Comprendere gli addebiti imprevisti

Per domande sulle AWS fatture o per presentare ricorso contro gli addebiti, contatta AWS Support per rispondere immediatamente alle tue richieste. Per chiedere assistenza, consulta Ricevere assistenza per le fatture e i pagamenti. Per visualizzare il contenuto delle fatture, consulta Utilizzo della pagina Fatture per visualizzare le spese mensili e la fattura.

Di seguito sono riportati esempi che consentono di evitare costi inattesi in fattura. Questa pagina elenca funzionalità o comportamenti specifici all'interno dei singoli servizi AWS che a volte possono comportare addebiti imprevisti, in particolare se annulli l'iscrizione al servizio o chiudi il tuo account.

Nota

Questo elenco non è esaustivo. Per qualsiasi domanda sul tuo caso d'uso specifico, contatta il AWS Support seguendo la procedura riportata in Ricevere assistenza per le fatture e i pagamenti.

Se chiudi il tuo account o annulli l'iscrizione a un servizio, assicurati di adottare le misure appropriate per ogni risorsa Regione AWS allocata. AWS

L'utilizzo supera Piano gratuito di AWS

Verifica se i tuoi servizi sono scaduti durante il periodo di utilizzo del piano gratuito. La tua idoneità per il servizio gratuito di 12 mesi offerto dal piano gratuito scade 12 mesi dopo la prima attivazione del tuo. Account AWS Dopo la scadenza della tua idoneità, ti verrà addebitata la tariffa di fatturazione AWS standard per l'utilizzo. Per ulteriori informazioni su come identificare le risorse del livello gratuito attive e che generano costi, consulta. Evitare addebiti imprevisti dopo il piano gratuito

Dopo aver identificato le risorse che generano costi, puoi continuare a utilizzare le risorse e gestire la fatturazione, eliminare le risorse inutilizzate o chiudere le tue. Account AWS

• Per informazioni sulla gestione della fatturazione, consulta e. Cos'è AWS Billing and Cost Management? Configurazione della fatturazione

• Per informazioni sulla cessazione delle risorse, consulta la documentazione relativa alle risorse per quel servizio. Ad esempio, se hai istanze Amazon Elastic Compute Cloud inutilizzate, consulta Terminare l'istanza.

• Per informazioni sulla chiusura del tuo Account AWS, consulta Chiudere il tuo account nella Guida di riferimento.AWS Account Management

Addebiti ricevuti dopo la chiusura dell'account

Potresti ricevere una fattura dopo la chiusura dell'account per uno dei seguenti motivi:

Hai subito degli addebiti nel mese precedente alla chiusura dell'account

Riceverai una fattura finale per l'utilizzo effettuato tra l'inizio del mese e la data di chiusura dell'account. Ad esempio, se hai chiuso l'account il 15 gennaio, riceverai una fattura all'inizio di febbraio per l'utilizzo effettuato dal 1 al 15 gennaio.

Hai istanze riservate attive sul tuo account

Potresti aver effettuato il provisioning di istanze riservate Amazon EC2, istanze riservate Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), istanze riservate Amazon Redshift o nodi di cache riservati Amazon. ElastiCache Continuerai a ricevere una fattura per queste risorse fino alla scadenza del periodo di prenotazione. Per ulteriori informazioni, consulta Reserved Instances nella Amazon EC2 User Guide.

Ti sei iscritto a Savings Plans

Continuerai a ricevere una fattura per l'utilizzo delle risorse di calcolo coperto da Savings Plans fino al termine del piano. Per ulteriori informazioni sui Savings Plans, consulta la Guida per l'utente di Savings Plans.

Hai abbonamenti attivi Marketplace AWS

Marketplace AWS gli abbonamenti non vengono annullati automaticamente alla chiusura dell'account. Innanzitutto, chiudi tutte le istanze del software negli abbonamenti. Quindi, annulla gli abbonamenti nella pagina Gestisci gli abbonamenti della console. Marketplace AWS

Importante

Entro 90 giorni dalla chiusura dell'account, puoi accedere al tuo account, visualizzare le risorse ancora attive, visualizzare le fatturazioni precedenti e pagare le bollette. AWS Per ulteriori informazioni, consulta Chiudere l'account nella Guida AWS Account Management di riferimento.

Per pagare le AWS fatture non pagate, consulta. Effettuare pagamenti, controllare i fondi non applicati e visualizzare la cronologia dei pagamenti

Addebiti derivanti da risorse Regioni AWS disattivate

Se disattivi (disabiliti) e hai ancora risorse attive, continuerai a incorrere in addebiti per tali risorse. Regione AWS Tuttavia, non puoi accedere alle risorse in una regione disabile.

