Windows 用 AppStream 2.0 クライアントアプリケーション - Amazon AppStream 2.0

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Windows 用 AppStream 2.0 クライアントアプリケーション

次の情報は、Windows の AppStream 2.0 クライアントを使用して AppStream 2.0 に接続し、アプリケーションをストリーミングする際に役立ちます。

機能

Windows 用 AppStream 2.0 クライアントは、Windows PC にインストールするアプリケーションです。このアプリケーションには、ウェブブラウザを使用して AppStream 2.0 にアクセスした場合には利用できない追加の機能があります。たとえば、AppStream 2.0 クライアントで以下のことを実行できます。

  • 2 台以上のモニターまたは 4K 解像度を使用する。

  • USB デバイスで AppStream 2.0 を介してストリーミングされるアプリケーションを使用する。

  • ストリーミングセッション中にローカルドライブとフォルダにアクセスする。

  • プリントジョブをストリーミングアプリケーションから、ローカルコンピュータに接続されているプリンターにリダイレクトします。

  • ストリーミングセッション内のビデオ会議や音声会議には、ローカルのウェブカメラを使用します。

  • ストリーミングセッション中にキーボードショートカットを使用する。

  • ローカルにインストールされたアプリケーションを操作するのとほぼ同じ方法で、リモートストリーミングアプリケーションを操作する。

要件

Windows 用 AppStream 2.0 クライアントは、以下の要件を満たすコンピュータにインストールする必要があります。

  • オペレーティングシステム — Windows 10 (32 ビットまたは 64 ビット)、Windows 11 (64 ビット)

  • AppStream 2.0 クライアントバージョン 1.1.1066 以降用の Visual C++ 2019 再頒布可能パッケージ。Visual Studio 2015、2017、2019 の最新 Visual C++ の再配布可能パッケージについては、Microsoft サポートドキュメントの The latest supported Visual C++ downloads を参照してください。

  • RAM — 2 GB 以上

  • ハードドライブ容量 — 200 MB 以上

さらに、USB ドライバーをサポートするために AppStream 2.0 USB ドライバーをインストールするには、PC のローカル管理者権限が必要です。

設定

次の手順に従って、クライアントをインストールします。

  1. AppStream 2.0 クライアントをインストールする PC で、AppStream 2.0 でサポートされているクライアントから Windows アプリケーション用の AppStream 2.0 クライアントをダウンロードします。

  2. アプリケーションの .exe ファイルをダウンロードした先に移動し、そのファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。

    重要

    ファイルをダブルクリックしても何も起こらない場合や、エラーメッセージが表示された場合は、ネットワーク管理者に連絡してください。お客様の組織で使用されているウィルス対策ソフトウェアにより、AppStream 2.0 クライアントのインストールプログラムの実行が妨げられている可能性があります。

  3. Windows Defender SmartScreen によって認識されないアプリの起動が妨げられたことを示すメッセージが表示された場合は、[詳細] リンクを選択します。[App] で、[AmazonAppStreamClientSetup_<version-number>.exe] が表示されていることを確認し、[Run anyway] を選択します。

  4. インストールウィザードには、AWS カスタマーアグリーメント、AWS サービス条件、AWS プライバシー規約、およびサードパーティー規約へのリンクが表示されます。この情報を確認して [Next] を選択します。

  5. [クライアント診断] ページで、問題のトラブルシューティングに役立つデバイスログを AppStream 2.0 クライアントから自動的にアップロードするには、[クライアントログ記録] を選択したままで [次へ] を選択します。

  6. [オプションコンポーネント] ページで、USB デバイスをストリーミングアプリケーションで使用するには、[AppStream 2.0 クライアント USB ドライバー] チェックボックスをオンにし、[終了] を選択します。

  7. [AppStream 2.0 USB ドライバー] ウィザードの設定ウィザードが開いたら、[インストール] を選択します。

  8. [ユーザーアカウント制御] によって、アプリケーションがデバイスに変更を加えることを許可するかどうかを選択するメッセージが表示されたら、[はい] を選択します。

  9. USB ドライバーのインストールが完了したことを通知するメッセージが表示されたら、[Close] を選択します。

    AppStream 2.0 のサインインページが開きます。AppStream 2.0 に接続してアプリケーションストリーミングセッションを開始する方法については、AppStream 2.0 に接続する を参照してください。

AppStream 2.0 に接続する

Windows 用 AppStream 2.0 クライアントが PC にインストールされたら、そのクライアントを使用して AppStream 2.0 に接続できます。

