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在 AWS 最終使用者傳訊簡訊中拒絕註冊的說明

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在 AWS 最終使用者傳訊簡訊中拒絕註冊的說明 - AWS 最終使用者簡訊 SMS

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

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如果您的註冊遭到拒絕,請使用下表來判斷拒絕的原因,以及您可以如何修正註冊。在您判斷註冊遭拒的原因之後,您可以修改現有的註冊以解決該問題並重新提交。如需詳細資訊,請參閱在 AWS 最終使用者簡訊簡訊中編輯註冊

如果您的品牌註冊遭到拒絕,請使用下表來判斷拒絕的原因,以及您可以採取哪些措施來修正此問題。您可以修改現有的註冊,以解決問題並重新提交。如需編輯註冊的詳細資訊,請參閱 編輯註冊

品牌拒絕原因
AWS 最終使用者簡訊拒絕簡短描述 AWS 最終使用者簡訊拒絕詳細描述
品牌實體地址遺失或無效。 無法驗證品牌實體地址。檢查實體地址是否正確,並重新提交表單。
品牌支援電子郵件地址遺失或無效。 品牌的電子郵件地址遺失或無效。更新電子郵件地址並重新提交表單。
品牌支援電子郵件是公有電子郵件網域。 品牌的電子郵件網域來自公有電子郵件供應商,例如 Gmail。電子郵件網域必須與品牌的業務相關聯。
針對多個不同品牌重複使用相同的雇主識別號碼 (EIN)。 相同的 EIN 用於多個品牌。每個 EIN 僅註冊品牌數量下限,在品牌註冊更新之前,請勿重新提交
與 或 網站相關聯的品牌參考行動營運商禁止的潛在客戶開發或聯盟行銷。 與 或 網站相關聯的品牌表示訊息內容包含以下行動營運商視為受限或不允許的內容:潛在客戶開發或聯盟行銷
與 或 網站相關聯的品牌參考行動電信業者禁止的賭博。 與 或 網站相關聯的品牌表示訊息內容包含以下被行動電信業者視為限制或不允許的內容:賭博
與 或 網站相關聯的品牌參考行動營運商禁止的高風險金融服務。 與 或 網站相關聯的品牌表示訊息內容包含以下行動電信業者視為受限或不允許的內容:高風險金融服務
與 或 網站相關聯的品牌參考行動營運商禁止的非法物質。 與 或 網站相關聯的品牌表示訊息內容包含以下被行動電信業者視為限制或不允許的內容:非法物質
與 或 網站相關聯的品牌參考了行動電信業者禁止的第三方任務板。 與 或 網站相關聯的品牌表示訊息內容包含以下行動電信業者視為受限或不允許的內容:第三方工作板
與 或 網站相關聯的品牌參考行動電信業者禁止的 SHAFT 內容。 與 或 網站相關聯的品牌表示訊息內容包含下列行動電信業者視為受限或不被允許的內容:SHAFT (性別、仇恨、酒精、槍支、煙草/霧化水)
與 或 網站相關聯的品牌參考行動電信業者禁止的 SHAFT 內容。 與 或 網站相關聯的品牌表示訊息內容包含以下行動電信業者視為受限或不被允許的內容:SHAFT (性別、仇恨、酒精、槍支、煙草/霧化水)
與 或 網站相關聯的品牌會參考行動電信業者所禁止的競賽。 與 或 網站相關聯的品牌表示訊息內容包含以下被行動電信業者視為限制或不允許的內容: Sweepstakes
品牌支援電話號碼遺失或無效。 品牌支援電話號碼遺失或無效。更新電話號碼並重新提交表單。

如果您的行銷活動或使用案例遭到拒絕,請使用下表來判斷拒絕的原因,以及您可以採取哪些措施來修正。您可以修改現有的註冊,以解決問題並重新提交。如需編輯註冊的詳細資訊,請參閱 編輯註冊