Per evitare di incorrere in addebiti derivanti da queste risorse, abilita la Regione, interrompi tutte le risorse in quella Regione e quindi disabilita la Regione.

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle regioni per il tuo account, consulta Specificare quali possono essere utilizzate dal Regioni AWS tuo account nella AWS Account Management Guida di riferimento.

Costi sostenuti dai servizi lanciati da altri servizi

Alcune risorse Servizi AWS possono essere utilizzate, quindi assicuratevi di controllare eventuali contenuti che potrebbero essere stati lanciati tramite uno qualsiasi dei servizi che avete utilizzato.

Addebiti derivanti dalle risorse create da AWS Elastic Beanstalk

Elastic Beanstalk è stato pensato per assicurare che tutte le risorse di cui hai bisogno siano in esecuzione, pertanto riavvia automaticamente i servizi che hai interrotto. Per evitare che ciò accada, devi terminare il tuo ambiente Elastic Beanstalk prima di terminare le risorse che Elastic Beanstalk ha creato. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Terminazione di un ambiente della AWS Elastic Beanstalk Guida per sviluppatori.

Costi sostenuti dai sistemi di bilanciamento del carico Elastic Load Balancing (ELB)

Come gli ambienti Elastic Beanstalk, i bilanciatori del carico ELB sono progettati per mantenere in funzione un numero minimo di istanze Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Devi quindi terminare il tuo sistema di bilanciamento del carico prima di eliminare le istanze Amazon EC2 registrate. Per ulteriori informazioni, consulta Eliminazione del sistema di bilanciamento del carico nella Guida per l'utente di Elastic Load Balancing.

Spese sostenute per i servizi avviati nel AWS OpsWorks

Se si utilizza l' AWS OpsWorks ambiente per creare AWS risorse, è necessario utilizzare AWS OpsWorks per terminare tali risorse o AWS OpsWorks riavviarle. Ad esempio, se crei AWS OpsWorks un'istanza Amazon EC2, ma poi la termini utilizzando la console Amazon EC2, la funzionalità di riparazione AWS OpsWorks automatica classifica l'istanza come fallita e la riavvia. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida per l'utente AWS OpsWorks.

Costi sostenuti dalle istanze Amazon EC2

Dopo ave rimosso i sistemi di bilanciamento del carico e gli ambienti Elastic Load Balancing puoi interrompere o terminare le istanze Amazon EC2. L'interruzione di un'istanza ti permette di riavviarla successivamente, ma potresti dover pagare un costo per lo storage. La terminazione di un'istanza la elimina in modo definitivo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ciclo di vita dell'istanza, in particolare Stop and start your instance e Terminate your Instance, nella Amazon EC2 User Guide.

Note

• Le istanze Amazon EC2 fungono da base per più istanze. Servizi AWS Possono apparire nell'elenco delle istanze della console Amazon EC2 anche se sono state avviate da altri servizi. Ad esempio, le istanze Amazon RDS vengono eseguite su istanze Amazon EC2.

• Se termini un'istanza Amazon EC2 sottostante, il servizio che l'ha avviata potrebbe interpretare l'operazione come un errore e riavviare l'istanza. Ad esempio, AWS OpsWorks dispone di una funzionalità chiamata riparazione automatica che riavvia le risorse quando rileva guasti. In generale, è consigliabile eliminare le risorse tramite i servizi che le hanno avviate.

Inoltre, se crei delle istanze Amazon EC2 da una Amazon Machine Image (AMI) supportata da un instance store, controlla Amazon S3 per il relativo bundle. L'annullamento della registrazione di un AMI non comporta l'eliminazione del pacchetto. Per ulteriori informazioni, consulta Annullamento della registrazione dell'AMI nella Guida per l'utente di Amazon EC2.

Costi sostenuti dai volumi e dagli snapshot di Amazon Elastic Block Store

La maggior parte delle istanze Amazon EC2 è configurata in modo che i volumi Amazon EBS associati vengano eliminati quando vengono terminate, ma è possibile configurare un'istanza che ne preservi il volume e i dati. Controlla il riquadro Volumes (Volumi) nella console Amazon EC2 per i volumi che non ti servono più. Per ulteriori informazioni, consulta Eliminazione di un volume Amazon EBS nella Guida per l'utente di Amazon EC2.

Se hai conservato degli snapshot dei tuoi volumi Amazon EBS e non ne hai più bisogno, eliminali. L'eliminazione di un volume non elimina automaticamente le istantanee associate.