AppStream 2.0 クライアント接続モード

AppStream 2.0 クライアントには、[ネイティブアプリケーションモード] と [クラシックモード] の 2 つの接続モードがあります。選択した接続モードによって、アプリケーションのストリーミング中に使用できるオプション、およびストリーミングアプリケーションの機能と表示方法が決まります。また、管理者が [デスクトップビュー] を有効にしている場合は、[デスクトップビュー] も使用できます。

ネイティブアプリケーションモード

ネイティブアプリケーションモードでは、ローカル PC にインストールされているアプリケーションを操作するのとほぼ同じ方法で、リモートストリーミングアプリケーションを操作できます。

ネイティブアプリケーションモードで AppStream 2.0 に接続すると、AppStream 2.0 Application Launcher ウィンドウが開き、ストリーミング可能なアプリケーションのリストが表示されます。このモードでストリーミングアプリケーションを開くと、AppStream 2.0 Application Launcher ウィンドウは開いたままになり、アプリケーションは独自のウィンドウで開きます。ストリーミングセッション中、リモートストリーミングアプリケーションは、ローカルにインストールされたアプリケーションとほぼ同じように機能します。リモートストリーミングアプリケーションのアイコンはローカルアプリケーションのアイコンと同じように、ローカル PC のタスクバーに表示されます。ローカルアプリケーションのアイコンとは異なり、ネイティブアプリケーションモードのストリーミングアプリケーションのアイコンには AppStream 2.0 ロゴが含まれます。

AppStream 2.0 ストリーミングセッション中に、ローカルにインストールされたアプリケーションとリモートストリーミングアプリケーションをすばやく切り替えるには、操作するリモートアプリケーションまたはローカルアプリケーションのタスクバーアイコンをクリックします。AppStream 2.0 接続モードを切り替えることもできます。代わりにクラシックモードで作業する場合は、ネイティブアプリケーションモードからクラシックモードに切り替えることができます。

クラシックモード

クラシックアプリケーションモードを使用している場合は、AppStream 2.0 セッションウィンドウ内でリモートストリーミングアプリケーションを使用します。管理者が複数のアプリケーションを使用できるようにしている場合、セッション中に複数のアプリケーションを開くことができます。すべての開いているアプリケーションが、同じ AppStream 2.0 セッションウィンドウに表示されます。

クラシックモードで AppStream 2.0 に接続すると、AppStream 2.0 Application Launcher ウィンドウが開き、ストリーミング可能なアプリケーションのリストが表示されます。このモードでストリーミングアプリケーションを開くと、Application Launcher ウィンドウが閉じ、アプリケーションは AppStream 2.0 セッションウィンドウで開きます。

管理者がネイティブアプリケーションモードを無効にしていない場合は、クラシックモードからネイティブアプリケーションモードに切り替えることができます。詳細については、「AppStream 2.0 接続モードを切り替える方法」を参照してください。

Desktop view (デスクトップビュー)

AppStream 2.0 に接続して [Desktop view (デスクトップビュー)] を選択すると、AppStream 2.0 はストリーミングセッション用の標準 Windows デスクトップビューを提供します。ストリーミングできるアプリケーションのアイコンが Windows デスクトップに表示されます。さらに、ストリーミングセッションの設定を構成できる AppStream 2.0 ツールバーが、ストリーミングセッションウィンドウの左上の領域に表示されます。

AppStream 2.0 に接続する

AppStream 2.0 に接続してアプリケーションのストリーミングセッションを開始するには、次の手順に従います。

  1. 管理者が組織のサインインページで最初にサインインする必要がある場合は、この手順のタスクを完了してから、手順 3 に進みます。

    管理者が組織のサインインページからサインインする必要がない場合は、この手順のタスクをスキップして手順 2 に進みます。

    1. 組織のサインインページに移動し、プロンプトが表示されたら、ドメインの認証情報を入力します。

    2. サインインすると、AppStream 2.0 ポータルにリダイレクトされ、AppStream 2.0 ストリーミングセッションで使用できる 1 つ以上のアプリケーションが表示されます。管理者によって有効になっている場合は、[Desktop View (デスクトップビュー)] も使用できます。

