Gérer les identifiants des expéditeurs - SMS Amazon Pinpoint
Ouvrez un dossier dans le centre d'assistance pour demander un identifiant d'expéditeur

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Gérer les identifiants des expéditeurs

Avant de demander un identifiant d'expéditeur, vérifiez qu'il est disponible, voirPays et régions pris en charge pour la messagerie SMS.

Note

Certains pays exigent que vous enregistriez votre identifiant d'expéditeur ou que vous ouvriez un dossier d'assistance pour demander l'identifiant de l'expéditeur.

  • Enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur en Inde — Enregistrez un identifiant d'expéditeur à utiliser en Inde. Pour plus d'informations sur la finalisation de l'inscription, voirProcessus d'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur en Inde.

  • Enregistrement d'un identifiant d'expéditeur à Singapour — Enregistrez un identifiant d'expéditeur à Singapour. Pour plus d'informations sur la finalisation de l'inscription, voirFormulaire d'inscription à Singapour.

  • Demandez un identifiant d'expéditeur aux AWS Support expéditeurs doivent utiliser un identifiant d'expéditeur alphabétique préenregistré. Pour demander un identifiant d'expéditeur à AWS Support, Ouvrez un dossier d'assistance par SMS Amazon Pinpoint pour demander un identifiant d'expéditeur. Certains pays exigent que les expéditeurs répondent à des exigences spécifiques ou respectent certaines restrictions afin d’obtenir une approbation. Dans ces cas, AWS Support pourrait vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires une fois que vous avez envoyé votre demande d'ID expéditeur. Pour obtenir la liste des pays qui nécessitent un ticket d'assistance pour demander un identifiant d'expéditeur, consultez la colonne Supporte les identifiants d'expéditeur dansPays et régions pris en charge pour la messagerie SMS.

Request a sender ID (Console)

Pour demander un identifiant d'expéditeur à l'aide de la console SMS Amazon Pinpoint, procédez comme suit :

Demander un identifiant d'expéditeur

  1. Ouvrez la console Amazon Pinpoint SMS à l’adresse https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. Dans le volet de navigation, sous Configurations, sélectionnez Sender ID puis Request Originator.

  3. Sur la page Sélectionner un pays, vous devez choisir le pays dans le menu déroulant vers lequel les messages seront envoyés.

    Choisissez Suivant pour continuer à définir le cas d'utilisation et pour un numéro de téléphone ou un type d'identifiant d'expéditeur suggéré.

  4. Dans la section Cas d’utilisation de messagerie, saisissez les informations suivantes :

    • Sous Capacités numériques, choisissez SMS, Voice ou les deux en fonction de vos besoins.

      • SMS : choisissez si vous avez besoin des fonctionnalités SMS.

      • Voix (texte vers audio) : choisissez si vous avez besoin de fonctionnalités vocales.

  5. Sous Volume mensuel estimé de SMS par mois — facultatif, choisissez le nombre estimé de SMS que vous allez envoyer chaque mois.

  6. Pour le siège social de l'entreprise, facultatif, choisissez l'une des options suivantes :

    • Local — Choisissez cette option si le siège social de votre entreprise se trouve dans le même pays que celui de vos clients qui relanceront les SMS. Par exemple, vous choisirez cette option si votre siège social se trouve aux États-Unis et que les utilisateurs qui recevront des messages se trouvent également aux États-Unis.

    • International — Choisissez cette option si le siège social de votre entreprise n'est pas situé dans le même pays que celui de vos clients qui relanceront les SMS.

  7. Choisissez Suivant.

  8. Sous Type d'expéditeur, choisissez Sender ID.

    Si l'identifiant de l'expéditeur n'est pas disponible, choisissez Précédent pour revenir en arrière et modifier votre cas d'utilisation. Vérifiez également que les Pays et régions pris en charge pour la messagerie SMS deux identifiants d'expéditeur sont pris en charge dans le pays de destination.

    Dans le champ ID de l'expéditeur, saisissez un identifiant d'expéditeur. L'identifiant de l'expéditeur doit être composé de 1 à 11 caractères alphanumériques, dont des lettres (A-Z), des chiffres (0-9) ou des traits d'union (-). L'identifiant de l'expéditeur doit commencer par une lettre.

  9. Choisissez Suivant.

  10. Dans Vérifier et demander, vous pouvez vérifier et modifier votre demande avant de l’envoyer. Choisissez Request (Demander).

  11. Une fenêtre Inscription requise peut s'afficher en fonction du type de numéro que vous avez demandé. Pour plus d'informations sur les conditions d'inscription, voirInscriptions.

    1. Pour le nom du formulaire d'inscription, entrez un nom.

    2. Choisissez Terminer l'enregistrement pour terminer l'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur ou S'inscrire plus tard.

      Important

      Les frais de location mensuels récurrents vous sont toujours facturés, quel que soit le statut de l'enregistrement.

Release a sender ID (Console)

Si vous n'avez plus besoin d'un identifiant d'expéditeur, vous pouvez le supprimer de votre compte. Lorsque vous supprimez un identifiant d'expéditeur, nous cessons de vous le facturer sur votre facture pour le mois civil suivant.

