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Utilizzo AddCommunicationToCase con un AWS SDK o una CLI
Gli esempi di codice seguenti mostrano come utilizzare AddCommunicationToCase.
Gli esempi di operazioni sono estratti di codice da programmi più grandi e devono essere eseguiti nel contesto. È possibile visualizzare questa operazione nel contesto nel seguente esempio di codice:
- .NET
-
- SDK per .NET
-
public async Task<bool> AddCommunicationToCase(string caseId, string body,
string? attachmentSetId = null, List<string>? ccEmailAddresses = null)
{
var response = await _amazonSupport.AddCommunicationToCaseAsync(
new AddCommunicationToCaseRequest()
{
CaseId = caseId,
CommunicationBody = body,
AttachmentSetId = attachmentSetId,
CcEmailAddresses = ccEmailAddresses
});
return response.Result;
}
- CLI
-
- AWS CLI
-
Per aggiungere una comunicazione a un caso
L'add-communication-to-caseesempio seguente aggiunge comunicazioni a un caso di supporto nel tuo AWS account.
aws support add-communication-to-case \
--case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
--communication-body "I'm attaching a set of images to this case." \
--cc-email-addresses "myemail@example.com" \
--attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE"
Output:
{
"result": true
}
Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Gestione dei casi nella AWS Support User Guide.
- Java
-
- SDK per Java 2.x
-
public static void addAttachSupportCase(SupportClient supportClient, String caseId, String attachmentSetId) {
try {
AddCommunicationToCaseRequest caseRequest = AddCommunicationToCaseRequest.builder()
.caseId(caseId)
.attachmentSetId(attachmentSetId)
.communicationBody("Please refer to attachment for details.")
.build();
AddCommunicationToCaseResponse response = supportClient.addCommunicationToCase(caseRequest);
if (response.result())
System.out.println("You have successfully added a communication to an AWS Support case");
else
System.out.println("There was an error adding the communication to an AWS Support case");
} catch (SupportException e) {
System.out.println(e.getLocalizedMessage());
System.exit(1);
}
}
- JavaScript
-
- SDK per JavaScript (v3)
-
import { AddCommunicationToCaseCommand } from "@aws-sdk/client-support";
import { client } from "../libs/client.js";
export const main = async () => {
let attachmentSetId;
try {
const response = await client.send(
new AddCommunicationToCaseCommand({
communicationBody: "Adding an attachment.",
caseId: "CASE_ID",
attachmentSetId,
}),
);
console.log(response);
return response;
} catch (err) {
console.error(err);
}
};
- Kotlin
-
- SDK per Kotlin
-
suspend fun addAttachSupportCase(
caseIdVal: String?,
attachmentSetIdVal: String?,
) {
val caseRequest =
AddCommunicationToCaseRequest {
caseId = caseIdVal
attachmentSetId = attachmentSetIdVal
communicationBody = "Please refer to attachment for details."
}
SupportClient { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
val response = supportClient.addCommunicationToCase(caseRequest)
if (response.result) {
println("You have successfully added a communication to an AWS Support case")
} else {
println("There was an error adding the communication to an AWS Support case")
}
}
}
- PowerShell
-
- Strumenti per PowerShell
-
Esempio 1: aggiunge il corpo di una comunicazione e-mail al caso specificato.
Add-ASACommunicationToCase -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" -CommunicationBody "Some text about the case"
Esempio 2: aggiunge il corpo di una comunicazione e-mail al caso specificato più uno o più indirizzi e-mail contenuti nella riga CC dell'e-mail.
Add-ASACommunicationToCase -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" -CcEmailAddress @("email1@address.com", "email2@address.com") -CommunicationBody "Some text about the case"
- Python
-
- SDK per Python (Boto3)
-
class SupportWrapper:
"""Encapsulates Support actions."""
def __init__(self, support_client):
"""
:param support_client: A Boto3 Support client.
"""
self.support_client = support_client
@classmethod
def from_client(cls):
"""
Instantiates this class from a Boto3 client.
"""
support_client = boto3.client("support")
return cls(support_client)
def add_communication_to_case(self, attachment_set_id, case_id):
"""
Add a communication and an attachment set to a case.
:param attachment_set_id: The ID of an existing attachment set.
:param case_id: The ID of the case.
"""
try:
self.support_client.add_communication_to_case(
caseId=case_id,
communicationBody="This is an example communication added to a support case.",
attachmentSetId=attachment_set_id,
)
except ClientError as err:
if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
logger.info(
"You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
"plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
"examples."
)
else:
logger.error(
"Couldn't add communication. Here's why: %s: %s",
err.response["Error"]["Code"],
err.response["Error"]["Message"],
)
raise
Per un elenco completo delle guide per sviluppatori AWS SDK e degli esempi di codice, consulta. Utilizzo Supporto AWS con un AWS SDK Questo argomento include anche informazioni su come iniziare e dettagli sulle versioni precedenti dell'SDK.