    3. アプリケーションを選択するか、使用可能な場合は [Desktop View (デスクトップビュー)] を選択します。

  2. 管理者が組織のサインインページで最初にサインインする必要がない場合は、以下の手順を実行して AppStream 2.0 クライアントを起動します。

    1. AppStream 2.0 クライアントがインストールされているローカル PC の画面左下で、タスクバーの Windows 検索アイコンを選択し、検索ボックスに「AppStream」と入力します。

    2. 検索結果から [Amazon AppStream] を選択して AppStream 2.0 クライアントを起動します。

    3. AppStream 2.0 クライアントのサインインページで、クライアントをネイティブアプリケーションモードとクラシックモードのどちらで使用するかを選択できます。

      • ネイティブアプリケーションモードを使用するには、[Start in native application mode (ネイティブアプリケーションモードで起動)] チェックボックスをオンのままにします。

      • クラシックモードを使用するには、[Start in native application mode (ネイティブアプリケーションモードで起動)] チェックボックスをオフにします。

    4. 次のいずれかを行います。

      • クライアントのサインインページにウェブアドレス (URL) があらかじめ入力されている場合は、[Connect (接続)] を選択します。

      • クライアントのサインインページに URL があらかじめ入力されていない場合は、AppStream 2.0 管理者が AppStream 2.0 用に提供した URL を入力し、[Connect (接続)] を選択します。URL がわからない場合は、管理者に問い合わせてください。

    5. しばらくすると、AppStream 2.0 ポータルが開き、AppStream 2.0 ストリーミングセッションで使用できる 1 つまたは複数のアプリケーションが表示されます。管理者によって有効になっている場合は、[デスクトップビュー] も使用できます。

    6. アプリケーションを選択するか、使用可能な場合は [Desktop View (デスクトップビュー)] を選択します。

  3. AppStream 2.0 管理者が有効にした認証設定によっては、アプリケーションまたは [Desktop View (デスクトップビュー)] を選択した後、AppStream 2.0 セッションにサインインするために Active Directory ドメインの認証情報を入力するように求められる場合があります。このような場合は、次のいずれかの操作を行います。

    • 組織でパスワード認証が有効になっている場合は、Active Directory ドメインのパスワードを入力し、[Password sign in (パスワードサインイン)] を選択します。

    • 組織がスマートカード認証を有効にしている場合は、[Choose a smart card (スマートカードの選択)] を選択し、指示に従ってスマートカード証明書を選んだら、スマートカードの PIN を入力して、[Smart card sign in (スマートカードサインイン)] を選択します。

    • 組織が両方の認証方法を有効にしている場合は、Active Directory ドメインのパスワードを入力して [Smart card sign in] を選択するか、[Choose a smart card (スマートカードの選択)] を選択し、指示に従ってスマートカードのサインインを完了します。

AppStream 2.0 接続モードを切り替える方法

管理者がストリーミングセッションのネイティブアプリケーションモードを無効にしていない場合は、ネイティブアプリケーションモードとクラシックモード間で切り替えることができます。

ネイティブアプリケーションモードからクラシックモードに切り替えるには
  1. AppStream 2.0 Application Launcher ウィンドウの左上で、[Settings (設定)] アイコンを選択してから、[Switch to classic mode (クラシックモードに切り替え)] を選択します。

  2. クラシックモードに切り替えると、Application Launcher ウィンドウが閉じ、AppStream 2.0 セッションウィンドウが開きます。ネイティブアプリケーションモードでストリーミングしているアプリケーションが、AppStream 2.0 セッションウィンドウ内で開きます。

クラシックモードからネイティブアプリケーションモードに切り替えるには、次の手順に従います。

クラシックモードからネイティブアプリケーションモードに切り替えるには
  1. AppStream 2.0 セッションウィンドウの左上で、[Settings (設定)] アイコンを選択し、[Switch to native application mode (ネイティブアプリケーションモードに切り替え)] を選択します。

  2. クラシックモードからネイティブアプリケーションモードに切り替えると、AppStream 2.0 セッションウィンドウが閉じ、AppStream 2.0 Application Launcher ウィンドウが開きます。クラシックモードでストリーミングしているアプリケーションは別のウィンドウで開きます。

モニターとディスプレイの解像度

AppStream 2.0 では、異なる解像度のモニターを含め、ストリーミングセッション中に複数のモニターを使用できます。最適なストリーミング体験を実現するために、複数のモニターを使用する場合は、モニターの表示縮尺を 100% に設定することをお勧めします。

