrictions (Utilisation et restrictions des e-mails) indique également si votre compte figure dans l’environnement de test (sandbox). Si votre compte figure dans l’environnement de test (sandbox), votre quota d’envoi et votre taux d’envoi sont définis sur des valeurs relativement faibles, et vous pouvez envoyer des e-mails seulement à des adresses e-mail et domaines vérifiés. Pour obtenir des informations sur la manière de demander une augmentation de votre quota d’envoi ou de votre taux d’envoi, consultez Gestion des quotas d'envoi d'e-mails. Pour obtenir des informations sur le retrait de votre compte de l’environnement de test (sandbox), consultez Environnement de test (sandbox) e-mail Amazon Pinpoint.