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Cadre en 6 points pour l'accélération du changement AWS et boîte à outils de gestion du changement organisationnel
Nicole Lenz, Mélanie Gladwell et Scott Watson, Amazon Web Services (AWS)
Octobre 2022 (historique du document)
La valorisation du cloud se produit lorsque les dirigeants mettent autant l'accent sur l'aspect humain du changement que sur la technologie. Alors que les entreprises se lancent dans la transformation cloud, elles sont tentées de se concentrer d'abord sur la technologie sans prévoir les effets organisationnels de la transformation du cloud sur la culture, les rôles, les compétences et le leadership. Nous constatons à maintes reprises qu'une focalisation proactive sur l'alignement organisationnel, le leadership, les compétences des personnes et la culture est essentielle pour tirer parti de la valeur transformationnelle de l'adoption du cloud.
Le cadre en 6 points pour l'accélération du changement AWS et la boîte à outils de gestion du changement organisationnel aident à hiérarchiser les étapes que les responsables du cloud et leurs équipes doivent suivre pour obtenir les résultats souhaités de l'adoption du cloud. Le cadre en 6 points pour l'accélération du changement AWS est un cadre d'adoption du changement organisationnel fondé sur des données probantes et programmatiques. Il comprend un ensemble complet de modèles, de directives, d'artefacts complémentaires, d'évaluations, d'accélérateurs et d'outils conçus pour accélérer l'adoption des nouvelles méthodes de travail lors du passage de l'état actuel à un état futur de la transformation cloud.
Les six points peuvent être alignés sur une cadence de sprint agile, en commençant par le lancement du programme en passant par l'alignement des parties prenantes, la préparation métier, la sensibilisation et le développement des capacités, afin de créer un changement durable à long terme. Ces six points sont les suivants :
Chaque point se décompose en éléments spécifiques de travail exploitable et des exemples sont fournis tout au long de cette publication. L'approche de l'accélération du changement AWS a été conçue en mettant l'accent sur le retour sur investissement (ROI), afin d'accélérer l'adoption par votre organisation de services et de solutions AWS, de minimiser les effets sur les performances et de raccourcir les délais de réalisation des projets. L'amélioration de la capacité de votre entreprise à changer et à s'adapter est essentielle au succès de la transformation. Tandis qu'AWS continue d'innover à un rythme rapide chaque année, et à mesure que votre organisation adopte rapidement ces solutions et continue d'innover, la valeur métier s'accroît. Ces premiers succès du cloud se traduisent par une adoption plus rapide, plus efficace et plus rentable, tandis que le cycle de migration et de modernisation se répète.
Le cadre en 6 points pour l'accélération du changement AWS et la boîte à outils de gestion du changement organisationnel visent à couvrir l'ensemble des problèmes et défis liés aux personnes tout au long du cycle de vie d'une transformation vers le cloud, et peuvent être appliqués dans le cadre d'un effort d'implémentation plus large. Ce cadre guide l'adoption par les clients des technologies et des processus AWS, ainsi que des nouvelles méthodes de travail en :
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identifiant, alignant et mobilisant les principaux leaders ;
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évaluant et en atténuant les impacts organisationnels de la transformation cloud ;
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concevant et conduisant l'accélération du changement organisationnel, les communications, les plans d'action de formation, ainsi que les stratégies et feuilles de route en matière de leadership, de parrainage et de culture.
Dans le reste de ce document, l'expression accélération du changement fait référence à la gestion de l'accélération du changement et du changement organisationnel. Dans votre organisation, l'expression gestion centralisée du changement (OCM en abrégé) pourrait vous être plus familière.