行銷活動拒絕原因
AWS 最終使用者簡訊拒絕簡短描述 AWS 最終使用者簡訊拒絕詳細描述
行銷活動似乎與已知的垃圾郵件或網路釣魚品牌相關聯,因此不允許。 行銷活動提供的電話號碼、業務、流量或行銷已標記為垃圾郵件或網路釣魚;或與行銷活動相關聯的隱私權政策或條款可能表示簡訊選擇同意或電話號碼與第三方或附屬公司共用。
品牌網站遺失、無法存取或線上存在無法驗證。 提供的 URL 不正確。如果網站尚未上線,請在行銷活動描述中指出 。檢查 URL 是否正確並重新提交。
品牌參考不符合行銷活動使用案例的慈善內容。 與 或 網站相關聯的品牌會參考行銷活動註冊使用案例中未指出的內容。不相符的使用案例:慈善
品牌參考不符合行銷活動使用案例的政治內容。 與 或 網站相關聯的品牌會參考行銷活動註冊使用案例中未指出的內容。不相符的使用案例:政治
Vetted 品牌不符合最低審核分數要求。 品牌審核分數可能不足以進行行銷活動核准的值。
行銷活動描述不符合範例訊息或使用案例。 行銷活動描述不符合簡訊使用案例、訊息範例或兩者。更新行銷活動描述、簡訊使用案例和要比對的訊息範例,然後重新提交。
行銷活動描述不符合範例訊息,或使用案例:慈善 行銷活動描述中描述的使用案例表示品牌正在請求慈善贊助,但使用案例未設定為「Charity」或範例訊息內容與使用案例不符。更新行銷活動描述、使用案例和要比對的訊息範例,然後重新提交。 「
行銷活動描述不符合範例訊息或使用案例:政治 「行銷活動描述中描述的使用案例表示品牌正在請求捐贈,但使用案例未設定為「政治」或範例訊息內容與使用案例不符。更新行銷活動描述、使用案例和要比對的訊息範例,然後重新提交。」
在多個行銷活動中重複相同的或類似使用案例。 行銷活動的內容似乎已複製,並指出不允許的雪鞋實務。請確定您的使用案例只註冊一個行銷活動。
行動電信業者認為使用案例受到限制或不允許:聯盟行銷 行銷活動使用案例指出訊息內容包含以下一或多個行動營運商視為受限或不允許的內容:潛在客戶開發或聯盟行銷
行動電信業者認為使用案例受到限制或不允許:賭博 行銷活動使用案例指出訊息內容包含以下一或多個行動電信業者視為受限或不允許的訊息內容:賭博
行動電信業者認為使用案例受到限制或不允許:高風險金融服務 行銷活動使用案例指出訊息內容包含行動電信業者視為受限或不允許的一或多個下列項目:高風險金融服務,例如短期貸款或加密貨幣
行動電信業者認為使用案例受到限制或不允許:非法物質 行銷活動使用案例指出,訊息內容包含行動電信業者視為限制或不允許的一或多個下列項目:聯邦非法物質,例如大麻
行動電信業者認為使用案例受到限制或不允許:第三方工作板 行銷活動使用案例指出訊息內容包含以下一或多個行動電信業者視為受限或不允許的項目:第三方工作板
使用案例或訊息範例似乎用於測試或非訂閱者面向。10DLC 僅適用於生產使用案例。 行銷活動使用案例描述指出Machine-to-Machine內容正在共用,僅限於非訂閱者面向的訊息程式。使用正確的使用案例再次註冊行銷活動,然後重新提交。
使用案例被行動電信業者視為受限或不允許;禁止的內容:SHAFT。 行銷活動使用案例指出,訊息內容包含行動電信業者視為受限或不允許的一或多個下列項目:SHAFT (性別、仇恨、酒精、槍支、煙草/霧化水)
行動電信業者認為使用案例受到限制或禁止;禁止的內容:沒有年齡大門的 SHAFT。 行銷活動使用案例指出,訊息內容包含以下一或多個內容,這些內容被行動電信業者視為受限或不被允許,而行動電信業者沒有年齡大門機制:SHAFT (性別、仇恨、酒精、槍支、煙草/霧化器)
行動電信業者認為使用案例受到限制或不允許: Sweepstakes 行銷活動使用案例指出訊息內容包含以下一或多個行動電信業者視為受限或不允許的訊息:抽獎或抽獎相關訊息
行銷活動描述中參考的品牌與已註冊的品牌名稱或執行業務身分 (DBA) 名稱不符。 行銷活動描述中的公司名稱應與已註冊品牌名稱或 DBA 名稱相符或接近,以清楚寄件者是誰。更新行銷活動描述並重新提交。
行銷活動描述不足以描述訊息程式提供給最終使用者的服務。 必須從您的行銷活動描述中清楚了解訊息程式的用途。將更多詳細資訊新增至描述並重新提交。
行銷活動似乎是直接貸款安排,但未選取適當的內容屬性。 從行銷活動描述中,您的行銷活動目的似乎是直接貸款,但尚未選取直接貸款或貸款安排。您可以更新您的行銷活動描述,或選擇直接貸款或貸款安排,然後重新提交。

