지원되는 위젯 스니펫 필드 - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

지원되는 위젯 스니펫 필드

다음 테이블에는 사용자 지정할 수 있는 커뮤니케이션 위젯 스니펫 필드가 나열되어 있습니다. 테이블 다음의 예시 코드는 스니펫 필드를 사용하는 방법을 보여줍니다.

스니펫 필드 유형 설명 추가 설명서

snippetId

String

필수, 자동 생성

해당 사항 없음

styles

String

필수, 자동 생성

해당 사항 없음

supportedMessagingContentTypes

배열

필수, 자동 생성

해당 사항 없음

customLaunchBehavior

객체

웹사이트가 렌더링되고 호스팅된 위젯 아이콘을 실행하는 방식을 사용자 지정

이 주제의 후반부에 나오는 위젯 실행 동작 및 버튼 아이콘 사용자 지정

authenticate

함수

웹 사이트에서 JWT 보안을 활성화하는 콜백 함수

이 섹션의 전반부에 나오는 2단계: 커뮤니케이션 위젯을 표시할 웹 사이트 도메인 지정

customerDisplayName

함수

연락을 초기화할 때 고객 표시 이름 전달

이 섹션의 후반부에 나오는 채팅이 초기화될 때 고객 표시 이름 전달

customStyles

객체

기본 CSS 스타일 재정의

이 섹션의 후반부에 나오는 커뮤니케이션 위젯의 기본값을 재정의하도록 사용자 지정 속성을 전달하세요.

chatDurationInMinutes

숫자

새로 시작된 채팅 세션의 총 시간

기본값: 1,500 - 최소: 60, 최대: 10080

enableLogs

디버깅 로그 활성화

기본값: false

language

String

Connect는 지원되는 ISO-639 형식 언어 코드에 대한 번역을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ISO_639-1_codes를 참조하세요.

기본값: en_US. 지원: 'de_DE', 'en_US', 'es_ES', 'fr_FR', 'id_ID', 'it_IT', 'ja_JP', 'ko_KR', 'pt_BR', 'zh_CN'

nonce

String

iframe과 고객 웹 사이트 csp 정책 간의 핸드셰이크 값. 예: 고객 csp는 1234 논스 값을 허용합니다. iframe 상위 사이트에서 신뢰할 수 있는 스크립트임을 브라우저가 알 수 있도록 다른 스크립트를 가져오는 iframe의 경우 동일한 1234 논스 값을 가져야 합니다.

기본값: 미정

customizationObject

객체

위젯 레이아웃 및 트랜스크립트 사용자 지정

자세한 내용은 이 섹션 후반부의 추가 채팅 사용자 지정 섹션을 참조하세요.

contactAttributes

객체

JWT 설정 없이 스니펫 코드에서 직접 통화 흐름에 속성 전달

자세한 내용은 채팅 초기화 시 연락처 속성 전달을 참조하십시오.

customDisplayNames

객체

Amazon Connect 관리 웹 사이트에 설정된 시스템 또는 봇 표시 이름 및 로고 구성을 재정의합니다.

자세한 내용은 커뮤니케이션 위젯에 오버라이드 시스템 및 봇 디스플레이 이름과 로고를 전달하는 방법을 참조하십시오.

다음 예시는 웹 사이트에 채팅 위젯을 추가하는 HTML 스크립트에 스니펫 필드를 추가하는 방법을 보여줍니다.

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