Comprendre les frais imprévus

Pour toute question concernant vos factures AWS ou pour contester vos frais, contactez AWS Support pour répondre immédiatement à vos demandes. Pour obtenir de l'aide, consultez Obtenir de l'aide concernant AWS Billing. Pour comprendre le contenu de votre page de factures, consultez Utilisation de la page Factures pour comprendre vos frais mensuels et votre facture.

Voici des exemples pour vous aider à éviter les frais imprévus sur votre facture. Cette page dresse la liste de fonctions ou comportements spécifiques au sein de services individuels d'AWS, qui peuvent parfois entraîner des frais imprévus, notamment si vous vous désabonnez du service ou si vous clôturez votre compte.

Note

Cette liste n'est pas exhaustive. Pour toute question concernant votre cas d'utilisation spécifique, contactez-AWS Support en suivant le processus sur Obtenir de l'aide concernant AWS Billing.

Si vous clôturez votre compte ou si vous vous désabonnez d'un service, assurez-vous d'appliquer la procédure appropriée pour chaque Région AWS dans laquelle vous avez alloué des ressources AWS.

L'utilisation dépasse Niveau gratuit d'AWS

Vérifiez si vos services ont expiré pendant votre période d'utilisation du niveau gratuit. Votre éligibilité au service gratuit de 12 mois offrant le niveau gratuit expire 12 mois après la première activation de votreCompte AWS. Une fois votre éligibilité expirée, vous serez facturé des frais AWS standards pour l’utilisation. Pour plus d'informations sur la manière d'identifier les ressources de niveau gratuit actives et payantes, consultezPour éviter des frais imprévus après l'Niveau gratuit d'AWS.

Après avoir identifié les ressources qui génèrent des frais, vous pouvez continuer à les utiliser et à gérer votre facturation, résilier les ressources inutilisées ou fermer votreCompte AWS.

• Pour plus d'informations sur la gestion de votre facturation, consultez Qu'est-ce que AWS Billing and Cost Management ? etCommencer avec un Compte AWS.

• Pour plus d'informations sur la résiliation des ressources, consultez la documentation des ressources pour ce service. Par exemple, si vous avez des instances Amazon Elastic Compute Cloud inutilisées, consultez Résilier votre instance.

• Pour plus d'informations sur la fermeture de votre Compte AWS, consultez la section Fermer votre compte (français non garanti) dans le Guide de référence AWS Account Management.

Frais reçus après la fermeture du compte

Il se peut que vous receviez une facture après la fermeture de votre compte pour l'une des raisons suivantes :

Vous avez engagé des frais au cours du mois précédant la fermeture de votre compte

Vous recevez une facture finale pour l'utilisation effectuée entre le début du mois et la date de fermeture de votre compte. Par exemple, si vous avez fermé votre compte le 15 janvier, vous recevrez une facture début février pour l'utilisation effectuée entre le 1er et le 15 janvier.

Vous avez des instances réservées actives sur votre compte

Vous avez peut-être provisionné des instances réservées Amazon EC2, des instances réservées Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), des instances réservées Amazon Redshift ou des nœuds de cache réservés Amazon. ElastiCache Vous continuerez à recevoir une facture pour ces ressources jusqu'à l'expiration de la période de réservation. Pour plus d'informations, consultez la section Instances réservées dans le guide de l'utilisateur Amazon EC2 pour les instances Linux.

Vous avez souscrit à Savings Plans

Vous continuerez à recevoir une facture pour votre utilisation informatique couverte par Savings Plans jusqu'à la fin de la durée du plan. Pour en savoir plus sur les Savings Plans, consultez le Guide de l’utilisateur des Savings Plans.

Vous avez des AWS Marketplace abonnements actifs

AWS Marketplaceles abonnements ne sont pas automatiquement annulés à la fermeture du compte. Tout d'abord, mettez fin à toutes les instances de votre logiciel incluses dans les abonnements. Annulez ensuite les abonnements sur la page Gérer les abonnements de la AWS Marketplace console.

Important

Dans les 90 jours suivant la fermeture de votre compte, vous pouvez vous connecter à votre compte, consulter les ressources toujours actives, consulter les factures passées et payer les AWS factures. Pour plus d'informations, consultez la section Fermer votre compte dans le guide de AWS Account Management référence.

Pour payer vos AWS factures impayées, consultezRéalisation de paiements, vérification des fonds non affectés et consultation de l'historique de vos paiements.

Frais liés aux ressources Régions AWS qui sont désactivées

Si vous désactivez une ressource dans Région AWS laquelle vous avez encore des ressources, vous continuerez à être facturée pour ces ressources. Cependant, impossible d'accéder aux ressources dans une région désactivée.