如果您的 HELP 訊息遭到拒絕,請使用下表來判斷拒絕的原因,以及您可以採取哪些措施來修正。您可以修改現有的註冊,以解決問題並重新提交。如需編輯註冊的詳細資訊,請參閱 編輯註冊

說明訊息拒絕原因
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HELP 訊息或支援在 HELP 訊息中提供的聯絡電子郵件地址不包含或符合已註冊或 DBA 品牌名稱。 HELP 訊息範例中的公司名稱和電子郵件網域必須符合或接近已註冊的品牌名稱或 DBA 名稱,才能清楚知道寄件者是誰。在 HELP 訊息範例中更新公司名稱並支援電子郵件網域,然後重新提交。
HELP 訊息不包含電子郵件、電話號碼或支援網站的支援聯絡人 HELP 訊息必須包含客戶聯絡資訊,以通知最終使用者如何獲得進一步的支援,包括:電子郵件地址、電話號碼、支援網站的連結。更新 HELP 訊息以包含這些訊息並重新提交。

如果您的選擇加入訊息遭到拒絕,請使用下表來判斷拒絕的原因,以及您可以採取哪些措施來修正該訊息。如需如何建立合規選擇加入的整體指引,請參閱如何建置合規簡訊選擇加入程序。您可以修改現有的註冊,以解決問題並重新提交。如需編輯註冊的詳細資訊,請參閱 編輯註冊

選擇加入訊息拒絕原因
AWS 最終使用者簡訊拒絕簡短描述 AWS 最終使用者簡訊拒絕詳細描述
選擇加入訊息不包含已註冊的品牌名稱或營業名稱 (DBA) 選擇加入訊息範例中的公司名稱必須符合或接近已註冊的品牌名稱或 DBA 名稱,才能清楚知道寄件者是誰。在選擇加入訊息範例中更新公司名稱並重新提交。
未提供選擇加入訊息 週期性訊息程式必須向最終使用者傳送選擇加入訊息,其中包含 HELP 和 STOP 指示、訊息頻率,以及「可能套用訊息和資料費率」揭露。更新選擇加入訊息並重新提交。
選擇加入訊息不包含下列一或多項:重複訊息程式的訊息頻率揭露或「可能適用訊息和資料費率」揭露。 選擇接收訊息必須包含訊息的頻率,例如每月訊息數量、訊息頻率不同、訊息是否重複發生,以及「訊息和資料速率揭露」。更新選擇加入訊息並重新提交。
選擇加入訊息不包含 HELP 或 STOP 指示。 選擇加入訊息必須包含如何選擇退出訊息程式的指示,例如「回覆 STOP 以取消」。更新選擇加入訊息並重新提交。