AppStream 2.0 クライアントは、次の表示解像度を持つ複数のモニターをサポートしています。

  • マルチモニター (最大 2K 解像度) — 最大 4 台のモニターと、モニターあたり最大 2,560 x 1,600 ピクセルの表示解像度

  • マルチモニター (4K 解像度) — 最大 2 台のモニターと、モニターあたり最大 4,096 x 2,160 ピクセルの表示解像度

注記

ネイティブアプリケーションモードを使用して AppStream 2.0 ストリーミングセッションに接続している場合は、最大 2K 解像度のモニターを使用できます。高解像度のモニターを使用する場合、AppStream 2.0 クライアントはクラシックモードに戻ります。この場合、AppStream 2.0 クラシックモードのストリーミングビューが画面の 2K を占め、画面の残りの部分は黒になります。

USB デバイス

特定の例外を除き、AppStream 2.0 クライアントが USB デバイスをサポートするには USB リダイレクトが必要です。デバイスに USB リダイレクトが必要な場合は、新しいストリーミングセッションを開始するたびに、デバイスを AppStream 2.0 と共有する必要があります。

ストリーミングセッション中にスマートカードを使用する方法

管理者が有効にした認証設定によっては、AppStream 2.0 ストリーミングセッション中にスマートカードを認証に使用しなければならない場合があります。たとえば、ストリーミングセッション中にブラウザを開き、スマートカード認証を必要とする内部組織サイトに移動する場合は、スマートカードの認証情報を入力する必要があります。

デフォルトでは、スマートカードリダイレクトは AppStream 2.0 ストリーミングセッションで有効になっています。つまり、ローカルコンピュータに接続されているスマートカードリーダーは、AppStream 2.0 と共有しなくても使用できます。ストリーミングセッション中、スマートカードリーダーとスマートカードは、ローカルアプリケーションやストリーミングアプリケーションで使用できます。

管理者がスマートカードリダイレクトを無効にしている場合は、スマートカードリーダーを AppStream 2.0 と共有する必要があります。詳細については、次のセクションをご覧ください。

AppStream 2.0 で USB デバイスを共有する方法

ドローイングタブレットを使用している場合は、AppStream 2.0 での使用には USB リダイレクトは必要ないこともあります。ただし、Gnu 画像編集プログラム (GIMP) などのアプリケーションをストリーミングする場合は、圧力感度をサポートするために USB リダイレクトが必要となるため、ドローイングタブレットを AppStream 2.0 と共有する必要があります。ドローイングタブレットの詳細については、「ドローイングタブレット」をご参照ください。

USB デバイスを AppStream 2.0 と共有するには
  1. AppStream 2.0 クライアントを使用してストリーミングセッションを開始します。

  2. 左上の領域で、[設定] アイコンを選択し、[USB デバイス] を選択します。

  3. USB デバイスがコンピュータに接続されている場合、USB デバイス名がダイアログボックスに表示されます。USB デバイスが検出されない場合は、AppStream 2.0 ネットワーク管理者に問い合わせてください。

  4. ストリーミングセッションで共有する USB デバイスの名前の横にある [共有] トグルキーを切り替えます。

    USB デバイスをストリーミングアプリケーションで使用できるようになりました。

    重要

    USB デバイスは、ローカルアプリケーションとリモートアプリケーションの間で同時に使用することはできません。したがって、USB デバイスをストリーミングセッションで共有した後は、ローカルコンピュータのアプリケーションで使用することはできません。ローカルコンピュータで USB デバイスを使用するには、ローカルで使用する USB デバイスの名前の横にある [共有] トグルキーを切り替えます。これにより、ストリーミングセッションとの共有が無効になります。

  5. 新しいストリーミングセッションの開始時に自動的に接続するように USB デバイスを設定することもできます。そのためには、接続する USB デバイスのトグルキーの横にあるオプションを選択します。このオプションを有効にすると、次回のストリーミングセッションの開始時に USB デバイスが自動的に接続されます。

ローカルファイルアクセス

AppStream 2.0 ファイルリダイレクトを使用すると、AppStream 2.0 ストリーミングセッションからローカルコンピュータのファイルにアクセスできます。ファイルリダイレクトを使用するには、AppStream 2.0 クライアントを開き、ストリーミングセッションに接続して、共有するドライブとフォルダを選択します。ローカルドライブまたはフォルダを共有すると、ストリーミングセッションから共有ドライブまたは共有フォルダ内のすべてのファイルにアクセスできます。ローカルドライブとフォルダの共有はいつでも停止できます。

重要

AppStream 2.0 ファイルリダイレクトを使用するには、ローカルコンピュータに AppStream 2.0 クライアントがインストールされている必要があります。ウェブブラウザを使用して AppStream 2.0 に接続する場合、ファイルのリダイレクトは使用できません。

