Überwachung Ihrer SES Amazon-Sendeaktivitäten

Amazon SES bietet Methoden zur Überwachung Ihrer Versandaktivitäten anhand von Ereignissen, Metriken und Statistiken. Ein Ereignis passiert im Zusammenhang mit Ihrer Sendeaktivität, von der Sie angegeben haben, dass sie als Metrik verfolgt werden soll. Eine Metrik stellt eine zeitlich angeordnete Gruppe von Datenpunkten, die die Werte eines überwachten Ereignistyps darstellen, dar, der Statistiken erstellt. Statistiken sind Metrikdaten-Aggregationen für einen bestimmten Zeitraum, einschließlich bis heute.

Diese Überwachungsmethoden helfen Ihnen, wichtige Maßnahmen wie die Unzustellbarkeits-, Beschwerde- und Ablehnungsraten Ihres Kontos im Auge zu behalten. Zu hohe Absprungs- und Beschwerderaten können Ihre Fähigkeit, E-Mails zu versenden, gefährden. SES Diese Methoden können auch verwendet werden, um die Preise zu messen, zu denen Ihre Kunden mit den von Ihnen gesendeten E-Mails interagieren, indem Sie Ihre gesamten Öffnungs- und Klickraten unter Verwendung von Ereignisveröffentlichungen und benutzerdefinierten Domänen, die mit Konfigurationssätzen verknüpft sind, identifizieren – siehe Konfigurieren von benutzerdefinierten Domänen zur Verarbeitung der Öffnungs- und Klicknachverfolgung.

Der erste Schritt bei der Einrichtung der Überwachung besteht darin, die Arten von E-Mail-Ereignissen im Zusammenhang mit Ihrer Versandaktivität zu ermitteln, anhand derer Sie diese messen und überwachen möchten. SES Sie können die folgenden Ereignistypen für die Überwachung auswählenSES:

• Senden — Die Sendeanfrage war erfolgreich und Amazon SES versucht, die Nachricht an den E-Mail-Server des Empfängers zu senden. (Wenn die Unterdrückung auf Kontoebene oder weltweit verwendet SES wird, wird die Nachricht trotzdem als Versand gewertet, aber die Zustellung wird unterdrückt.)

• RenderingFailure— Die E-Mail wurde aufgrund eines Problems beim Rendern der Vorlage nicht gesendet. Dieser Ereignistyp kann auftreten, wenn Vorlagendaten fehlen oder die Vorlagenparameter nicht mit den Daten übereinstimmen. (Dieser Ereignistyp tritt nur auf, wenn Sie E-Mails mit den SendBulkTemplatedEmailAPIOperationen SendTemplatedEmailoder senden.)

• Ablehnen — Amazon SES akzeptierte die E-Mail, stellte jedoch fest, dass sie einen Virus enthielt, und versuchte nicht, sie an den E-Mail-Server des Empfängers zuzustellen.

• Lieferung — Amazon SES hat die E-Mail erfolgreich an den E-Mail-Server des Empfängers zugestellt.

• Bounce – eine permanente Unzustellbarkeit, sodass die E-Mail vom E-Mail-Server des Empfängers dauerhaft abgelehnt wurde. (Soft Bounces sind nur enthalten, wenn nicht mehr versucht SES wird, die E-Mail zuzustellen. Im Allgemeinen deuten diese Soft Bounces auf einen Zustellungsfehler hin. In einigen Fällen kann ein Soft Bounce auch dann zurückgegeben werden, wenn die E-Mail den Posteingang des Empfängers erfolgreich erreicht hat. Dies tritt normalerweise auf, wenn der Empfänger eine out-of-office automatische Antwort sendet. In diesem AWS re:POST-Artikel erfährst du mehr über Soft Bounces.)

• Complaint (Beschwerde) – die E-Mail wurde erfolgreich an den E-Mail-Server des Empfängers gesendet, der Empfänger hat sie jedoch als Spam markiert.

• DeliveryDelay— Die E-Mail konnte nicht an den Mailserver des Empfängers zugestellt werden, da ein vorübergehendes Problem aufgetreten ist. Verzögerungen bei der Zustellung können, z. B. auftreten, wenn der Posteingang des Empfängers voll ist oder der empfangende E-Mail-Server ein vorübergehendes Problem aufweist.

• Subscription (Abonnement) – die E-Mail wurde erfolgreich zugestellt, aber der Empfänger hat die Abonnementeinstellungen aktualisiert, indem er auf List-Unsubscribe in der E-Mail-Kopfzeile oder auf den Unsubscribe-Link in der Fußzeile geklickt hat.

• Open (Geöffnet) – der Empfänger hat die Nachricht erhalten und sie in einem E-Mail-Client geöffnet.

• Click (Klick) – der Empfänger hat auf mindestens einen Link in der E-Mail geklickt.