如果您的選擇加入工作流程遭到拒絕,請使用下表來判斷拒絕的原因,以及您可以採取哪些措施來修正該工作流程。如需如何建立合規選擇加入的整體指引,請參閱如何建置合規簡訊選擇加入程序。您可以修改現有的註冊,以解決問題並重新提交。如需編輯註冊的詳細資訊,請參閱 編輯註冊

選擇加入工作流程拒絕原因
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選擇加入工作流程未取得足夠的同意 選擇加入訊息必須顯示已取得訊息程式的適當同意類型。call-to-action必須顯示在傳送促銷訊息內容之前,已獲得最終使用者的明確書面同意。如需詳細資訊,請參閱取得許可。更新您的選擇加入工作流程並重新提交。
選擇加入工作流程不符合已註冊的品牌名稱或執行業務身分 (DBA) 名稱。 選擇加入訊息範例中的公司名稱必須包含已註冊的品牌名稱或 DBA 名稱。在選擇加入訊息範例中新增公司名稱並重新提交。
選擇加入工作流程 URL 或映像遺失或無法存取,且無法驗證。 在選擇加入工作流程或行銷活動描述中未提供選擇加入工作流程 URL 或映像,或提供的 URL 無法存取。透過即時選擇加入 URL 或託管選擇加入映像的 URL (螢幕擷取畫面或模擬) 提供合規選擇加入程序,以及最終使用者同意傳送訊息的所有可能方法,然後重新提交。
選擇加入工作流程表示使用案例被行動電信業者視為受限或不允許:賭博 選擇加入工作流程表示訊息內容與賭博有關,這是行動電信業者不允許的。
選擇加入工作流程表示行動電信業者將使用案例視為受限或不被允許:高風險金融服務 選擇加入工作流程表示訊息內容與高風險金融服務相關,例如短期貸款或加密貨幣,這是行動電信業者不允許的。
選擇加入工作流程表示使用案例被行動電信業者視為限制或不允許:非法物質。 選擇加入工作流程表示訊息內容與聯邦非法物質有關,例如 Cannabis,這是不允許的行動電信業者。
選擇加入工作流程表示行動電信業者認為使用案例受到限制或不允許:SHAFT (性別、仇恨、酒精、槍支、煙草/霧化水) 選擇加入工作流程表示訊息內容包含性露骨或仇恨內容,其被行動電信業者視為限制或不允許:SHAFT (性別、仇恨、酒精、槍支、煙草/霧化水)
選擇不合規或缺少必要的「可能適用訊息和資料費率」揭露的加入工作流程。 選擇加入工作流程不合規或選擇加入不包含下列項目:「可能適用訊息和資料費率」揭露。依美國電信業者的要求,選擇加入工作流程必須通知最終使用者訊息和資料速率揭露。
選擇加入工作流程不包含 HELP 或 STOP 指示。 選擇加入工作流程必須包含最終使用者如何從品牌獲得進一步支援的指示,例如「回覆 HELP for help」、「回覆 STOP to cancel」或條款與條件中的 HELP 指示。
選擇加入工作流程不合規或缺少必要的訊息頻率揭露。 選擇加入工作流程不合規或不包含下列項目:訊息頻率揭露。選擇加入工作流程必須指出將訊息傳送給使用者以用於週期性訊息程式的頻率。
選擇不合規或缺少陳述式,指出資料不會與第三方共用,或連結至隱私權政策揭露。 選擇加入工作流程不合規或選擇加入不包含下列項目:連結至隱私權政策或聲明行動選擇加入資料將不會與第三方共用。選擇加入工作流程必須包含訊息計劃隱私權政策的連結,或指出行動選擇加入資料不會共用的語言。更新選擇加入工作流程並重新提交。
選擇加入工作流程不合規或缺少必要的條款和條件語言。 選擇加入工作流程不合規,且不包含下列項目:完整訊息程式條款與條件語言,或完整條款與條件的連結。

如果您的選擇不接收訊息遭到拒絕,請使用下表來判斷拒絕的原因,以及您可以採取哪些措施來修正該訊息。如需如何建立合規選擇加入的整體指引,請參閱如何建置合規簡訊選擇加入程序。您可以修改現有的註冊,以解決問題並重新提交。如需編輯註冊的詳細資訊,請參閱 編輯註冊