ローカルドライブとフォルダを共有するには
  1. AppStream 2.0 クライアントを開き、ストリーミングセッションに接続します。

  2. AppStream 2.0 セッションで、左上領域の [Settings (設定)] アイコンを選択し、[Local Resources (ローカルリソース)]、[Local Drives and Folders (ローカルドライブとフォルダ)]の順に選択します。

    [Share your local drives and folders (ローカルドライブとフォルダを共有する)] ダイアログボックスに、管理者が共有できるようにしたドライブとフォルダが表示されます。すべてまたは特定のドライブとフォルダ、または 1 つのみを共有できます。独自のドライブとフォルダを追加することもできます。ドライブとフォルダを共有するには、次のいずれかを実行します。

    • [Share your local drives and folders] ダイアログボックスに表示されるすべてのローカルドライブおよびフォルダを共有するには、[Share All] を選択します。今後のストリーミングセッションに変更を適用するには、[Save my configuration] を選択します。

    • 特定のローカルドライブまたはフォルダを共有するには、アクセスするドライブまたはフォルダを選択し、[Share (共有する)]、[Save my configuration (設定を保存する)] の順に選択します。別のローカルドライブまたはフォルダを共有するには、必要に応じてこれらのステップを繰り返します。

    • 共有するローカルドライブやフォルダが表示されない場合は、それを追加できます。たとえば、管理者がローカルの C ドライブ全体を共有可能にしたとします。ただし、ユーザーがアクセスする必要があるのは、そのドライブの特定のフォルダのみであるとします。この場合、ユーザーは必要なフォルダを追加し、そのフォルダのみを共有できます。フォルダを選択するには、次の操作を行います。

      • [Share your local drives and folders] ダイアログボックスで、[Add Folder] を選択します。

      • 共有するフォルダを参照し、[OK] を選択します。

      • これで、選択したフォルダを共有できるようになります。フォルダを選択し、[共有]、[Save my configuration (設定を保存する)] の順に選択します。別のローカルドライブまたはフォルダを追加するには、必要に応じてこれらのステップを繰り返します。

ローカルドライブまたはフォルダを共有したら、次の手順を実行して、ストリーミングセッションから共有ドライブまたは共有フォルダのファイルにアクセスします。

共有ローカルドライブまたはフォルダのファイルにアクセスするには
  1. AppStream 2.0 クライアントを開き、ストリーミングセッションに接続します。

  2. AppStream 2.0 セッションで、使用するアプリケーションを開きます。

  3. アプリケーションインターフェイスから、[File Open (ファイルを開く)] を選択し、アクセスするファイルを参照します。次のスクリーンショットは、Jane Doe がメモ帳++ の参照ダイアログボックスでファイルを参照したときに、共有ローカルドライブおよびフォルダがどのように表示されるかを示しています。

    参照ダイアログボックスで、共有ドライブとフォルダの対応するパスが赤色のボックスに表示されます。パスは、バックスラッシュをアンダースコアに置き換えて表示されます。各パスの末尾には、Jane のコンピュータ名、ExampleCorp-123456、およびドライブ文字があります。

  4. ファイルの操作が完了したら、[File Save (ファイルを保存)] または [File Save As (名前を付けてファイルを保存)] コマンドを使用して、目的の場所に保存します。

ローカルドライブまたはフォルダの共有を停止する場合は、以下の手順を実行します。

ローカルドライブとフォルダの共有を停止するには
  1. AppStream 2.0 クライアントを開き、ストリーミングセッションに接続します。

  2. AppStream 2.0 セッションで、左上領域の [Settings (設定)] アイコンを選択し、[Local Resources (ローカルリソース)]、[Local Drives and Folders (ローカルドライブとフォルダ)]の順に選択します。

    [Share your local drives and folders (ローカルドライブとフォルダを共有する)] ダイアログボックスに、管理者が共有できるようにしたドライブとフォルダ、および追加したドライブとフォルダ (該当する場合) が表示されます。1 つ以上のローカルドライブとフォルダの共有を停止するには、次のいずれかを実行します。

    • すべての共有ローカルドライブとフォルダの共有を停止するには、[Unshare All (全てを共有解除する)]、[Save my configuration (設定を保存)]の順に選択します。

    • 特定の共有ローカルドライブまたはフォルダの共有を停止するには、ドライブまたはフォルダを選択し、[Unshare (共有解除)]、[Save my configuration (設定を保存)] の順に選択します。その他のローカルドライブまたはフォルダの共有を停止するには、必要に応じてこれらのステップを繰り返します。