Pour éviter d'encourir des frais liés à ces ressources, activez la région, désactivez toutes les ressources de cette région, puis désactivez la région.

Pour plus d'informations sur la gestion des régions pour votre compte, voir Spécifier les régions que Régions AWS votre compte peut utiliser dans le Guide de AWS Account Management référence.

Frais encourus par les services lancés par d'autres services

Un certain nombre de ressources Services AWS peuvent être lancées, alors assurez-vous de vérifier si elles ont pu être lancées par le biais d'un service que vous avez utilisé.

Frais liés aux ressources créées par AWS Elastic Beanstalk

Elastic Beanstalk est conçu pour que toutes les ressources dont vous avez besoin s'exécutent, ce qui signifie que le service relance automatiquement tous les services que vous arrêtez. Pour éviter cela, vous devez résilier votre environnement Elastic Beanstalk avant de résilier les ressources créées par Elastic Beanstalk. Pour plus d'informations, consultez Résiliation d'un environnement dans le Guide du développeur AWS Elastic Beanstalk.

Frais liés aux équilibreurs de charge Elastic Load Balancing (ELB)

A l'instar des environnements Elastic Beanstalk, les équilibreurs de charge ELB sont conçus pour conserver un nombre minimal d'instances Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) en cours d'exécution. Vous devez résilier votre équilibreur de charge avant de supprimer les instances Amazon EC2 instances qui y sont enregistrées. Pour plus d'informations, consultez Delete Your Load Balancer (Suppression de votre équilibreur de charge) dans le guide de l'utilisateur Elastic Load Balancing.

Frais engagés pour les services commencés en AWS OpsWorks

Si vous utilisez l'environnement AWS OpsWorks pour créer des ressources AWS, vous devez utiliser AWS OpsWorks pour résilier ces ressources. Sinon, AWS OpsWorks les redémarre. Par exemple, si vous utilisez AWS OpsWorks pour créer une instance Amazon EC2, mais que vous la résiliez à l'aide de la console Amazon EC2, la fonction de réparation automatique AWS OpsWorks classe l'instance comme ayant échoué et la redémarre. Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’utilisateur AWS OpsWorks.

Frais encourus par les instances Amazon EC2

Après avoir supprimé les équilibreurs de charge et les environnements Elastic Load Balancing, vous pouvez arrêter ou résilier des instances Amazon EC2. Arrêter une instance vous permet de la redémarrer ultérieurement, mais le stockage peut vous être facturé. Résilier une instance la supprime définitivement. Pour plus d'informations, consultez la section Cycle de vie des instances, en particulier Arrêter et démarrer votre instance et Terminer votre instance dans le Guide de l'utilisateur Amazon EC2 pour les instances Linux.

Remarques

• Les instances Amazon EC2 servent de base à de multiples instances. Services AWS Elles peuvent apparaître dans la liste des instances de console Amazon EC2 même si elles ont été lancées par d'autres services. Par exemple, les instances Amazon RDS s'exécutent sur des instances Amazon EC2.

• Si vous résiliez une instance Amazon EC2 sous-jacente, le service qui l'a démarrée peut interpréter la résiliation comme une défaillance et redémarrer l'instance. Par exemple, AWS OpsWorks possède une fonctionnalité appelée guérison automatique qui redémarre les ressources lorsqu'elle détecte des défaillances. En général, il est recommandé de supprimer des ressources par le biais des services qui les ont lancées.

De plus, si vous créez des instances Amazon EC2 à partir d'une Amazon Machine Image (AMI) qui est basée sur un stockage d'instances, consultez Amazon S3 pour connaître la solution groupée à laquelle elles sont liées. L'annulation de l'enregistrement d'une AMI ne supprime pas le bundle. Pour plus d'informations, consultez la section Désenregistrement de votre AMI dans le guide de l'utilisateur Amazon EC2 pour les instances Linux.

Frais encourus par les volumes et les instantanés d'Amazon Elastic Block Store

La plupart des instances Amazon EC2 sont configurées de telle sorte que les volumes Amazon EBS associés soient supprimés lors de leur résiliation, mais il est possible de configurer une instance qui préserve son volume et ses données. Consultez le volet Volumes de la console Amazon EC2 pour identifier les volumes dont vous n'avez plus besoin. Pour plus d'informations, consultez Supprimer un volume Amazon EBS dans le guide de l'utilisateur Amazon EC2 pour les instances Linux.

Si vous avez stocké des instantanés de vos volumes Amazon EBS et que vous n'en avez plus besoin, vous devriez les supprimer. La suppression d'un volume ne supprime pas automatiquement les instantanés associés.

