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Linee guida di progettazione per Amazon Connect
In questo argomento vengono fornite le linee guida e le best practice per la progettazione e la creazione di sistemi affidabili, sicuri, efficienti ed economici per i carichi di lavoro dei contact center Amazon Connect. L'utilizzo di queste linee guida può aiutare a creare carichi di lavoro stabili ed efficienti, consentendo di concentrarsi sull'innovazione, sulla riduzione dei costi e sul miglioramento dell'esperienza dei clienti.
Questo contenuto è destinato ai Chief Technology Officer (CTOs), agli architetti, agli sviluppatori e ai membri del team operativo.
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