Libérer un identifiant d'expéditeur

  1. Ouvrez la console Amazon Pinpoint SMS à l’adresse https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. Dans le volet de navigation, sous Configurations, sélectionnez Sender Ids.

  3. Choisissez l'identifiant de l'expéditeur que vous souhaitez publier, puis choisissez Supprimer.

  4. Dans la boîte de dialogue Libérer l'identifiant de l'expéditeur, entrez release et choisissez Libérer l'identifiant de l'expéditeur.

Ouvrez un dossier d'assistance par SMS Amazon Pinpoint pour demander un identifiant d'expéditeur

Si vous envisagez d'envoyer des messages à des destinataires dans un pays où les identifiants d'expéditeur sont obligatoires, vous pouvez demander un identifiant d'expéditeur en créant un nouveau dossier dans le Centre de AWS Support.

Important
Pour demander un ID expéditeur

  1. Ouvrez la console du Centre de support à l’adresse https://console.aws.amazon.com/support/home.

  2. Dans le panneau Vos cas de support, choisissez Créer un cas.

  3. Cliquez sur le lien Vous cherchez à augmenter la limite de service ?, puis procédez comme suit :

    • Pour Service, choisissez Pinpoint SMS.

    • (Facultatif) Pour Fournir un lien vers le site ou l’application qui enverra les SMS, entrez les informations sur le site Web, l’application ou le service qui enverra des SMS.

    • (Facultatif) Pour Quel type de message envisagez-vous d’envoyer, choisissez le type de message que vous prévoyez d’envoyer à l’aide de votre code long :

      • Mot de passe ponctuel – Messages fournissant des mots de passe que vos clients utilisent pour s’authentifier sur votre site web ou votre application.

      • Promotionnel – Messages non stratégiques faisant la promotion de votre entreprise ou de votre service, comme des offres spéciales ou des annonces.

      • Transactionnel – Messages d’information importants qui prennent en charge les transactions clients, comme des confirmations de commande ou des alertes de compte. Les messages transactionnels ne peuvent pas comporter de contenu promotionnel ni marketing.

    • (Facultatif) Pour De quelle source Région AWS allez-vous envoyer des messages, choisissez Région AWS celle à partir de laquelle vous allez envoyer des messages.

    • (Facultatif) Pour Vers quels pays comptez-vous envoyer des messages, entrez le pays ou la région dans lesquels vous souhaitez acheter des codes courts.

    • (Facultatif) Dans Comment vos clients acceptent-ils de recevoir messages de votre part, fournissez des détails sur votre processus d’acceptation.

    • (Facultatif) Dans le champ Veuillez fournir le modèle de message que vous comptez utiliser pour envoyer des messages à vos clients, incluez le modèle que vous allez utiliser.

  4. Sous Requests (Demandes), complétez les sections suivantes :

    • Pour la région, choisissez celle Région AWS à partir de laquelle vous allez envoyer des messages.

      Note

      La région est obligatoire dans la section Demandes. Même si vous avez fourni ces informations dans la section Détails du cas, vous devez également les inclure ici.

    • Pour Resource Type (Type de ressource), choisissez Sender ID Registration (Enregistrement d’ID d’expéditeur).

    • Pour Quota, choisissez le type de messages que vous souhaitez envoyer.

    • Pour Nouvelle valeur de quota, entrez le nombre d'ID d'expéditeur que vous demandez. Par défaut, cette valeur est 1.

  5. Sous Description de cas, pour Description du cas d’utilisation, entrez les informations suivantes :

    • ID expéditeur que vous souhaitez enregistrer.

    • Modèle que vous prévoyez d’utiliser pour vos SMS.

    • Nombre de messages que vous prévoyez d’envoyer à chaque destinataire par mois.

    • Informations sur la façon dont vos clients acceptent de recevoir des messages de votre part.

    • Nom de votre entreprise ou organisation.

    • Adresse associée à votre entreprise ou organisation.

    • Pays dans lequel votre entreprise ou organisation est basée.

    • Numéro de téléphone de votre entreprise ou organisation.

    • URL du site Web de votre entreprise ou organisation.

  6. (Facultatif) Si vous souhaitez soumettre d’autres demandes, choisissez Ajouter une autre demande.

  7. Sous Options de contact, dans Langue de contact préférée, choisissez la langue que vous préférez utiliser lorsque vous communiquez avec l'équipe de support AWS.

  8. Lorsque vous avez terminé, choisissez Submit (Soumettre).

Après réception de votre demande, nous envoyons une première réponse dans un délai de 24 heures. Nous sommes susceptibles de vous contacter pour demander des informations supplémentaires.

Si nous sommes en mesure de vous fournir un ID expéditeur, nous vous envoyons une estimation du temps nécessaire pour permettre sa mise en service. Dans de nombreux pays, nous pouvons vous fournir un ID d’expéditeur dans un délai de 2 à 4 semaines. Dans certains pays, l’obtention d’un ID expéditeur peut en revanche prendre plusieurs semaines.

Pour empêcher que nos systèmes soient utilisés pour envoyer des contenus indésirables ou malveillants, chaque demande est traitée avec soin. Nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande si votre cas d’utilisation n’est pas conforme à nos stratégies.