Pour plus d'informations sur la suppression d'instantanés, consultez Supprimer un instantané Amazon EBS dans le Guide de l'utilisateur Amazon EC2 pour les instances Linux.

La suppression d’un instantané ne réduit pas les coûts de stockage des données de votre organisation. D’autres instantanés peuvent faire référence aux données de cet instantané et les données référencées sont toujours conservées.

Exemple : suppression d'un instantané

Supposons que lorsque vous prenez le premier instantané (Snap-a) d'un volume contenant 10 GiB de données, la taille de l'instantané soit également de 10 GiB. Dans la mesure où les instantanés sont incrémentiels, le deuxième instantané du même volume contient uniquement les blocs de données modifiés dans le premier instantané.

Le second instantané (snap-B) fait également référence aux données du premier instantané. Ainsi, si vous modifiez 4 Gio de données et prenez un deuxième instantané, la taille du deuxième instantané est de 4 Gio. De plus, le deuxième instantané fait référence aux 6 Gio inchangés dans le premier instantané. Pour plus d'informations, consultez la section Fonctionnement des instantanés dans le Guide de l'utilisateur Amazon EC2 pour les instances Linux.

Dans cet exemple, vous verrez deux entrées dans vos rapports quotidiens sur les AWS coûts et l'utilisation (AWSCUR). AWS CUR capture le montant d'utilisation des instantanés pour une seule journée. Dans cet exemple, l'utilisation est de 0,33 GiB (10 GiB/30 jours) pour Snap-A et de 0,1333 GiB (4 GiB/30 jours) pour Snap-B. Au tarif de 0,05 USD par Go par mois, Snap-a vous coûte 0,33 Go x 0,05 USD = 0,0165 USD. Snap-B vous coûte 0,133 GiB x 0,05 USD = 0,0066 USD, soit un total de 0,0231 USD par jour pour les deux instantanés. Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’utilisateur Exportations de données AWS.

lineItem/ Operation	Élément de ligne/ ResourceId	Élément de ligne/ UsageAmount	Élément de ligne/ UnblendedCost	resourceTags/ user:usage
CreateSnapshot	arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-A	0,33	0,0165	dev
CreateSnapshot	arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B	0,133	0,0066	dev

Si vous supprimez le premier instantané (Snap-A dans la première ligne du tableau précédent), toutes les données référencées par le second instantané (Snap-B dans la deuxième ligne du tableau précédent) sont préservées. Rappelez-vous que le deuxième instantané contient les 4 Gio de données incrémentielles et fait référence à 6 Gio du premier instantané. Après avoir supprimé le Snap-A, la taille du Snap-B devient 10 GiB (4 GiB modifiés depuis le Snap-B et 6 GiB inchangés depuis le Snap-A).

Dans le tableau suivant, le montant d'utilisation de votre AWS CUR quotidien pour Snap-b sera de 0,33 GiB (10 GiB/30 jours), facturé 0,0165$ par jour. Lorsque vous supprimez un instantané, les frais pour les instantanés restants sont recalculés quotidiennement ; le coût de chaque instantané peut également changer quotidiennement.

lineItem/ Operation	Élément de ligne/ ResourceId	Élément de ligne/ UsageAmount	Élément de ligne/ UnblendedCost	resourceTags/ user:usage
CreateSnapshot	arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B	0,33	0,0165	dev

Pour plus d'informations sur les instantanés, consultez le billet de blog sur la répartition des coûts pour les instantanés EBS.

Frais encourus par les adresses IP Elastic

Toutes les adresses IP Elastic qui sont attachées à une instance que vous résiliez sont détachées, mais elles vous sont toujours allouées. Si vous n'avez plus besoin d'une adresse IP, libérez-la afin d'éviter des frais supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez la section Libérer une adresse IP élastique dans le guide de l'utilisateur Amazon EC2 pour les instances Linux.

Frais encourus par les services de stockage

Lorsque vous réduisez les coûts liés aux AWS ressources, gardez à l'esprit que de nombreux services peuvent entraîner des coûts de stockage, tels qu'Amazon RDS et Amazon S3. Pour plus d'informations sur la tarification du stockage, consultez la tarification d'Amazon S3 et la tarification d'Amazon RDS.

Contacter AWS Support

La liste ci-dessus n'est pas exhaustive de toutes les raisons pour lesquelles vous pourriez être confronté à des frais imprévus sur votre compteCompte AWS. Si vous recevez des frais qui ne sont dus à aucune des raisons répertoriées sur cette page, consultezContacter AWS Support.