タスク作成用のアプリケーションの設定
タスク作成用のアプリケーションは、わずか数ステップでセットアップできます。コーディングは不要です。Amazon Connect は、Amazon EventBridge を使用して、外部アプリケーションからデータを取得します。
組織が、Amazon Connect コンソールへのアクセスを管理するために、カスタム IAM ポリシーを使用している場合は、タスク作成用にアプリケーションをセットアップするための適切なアクセス許可が、ユーザーに対し付与されていることを確認します。必要なアクセス許可のリストについては、「タスクページ」を参照してください。
2018 年 10 月より前に作成されたインスタンスを使用している場合の、サービスにリンクされたロール (SLR) の設定方法については、「2018 年 10 月より前に作成されたインスタンスの場合」を参照してください。