選擇退出訊息拒絕原因
AWS 最終使用者簡訊拒絕簡短描述 AWS 最終使用者簡訊拒絕詳細描述
選擇不接收訊息不包含已註冊的品牌名稱或營業名稱 (DBA)。 選擇退出訊息中的公司名稱應與已註冊品牌名稱或 DBA 名稱相符或接近,以清楚寄件者是誰。更新選擇退出訊息並重新提交。
選擇不接收訊息並不表示不會再傳送任何訊息。 選擇退出訊息必須指出不會再傳送任何訊息。更新選擇退出訊息並重新提交。

如果您的隱私權政策遭到拒絕,請使用下表來判斷拒絕的原因,以及您可以採取哪些措施來修正該政策。如需如何建立合規選擇加入的整體指引,請參閱如何建置合規簡訊選擇加入程序。您可以修改現有的註冊,以解決問題並重新提交。如需編輯註冊的詳細資訊,請參閱 編輯註冊

隱私權政策拒絕原因
AWS 最終使用者簡訊拒絕簡短描述 AWS 最終使用者簡訊拒絕詳細描述
隱私權政策連結遺失或無法存取。 隱私權政策 URL 無法檢閱或提供的 URL 無法存取。更新 URL 並重新提交。
隱私權政策會參考與第三方分享的行動選擇加入資料,或不表示不會與第三方或附屬公司分享行動選擇加入資料。 隱私權政策必須指出行動選擇加入資料不會與第三方共用。更新隱私權政策並重新提交。
隱私權政策會參考與第三方分享的行動選擇加入資料,或不表示不會與第三方或附屬公司分享行動選擇加入資料。 隱私權政策必須指出行動選擇加入資料不會與第三方共用。更新隱私權政策並重新提交。

如果您的範例訊息遭到拒絕,請使用下表來判斷拒絕的原因,以及您可以採取哪些動作來修正訊息。如需如何建立合規選擇加入的整體指引,請參閱如何建置合規簡訊選擇加入程序。您可以修改現有的註冊,以解決問題並重新提交。如需編輯註冊的詳細資訊,請參閱 編輯註冊

訊息拒絕原因範例
AWS 最終使用者簡訊拒絕簡短描述 AWS 最終使用者簡訊拒絕詳細描述
訊息範例 (DBA) 不包含已註冊的品牌名稱或營業名稱 (DBA)。 範例訊息中的公司名稱應與已註冊品牌名稱或 DBA 名稱相符或接近,以清楚寄件者是誰。更新範例訊息並重新提交。
訊息範例 (範例) 表示訊息內容與賭博有關,且不允許美國電信業者使用。 範例訊息 (訊息) 表示訊息內容與賭博有關,且不允許美國電信業者使用。
訊息範例 (例如) 表示訊息內容與高風險金融服務相關,例如貸款或加密貨幣,且美國電信業者不允許。 訊息範例 (例如) 表示訊息內容與高風險金融服務相關,例如貸款或加密貨幣,且美國電信業者不允許。
範例訊息 (範例) 表示訊息內容與聯邦非法物質有關,例如 Cannabis,且美國電信業者不允許。 範例訊息 (範例) 表示訊息內容與聯邦非法物質有關,例如 Cannabis,且美國電信業者不允許。
範例訊息 (訊息) 表示訊息內容與第三方工作面板相關,且美國電信業者不允許。 範例訊息 (訊息) 表示訊息內容與第三方工作面板相關,且美國電信業者不允許。
範例訊息 (範例) 表示訊息內容與 SHAFT (性別、仇恨、酒精、槍支、煙草/電子煙) 有關,且美國電信業者不允許。 範例訊息 (範例) 表示訊息內容與 SHAFT (性別、仇恨、酒精、槍支、煙草/電子煙) 有關,且美國電信業者不允許。
範例訊息 (訊息) 表示訊息內容與抽獎相關,且美國電信業者不允許。 範例訊息 (訊息) 表示訊息內容與抽獎相關,且美國電信業者不允許。
已選取內嵌電話號碼的使用,但不會出現在訊息範例中。 已選取內嵌電話號碼的使用,但不會出現在訊息範例中。將內嵌電話號碼新增至訊息範例,或取消選取內嵌電話號碼,然後重新提交。
訊息範例 (例如) 包含限制內容,例如一般縮短URLs。 範例訊息包含公有 URL 縮短程式,例如 bit.ly 或 tinyURL,不允許在 10DLC 訊息內容中傳送。
訊息範例 (s) 使用案例與宣告的使用案例不符 (s)。 範例訊息中指出的使用案例必須符合已註冊的使用案例。使用正確的使用案例更新範例訊息或再次註冊行銷活動,然後重新提交。
範例訊息 (訊息) 表示訊息內容正在請求慈善贊助,但選取的使用案例不是慈善。 如果範例訊息指出您正在透過訊息計畫來請求慈善贊助,則行銷活動使用案例應為慈善。使用正確的使用案例更新範例訊息或再次註冊行銷活動,然後重新提交。
範例訊息 (訊息) 表示訊息內容是政治性的,但選取的使用案例不是政治性的。 如果範例訊息指出您正在透過訊息程式傳送政治訊息,則行銷活動使用案例應為政治。使用正確的使用案例更新範例訊息或再次註冊行銷活動,然後重新提交。

