コンタクトセンターの電話番号を設定する - Amazon Connect

コンタクトセンターの電話番号を設定する

Amazon Connect インスタンスを作成した後、コンタクトセンターで使用する電話番号を要求します。この電話番号を使用して、コンタクトセンターへのテスト通話を実施し、正しく動作していることを確認します。本稼働環境で使用することもできます。

既に持っている電話番号を保持したい場合は、電話番号を移行して Amazon Connect でそれを使用することができます。Amazon Connect に電話番号を移行すると、問い合わせフローに割り当てることができる電話番号のリストにその電話番号が表示されます。