Sie können E-Mail-Sendeereignisse auf verschiedene Arten überwachen. Welche Methode Sie wählen, hängt von der Art des Ereignisses ab, das Sie überwachen möchten, von der Granularität und dem Detaillierungsgrad, mit dem Sie es überwachen möchten, und vom Ort, an dem Sie die Daten veröffentlichen SES möchten. Sie müssen entweder Feedback-Benachrichtigungen oder Ereignisveröffentlichung verwenden, um Unzustellbarkeits- und Beschwerdeereignisse nachzuverfolgen. Sie haben auch die Möglichkeit, mehrere Überwachungsmethoden einzusetzen. In der folgenden Tabelle finden Sie die Merkmale der einzelnen Methoden.

Überwachungsmethode	Überwachbare Ereignisse	Datenzugriff erfolgt über	Detailgenauigkeit	Granularity
SESKonsole	Kontozustand, gesendete E-Mails, verwendetes Kontingent, erfolgreiche Sendeanfragen, Ablehnungen, Unzustellbarkeiten & Beschwerden (jüngste Geschichte bis zur aktuellen Reputation)	Konto-Dashboard-Seite in der SES Konsole	Prozentsatz	Für das gesamte AWS Konto
SESKonsole	Kontozustand, gesendete E-Mails, Unzustellbarkeiten & Beschwerden (aktuelle Reputation)	Seite mit Reputationsmetriken in der SES Konsole	Nur berechnete Quoten	Für das gesamte AWS Konto
Virtueller Zustellbarkeitsmanager	KontostatistikenISP, Sendeidentitäten, Konfigurationssätze, Versand, Zustellung, Beschwerden, vorübergehende und permanente Bounces, Öffnungen und Klicks, Zustellbarkeit und Reputation.	Dashboard des virtuellen Zustellbarkeitsmanagersin der Konsole SES Berater für den virtuellen Zustellbarkeitsmanagerin der SES Konsole	Prozentsatz	Für das gesamte AWS Konto
SES API	Zustellungen, Unzustellbarkeiten, Beschwerden und Ablehnungen	GetSendStatisticsAPIBetrieb	Nur Zählung	Für das gesamte AWS Konto
CloudWatch Amazon-Konsole	Sendungen, Lieferungen, Öffnungen, Klicks, Bounces, Absprungrate, Beschwerden, Reklamationsrate, Ablehnungen, Renderfehler und schwarze Liste. IPs	CloudWatch Konsole Anmerkung Einige Messwerte werden CloudWatch erst angezeigt, wenn das zugehörige Ereignis eintritt. Beispielsweise werden Bounce-Metriken CloudWatch erst in mindestens einer E-Mail angezeigt, in der Sie Bounces versenden, oder bis Sie mithilfe des Mailbox-Simulators ein simuliertes Bounce-Ereignis generieren.	Nur Zählung	AWS Für das gesamte Konto
Feedback-Benachrichtigungen	Zustellungen, Unzustellbarkeiten und Beschwerden	SNSAmazon-Benachrichtigung (Lieferungen, Rücksendungen und Beschwerden) oder E-Mail (nur Rücksendungen und Beschwerden). Siehe Einrichten von Ereignisbenachrichtigungen.	Details zu jedem Ereignis	Für das gesamte Konto AWS
Event publishing (Ereignisveröffentlichung)	Fehler beim Senden, Zustellen, Klicken, Senden von Unzustellbarkeitsbenachrichtigungen, Beschweren, Ablehnen und Rendering.	Amazon CloudWatch oder Amazon Data Firehose oder per SNS Amazon-Benachrichtigung Überwachen des E-Mail-Versands mithilfe der Ereignisveröffentlichung — siehe. (Es fallen zusätzliche Gebühren an, siehe Preis pro Metrik für.) CloudWatch	Details zu jedem Ereignis	Differenziert (basierend auf benutzerdefinierten E-Mail-Eigenschaften)
Ereignisveröffentlichung unter Verwendung benutzerdefinierter Domänen, die Konfigurationssätze zugeordnet sind – Weitere Infos	Öffnen Sie Tracking und klicken Sie darauf.	Amazon CloudWatch oder Amazon Data Firehose oder per SNS Amazon-Benachrichtigung. (Es fallen zusätzliche Gebühren an, siehe Preis pro Metrik für CloudWatch.)	Details zu jedem Ereignis.	Differenziert (basierend auf benutzerdefinierten E-Mail-Eigenschaften)

Anmerkung

Die anhand von E-Mail-Sendeereignissen gemessenen Metriken stimmen möglicherweise nicht mit Ihren Sendekontingenten überein. Diese Diskrepanz kann durch zurückgesendete und abgelehnte E-Mails oder durch die Verwendung des Posteingangssimulators verursacht werden. SES Weitere Informationen darüber, wie Sie herausfinden können, wann die Grenze Ihrer Sendekontingente erreicht ist, finden Sie unter Überwachung Ihrer Sendekontingente.

Weitere Informationen zum Verwenden der einzelnen Überwachungsmethoden finden Sie in den folgenden Themen:

• Überwachen der Sendestatistiken mithilfe der Amazon-SES-Konsole
• Überwachen der Nutzungsstatistiken mit der API von Amazon SES
• Überwachen Sie den E-Mail-Versand mithilfe von Amazon SES Event Publishing