[Share your local drives and folders (ローカルドライブとフォルダを共有)] ダイアログボックスに追加するローカルドライブとフォルダを削除できます。ただし、管理者が共有できるようにしたローカルドライブまたはフォルダを削除することはできません。また、ローカルドライブまたはフォルダをすでに共有している場合は、削除する前に共有を停止する必要があります。

ローカルドライブとフォルダを削除するには
  1. AppStream 2.0 クライアントを開き、ストリーミングセッションに接続します。

  2. AppStream 2.0 セッションで、左上領域の [Settings (設定)] アイコンを選択し、[Local Resources (ローカルリソース)]、[Local Drives and Folders (ローカルドライブとフォルダ)]の順に選択します。

    [Share your local drives and folders (ローカルドライブとフォルダを共有する)] ダイアログボックスに、管理者が共有できるようにしたドライブとフォルダが表示されます。ドライブまたはフォルダを追加した場合は、それらも表示されます。

  3. 削除するローカルドライブまたはフォルダを選択し、[Delete (削除)]、[Save my configuration (設定を保存)] の順に選択します。

プリンターリダイレクト

AppStream 2.0 ローカルプリンターリダイレクトを使用すると、AppStream 2.0 ストリーミングセッションからローカルコンピュータに接続されているプリンターにアクセスできます。これにより、プリントジョブをストリーミングアプリケーションからローカルプリンター、またはマッピングしたネットワークプリンターにリダイレクトできます。

重要

AppStream 2.0 プリンターリダイレクトを使用するには、AppStream 2.0 クライアントをローカルコンピュータにインストールし、クライアントを使用してストリーミングセッションに接続する必要があります。ウェブブラウザを使用して AppStream 2.0 に接続する場合、ファイルのリダイレクトは使用できません。

プリントジョブをローカルプリンターにリダイレクトするには
  1. AppStream 2.0 クライアントを開き、ストリーミングセッションに接続します。

  2. ストリーミングアプリケーションで、[File (ファイル)]、[Print Now (今すぐプリント)] の順に選択します。

  3. AppStream 2.0 セッションウィンドウの右上の領域で、通知アイコンの横に表示される新しい通知を選択します。

  4. [Notifications (通知)] ダイアログボックスで、[Print Jobs (プリントジョブ)] タブを選択します。

  5. [Print Jobs (プリントジョブ)] タブで、[Print (プリント)] を選択します。

  6. ストリーミングアプリケーションの [Print (プリント)] ダイアログボックスが開きます。

  7. [Print (プリント)] ダイアログボックスに、使用可能なローカルプリンター一覧が表示されます。使用するローカルプリンターを選択し、プリントを続行します。

ビデオおよび音声会議 (Windows 用クライアント)

AppStream 2.0 リアルタイムオーディオビデオ (AV) は、ローカルのウェブカメラビデオ入力を AppStream 2.0 ストリーミングセッションにリダイレクトします。これにより、AppStream 2.0 ストリーミングセッション内で、ローカルデバイスを使用したビデオ会議や音声会議を行うことができます。

AppStream 2.0 ストリーミングセッション内でローカルのウェブカメラやマイクを使用するには
  1. AppStream 2.0 クライアントを開き、ストリーミングセッションに接続します。

  2. セッションウィンドウの左上にある AppStream 2.0 ツールバーで、次のいずれかの操作を行います。

    • 次のスクリーンショットに示すように、ビデオアイコンに斜線が付いている場合、AppStream 2.0 リアルタイム AV 機能は使用できますが、ストリーミングセッションにウェブカメラが接続されていないことを示します。ビデオアイコンを選択して、1 つまたは複数のウェブカメラをアタッチします。

    • 次のスクリーンショットに示すように、ビデオアイコンに斜線がない場合は、ストリーミングセッションに 1 つ以上のウェブカメラがすでにアタッチされています。この手順をスキップして、次の手順に進みます。

    注記

    AppStream 2.0 ツールバーにビデオアイコンが表示されない場合は、AppStream 2.0 の管理者に問い合わせてください。管理者は、リアルタイムの音声および動画 (Windows 向けクライアント) の説明通りに、追加の設定タスクを実行しなければならない場合があります。

  3. ストリーミングセッションに接続されているウェブカメラの名前を表示するには、ビデオアイコンの横にある下向き矢印を選択してください。複数のウェブカメラがある場合 (ラップトップに接続されている USB ウェブカメラと組み込みのウェブカメラがある場合など)、ストリーミングセッション内のビデオ会議で使用するために選択されているウェブカメラの名前の横にチェックマークが表示されます。