如果您的條款和條件遭到拒絕,請使用下表來判斷拒絕的原因,以及您可以採取哪些措施來修正此問題。如需如何建立合規選擇加入的整體指引,請參閱如何建置合規簡訊選擇加入程序。您可以修改現有的註冊,以解決問題並重新提交。如需編輯註冊的詳細資訊,請參閱 編輯註冊

條款與條件拒絕原因
AWS 最終使用者簡訊拒絕簡短描述 AWS 最終使用者簡訊拒絕詳細描述
條款和條件不包含已註冊的品牌名稱或「商業名稱 (DBA)」。 條款和條件中的公司名稱應與已註冊的品牌名稱或 DBA 名稱相符或接近。更新行銷活動描述並重新提交。
條款和條件連結遺失或無法存取以供檢閱。 提供的條款和條件 URL 遺失或無法存取。提供合規的 URL 並重新提交。
條款與條件不合規。 條款與條件不包含美國電信業者要求的下列一或多項:美國電信業者不負責訊息延遲或未傳遞的陳述、定期訊息計畫的訊息頻率揭露,例如每月訊息數量、最終使用者如何選擇不接收行銷活動訊息的資訊、客戶服務聯絡資訊,或最終使用如何獲得品牌進一步支援的資訊。
條款和條件不包含有關電信業者責任的陳述式。 條款和條件不包含美國電信業者不負責延遲或未傳遞訊息的陳述式。
條款和條件不包含客戶服務聯絡資訊。 條款與條件不包含美國電信業者要求的以下一或多個項目:客戶服務聯絡資訊,或最終使用方式如何獲得品牌進一步支援的資訊。
條款和條件不包含必要的訊息頻率揭露。 條款與條件不包含美國電信業者要求的下列一或多個項目:重複訊息計畫的訊息頻率揭露,例如每月的訊息數量。
條款和條件不包含選擇退出語言。 條款與條件不包含最終使用者可以如何選擇不接收行銷活動訊息的相關資訊。
條款和條件不包含隱私權政策的連結。 條款和條件必須包含隱私權政策的連結。更新條款與條件並重新提交。
條款和條件不包含行銷活動使用案例的描述。 條款和條件必須包含訊息程式用途的描述。更新條款與條件並重新提交。
條款和條件不包含與宣告使用案例相關的節目描述或條款。 條款和條件計畫描述與行銷活動使用案例無關。更新條款和條件,然後重新提交。
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