本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
设置客服
您可以使用客服层次结构组织和客服状态管理来管理客户联络并进行负载均衡。这些工具可按队列、技能组合和路由配置文件提供筛选和客服可用性管理。
此页面对您有帮助吗？- 是
感谢您对我们工作的肯定！
如果不耽误您的时间，请告诉我们做得好的地方，让我们做得更好。
此页面对您有帮助吗？- 否
感谢您告诉我们本页内容还需要完善。很抱歉让您失望了。
如果不耽误您的时间，请告诉我们如何改进文档。
本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
您可以使用客服层次结构组织和客服状态管理来管理客户联络并进行负载均衡。这些工具可按队列、技能组合和路由配置文件提供筛选和客服可用性管理。