  4. AppStream 2.0 ストリーミングセッション内で、選択したウェブカメラをビデオ会議で使用するには、使用するビデオ会議アプリケーションを起動してください。ウェブカメラがアクティブになっている場合 (ストリーミングセッション内のビデオ会議で使用されている)、ビデオアイコンは赤になります。

  5. マイクを有効にするには、マイクのアイコンを選択します。

注記

複数のウェブカメラがあり、AppStream 2.0 セッション内でストリーミングに使用するウェブカメラを変更する場合は、まずウェブカメラの接続をセッションから切り離す必要があります。詳細については、次の手順を参照してください。

AppStream 2.0 ストリーミングセッションで使用するようにローカルウェブカメラを変更するには
  1. AppStream 2.0 ストリーミングセッションで、セッションウィンドウの左上の AppStream 2.0 ツールバーで、次のいずれかの操作を行います。

    • 次のスクリーンショットに示すように、ビデオアイコンに斜線がない場合、これは AppStream 2.0 リアルタイム AV 機能が使用可能であり、ウェブカメラがストリーミングセッションに接続されていることを示します。ビデオアイコンを選択してウェブカメラを取り外します。

    • 次のスクリーンショットに示すように、ビデオアイコンに斜線が付いている場合、ウェブカメラはすでにストリーミングセッションから接続を解除されています。この手順をスキップして、次の手順に進みます。

  2. ビデオアイコンの横にある下向き矢印を選択してウェブカメラの名前を表示し、使用するウェブカメラの名前を選択します。

    注記

    使用するウェブカメラの名前を選択する必要があります。使用するウェブカメラの名前の横にあるチェックマークをオンにすると、ウェブカメラは変更されません。

  3. ビデオアイコンを選択して、ウェブカメラを AppStream 2.0 ストリーミングセッションに再接続します。

ドローイングタブレット

ドローイングタブレット (ペンタブレットとも呼ばれます) は、スタイラス (ペン) を使って絵を描くことができるコンピュータ入力デバイスです。AppStream 2.0 では、Wacom ドローイングタブレットなどのドローイングタブレットをローカルコンピュータに接続し、そのタブレットをストリーミングアプリケーションで使用できます。

ストリーミングアプリケーションでドローイングタブレットを使用するための要件と考慮事項を次に示します。

  • この機能を使用するには、AppStream 2.0 クライアントを使用するか、Google Chrome または Mozilla Firefox ブラウザでのみ、AppStream 2.0 に接続する必要があります。

  • ストリーミングするアプリケーションは、Windows Ink テクノロジーをサポートしている必要があります。詳細については、「Windows アプリでのペン操作と Windows インク」を参照してください。

  • 使用するストリーミングアプリケーションによっては、ドローイングタブレットが想定どおりに機能するために、USB リダイレクトが必要になる場合があります。これは、GIMP などの一部のアプリケーションでは、圧力感度をサポートするために USB リダイレクトが必要なためです。ストリーミングアプリケーションでこれが該当する場合は、AppStream 2.0 クライアントを使用して AppStream 2.0 に接続し、ドローイングタブレットをストリーミングセッションと共有する必要があります。

  • この機能は Chromebook ではサポートされていません。

アプリケーションストリーミングセッション中にドローイングタブレットの使用を開始するには、USB を使用してドローイングタブレットをローカルコンピュータに接続し、圧力感度の検出に必要な場合は AppStream 2.0 とデバイスを共有してから、AppStream 2.0 ストリーミングセッションを開始します。AppStream 2.0 クライアントまたはサポートされているウェブブラウザを使用して、ストリーミングセッションを開始できます。

相対マウスオフセット

デフォルトでは、ストリーミングセッション中、AppStream 2.0 は絶対座標を使用してマウスの動きをローカルにレンダリングすることにより、マウスの動きに関する情報を送信します。コンピュータ支援設計 (CAD)/コンピュータ支援製造 (CAM) ソフトウェアやビデオゲームなど、グラフィックを多用するアプリケーションの場合、相対的マウスモードが有効になっているときにマウスのパフォーマンスが向上します。相対的マウスモードでは、ウィンドウまたは画面内の XY 座標の絶対値ではなく、最終フレームからマウスが移動した距離を表す相対座標が使用されます。相対的マウスモードを有効にすると、AppStream 2.0 はマウスの動きをリモートでレンダリングします。