Per ulteriori informazioni sull'eliminazione degli snapshot, consulta Eliminazione di uno snapshot Amazon EBS nella Guida per l'utente di Amazon EC2.

L'eliminazione di uno snapshot potrebbe non ridurre i costi di archiviazione dati della propria organizzazione. Altri snapshot potrebbero fare riferimento ai dati di quella snapshot e i dati utilizzati come riferimento vengono sempre conservati.

Esempio: eliminazione di uno snapshot

Supponiamo che quando si scatta la prima istantanea (snap-A) di un volume con 10 GiB di dati, anche la dimensione dell'istantanea sia di 10 GiB. Poiché gli snapshot sono incrementali, il secondo snapshot dello stesso volume conterrà solo i blocchi di dati che sono cambiati rispetto al primo snapshot.

Anche la seconda istantanea (Snap-b) fa riferimento ai dati della prima istantanea. Pertanto, se modifichi 4 GiB di dati ed effettui un secondo snapshot, il secondo snapshot sarà di 4 GiB. Inoltre, il secondo snapshot fa riferimento ai 6 GiB non modificati nel primo snapshot. Per ulteriori informazioni, consulta How snapshot work nella Amazon EC2 User Guide.

In questo esempio, vedrai due voci nei report giornalieri sui AWS costi e sull'utilizzo (AWS CUR). AWS CUR acquisisce la quantità di utilizzo delle istantanee per un solo giorno. In questo esempio, l'utilizzo è 0,33 GiB (10 GiB/ 30 giorni) per Snap-a e 0,1333 GiB (4 GiB/ 30 giorni) per Snap-B. Utilizzando la tariffa di 0,05 USD per GB al mese, Snap-a costa 0,33 GiB x 0,05 USD = 0,0165 USD. Snap-B costa 0,133 GiB x 0,05 USD = 0,0066 USD, per un totale di 0,0231 USD al giorno per entrambe le istantanee. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida per l'utente Esportazioni di dati AWS.

lineItem/ Operation	Elemento di linea/ ResourceId	Elemento di linea/ UsageAmount	Elemento di linea/ UnblendedCost	resourceTags/ user:usage
CreateSnapshot	arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-A	0,33	0,0165	dev
CreateSnapshot	arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B	0,133	0,0066	dev

Se si elimina la prima istantanea (Snap-a nella prima riga della tabella precedente), tutti i dati a cui fa riferimento la seconda istantanea (Snap-b nella seconda riga della tabella precedente) vengono conservati. Ricorda che il secondo snapshot contiene 4 GiB di dati incrementali e fa riferimento a 6 GiB dal primo snapshot. Dopo aver eliminato Snap-a, la dimensione di Snap-B diventa 10 GiB (4 GiB modificati dallo Snap-B e 6 GiB invariati dallo Snap-a).

Nella tabella seguente, il AWS CUR giornaliero riporterà l'importo di utilizzo per Snap-B pari a 0,33 GiB (10 GiB/30 giorni), addebitato a 0,0165 USD al giorno. Quando elimini uno snapshot, gli addebiti per gli snapshot rimanenti vengono ricalcolati quotidianamente, con conseguente possibilità che anche il costo di ogni snapshot possa cambiare ogni giorno.

lineItem/ Operation	Elemento di linea/ ResourceId	Elemento di linea/ UsageAmount	Elemento di linea/ UnblendedCost	resourceTags/ user:usage
CreateSnapshot	arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B	0,33	0,0165	dev

Per ulteriori informazioni sulle istantanee, consulta il post sul blog Cost Allocation for EBS Snapshots.

Costi sostenuti dagli indirizzi IP elastici

Gli indirizzi IP elastici collegati a un'istanza che hai terminato vengono scollegati, ma rimangono comunque allocati a te. Se non hai più bisogno di quell'indirizzo IP, rilascialo per evitare costi aggiuntivi. Per ulteriori informazioni, consulta Release an Elastic IP address nella Amazon EC2 User Guide.

Costi sostenuti dai servizi di storage

Quando riduci al minimo i costi per AWS le risorse, tieni presente che molti servizi potrebbero comportare costi di storage, come Amazon RDS e Amazon S3. Per ulteriori informazioni sui prezzi dello storage, consulta i prezzi di Amazon S3 e i prezzi di Amazon RDS.

Contattare AWS Support

Quanto sopra non è un elenco esaustivo di tutti i motivi per cui potresti riscontrare addebiti imprevisti nel tuo Account AWS. Se ricevi addebiti che non sono dovuti a nessuno dei motivi elencati in questa pagina, consultaContattare AWS Support.