OPS10-BP07 自動回應事件
自動化事件回應是快速、一致且無誤操作處理的關鍵。建立簡化的流程，並使用工具自動管理和回應事件，將手動干預降至最低，並提高營運效率。
預期成果：
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透過自動化減少人為錯誤並縮短解決時間。
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一致且可靠的操作事件處理。
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提高運營效率和系統可靠性。
常見的反模式：
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手動事件處理會導致延遲和錯誤。
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在重複的關鍵任務中，自動化被忽略。
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重複的手動任務會導致警示疲勞，並遺漏重大問題。
建立此最佳實務的優勢：
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加速事件回應，減少系統停機時間。
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可靠的操作，自動化且一致的事件處理。
未建立此最佳實務時的曝險等級：中
實作指引
整合自動化以建立有效的操作工作流程，並將手動干預降至最低。
實作步驟
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識別自動化機會：確定自動化的重複性任務，例如問題修復、工單擴充、容量管理、擴展、部署和測試。
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識別自動化提示：
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使用 Amazon CloudWatch 警示動作來評估並定義啟動自動回應的特定條件或指標。
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使用 Amazon EventBridge
回應 AWS 服務、自訂工作負載和 SaaS 應用程式中的事件。
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實作事件驅動型自動化：
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使用 AWS Systems Manager 自動化執行手冊來簡化維護、部署和補救任務。
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在 Incident Manager 中建立事件會自動收集相關 AWS 資源的詳細資料並新增至事件。
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使用 Quota Monitor for AWS
主動監控配額。 -
使用 AWS Auto Scaling
自動調整容量，以維持可用性和效能。 -
使用 Amazon CodeCatalyst
自動化開發管道。 -
煙霧測試或使用綜合監控持續監控端點和 API。
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透過自動化執行風險緩解：
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實作自動化安全回應
，迅速解決風險。 -
使用 AWS Systems Manager 狀態管理器來減少組態偏差。
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實作計劃的工作量：高
資源
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