AppStream 2.0 ストリーミングセッション中に、次のいずれかの方法でこの機能を有効にできます。

  • Ctrl + Shift + F8 を押す

  • ストリーミングセッションウィンドウの左上にある AppStream 2.0 ツールバーの [Settings (設定)] メニューから [Relative Mouse Position (相対的マウスの位置) [Ctrl + Shift + F8]] を選択します。この方法は、クラシックモードまたは [Desktop view (デスクトップビュー)] を使用している場合に利用できます。

ログ記録

AppStream 2.0 クライアントで問題が発生した場合のトラブルシューティングに役立つように、診断ログを有効にすることができます。AppStream 2.0 (AWS) に送信されるログファイルには、デバイスおよび AWS ネットワークへの接続に関する詳細情報が含まれます。ログの自動アップロードを有効にすると、これらのファイルは自動的に AppStream 2.0 (AWS) に送信されます。AppStream 2.0 ストリーミングセッションの実行前または実行中に、必要に応じてログファイルをアップロードすることもできます。

自動ログ記録

AppStream 2.0 クライアントのインストール時に、自動ログ記録を有効にすることができます。AppStream 2.0 クライアントのインストール時に自動ログ記録を有効にする方法については、設定 のステップ 5 を参照してください。

オンデマンドのログ記録

AppStream 2.0 ストリーミングセッション中に問題が発生した場合は、必要に応じてログファイルを送信することもできます。AppStream 2.0 クライアントが応答を停止するような問題が発生した場合は、エラーレポートおよび関連するログファイルを AppStream 2.0 (AWS) に送信するかどうかを選択するよう通知が表示されます。

次の手順では、AppStream 2.0 ストリーミングセッションにサインインする前と AppStream 2.0 ストリーミングセッション中にログファイルを送信する方法を示します。

AppStream 2.0 ストリーミングセッションの前にログファイルを送信するには
  1. AppStream 2.0 クライアントがインストールされているローカル PC の画面左下で、タスクバーの Windows 検索アイコンを選択し、検索ボックスに AppStream と入力します。

  2. 検索結果から [Amazon AppStream] を選択して AppStream 2.0 クライアントを起動します。

  3. AppStream 2.0 サインインページの下部で、[Send Diagnostic Logs (診断ログの送信)] リンクを選択します。

  4. AppStream 2.0 への接続を続行するには、AppStream 2.0 への接続に使用するウェブアドレス (URL) が AppStream 2.0 管理者からアプリケーションストリーミング用に提供されている場合、その URL を入力して [Connect (接続)] を選択します。

AppStream 2.0 ストリーミングセッション中にログファイルを送信するには
  1. まだ AppStream 2.0 に接続してアプリケーションをストリーミングしていない場合は、AppStream 2.0 クライアントを使用してストリーミングセッションを開始します。

  2. AppStream 2.0 セッションウィンドウの右上にある [Profiles (プロファイル)] アイコンを選択してから、[Send Diagnostic Logs (診断ログの送信)] を選択します。

トラブルシューティング

Windows 用の AppStream 2.0 クライアントを使用しているときに問題が発生した場合は、AppStream 2.0 クライアント ID とバージョン番号が管理者によるトラブルシューティングに役立ちます。以下のセクションでは、クライアント ID とクライアントバージョン番号を見つける方法について説明します。

AppStream 2.0 クライアント ID を見つける方法

AppStream 2.0 クライアント ID はデバイスを一意に識別します。この ID は、Windows 用の AppStream 2.0 クライアントをインストールするときに作成されます。クライアント ID を確認するには、AppStream 2.0 クライアントを開きます。クライアントのサインインページの左下で、[Client Options (クライアントオプション)] リンクを選択します。クライアント ID は、[AppStream 2.0 Client Options (AppStream 2.0 クライアントオプション)] ダイアログボックスの上部に表示されます。マウスを使用してクライアント ID を選択し、キーボードまたはマウスを使用してクリップボードにコピーできます。

AppStream 2.0 クライアントのバージョン番号を確認する方法

AppStream 2.0 では、機能を追加したり問題を解決したりした新しいクライアントバージョンを定期的にリリースしています。インストールした AppStream 2.0 クライアントのバージョンを確認するには、AppStream 2.0 クライアントを開きます。クライアントのサインインページの下部にある [About Amazon AppStream 2.0 (Amazon AppStream 2.0 のバージョン情報)] リンクを選択します。クライアントバージョンは、Amazon AppStream 2.0 ロゴの下に表示されます。