Amazon Connect Connect-Beispiele mit AWS CLI - AWS Command Line Interface
Aktionen

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Amazon Connect Connect-Beispiele mit AWS CLI

Die folgenden Codebeispiele zeigen Ihnen, wie Sie AWS Command Line Interface mit Amazon Connect Aktionen ausführen und allgemeine Szenarien implementieren.

Aktionen sind Codeauszüge aus größeren Programmen und müssen im Kontext ausgeführt werden. Während Aktionen Ihnen zeigen, wie Sie einzelne Service-Funktionen aufrufen, können Sie Aktionen im Kontext der zugehörigen Szenarien anzeigen.

Jedes Beispiel enthält einen Link zum vollständigen Quellcode, wo Sie Anleitungen zum Einrichten und Ausführen des Codes im Kontext finden.

Themen

Aktionen

Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Siecreate-user.

AWS CLI

Um einen Benutzer zu erstellen

Im folgenden Beispiel für create-user wird der angegebenen Amazon-Connect-Instance ein Benutzer mit den angegebenen Attributen hinzugefügt.

aws connect create-user \
    --username Mary \
    --password Pass@Word1 \
    --identity-info FirstName=Mary,LastName=Major \
    --phone-config PhoneType=DESK_PHONE,AutoAccept=true,AfterContactWorkTimeLimit=60,DeskPhoneNumber=+15555551212 \
    --security-profile-id 12345678-1111-2222-aaaa-a1b2c3d4f5g7 \
    --routing-profile-id 87654321-9999-3434-abcd-x1y2z3a1b2c3 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Ausgabe:

{
    "UserId": "87654321-2222-1234-1234-111234567891",
    "UserArn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent/87654321-2222-1234-1234-111234567891"
}

Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Benutzern im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie CreateUserin der AWS CLI Befehlsreferenz.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdelete-user.

AWS CLI

So löschen Sie einen Benutzer

Im folgenden Beispiel für delete-user wird der angegebene Benutzer von der spezifizierten Amazon-Connect-Instance gelöscht.

aws connect delete-user \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111 \
    --user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891

Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Benutzern im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie DeleteUserin der AWS CLI Befehlsreferenz.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-user-hierarchy-group.

AWS CLI

So zeigen Sie die Details für eine Hierarchiegruppe an

Im folgenden Beispiel für describe-user-hierarchy-group werden die Details für die angegebene Amazon-Connect-Hierarchiegruppe angezeigt.

aws connect describe-user-hierarchy-group \
    --hierarchy-group-id 12345678-1111-2222-800e-aaabbb555gg \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Ausgabe:

{
     "HierarchyGroup": {
         "Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
         "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
         "Name": "Example Corporation",
         "LevelId": "1",
         "HierarchyPath": {
             "LevelOne": {
                 "Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
                 "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
                 "Name": "Example Corporation"
             }
         }
     }
 }

Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Kundendienstmitarbeiter-Hierarchien im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-user-hierarchy-structure.

AWS CLI

So zeigen Sie die Details für eine Hierarchiestruktur an

Im folgenden Beispiel für describe-user-hierarchy-structure werden die Details für die Hierarchiestruktur der angegebenen Amazon-Connect-Instance angezeigt.

aws connect describe-user-hierarchy-group \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Ausgabe:

{
     "HierarchyStructure": {
         "LevelOne": {
             "Id": "12345678-1111-2222-800e-aaabbb555gg",
             "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group-level/1",
             "Name": "Corporation"
         },
         "LevelTwo": {
             "Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
             "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group-level/2",
             "Name": "Services Division"
         },
         "LevelThree": {
             "Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
             "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group-level/3",
             "Name": "EU Site"
         }
     }
 }

Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Kundendienstmitarbeiter-Hierarchien im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungdescribe-user.

AWS CLI

So zeigen Sie die Details für einen Benutzer an

Im folgenden Beispiel für describe-user werden die Details für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer angezeigt.

aws connect describe-user \
    --user-id 0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60
    --instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e

Ausgabe:

{
    "User": {
        "Id": "0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
        "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
        "Username": "Jane",
        "IdentityInfo": {
            "FirstName": "Jane",
            "LastName": "Doe",
            "Email": "example.com"
        },
        "PhoneConfig": {
            "PhoneType": "SOFT_PHONE",
            "AutoAccept": false,
            "AfterContactWorkTimeLimit": 0,
            "DeskPhoneNumber": ""
        },
        "DirectoryUserId": "8b444cf6-b368-4f29-ba18-07af27405658",
        "SecurityProfileIds": [
            "b6f85a42-1dc5-443b-b621-de0abf70c9cf"
        ],
        "RoutingProfileId": "0be36ee9-2b5f-4ef4-bcf7-87738e5be0e5",
        "Tags": {}
    }
}

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Benutzern im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie DescribeUserin der AWS CLI Befehlsreferenz.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungget-contact-attributes.

AWS CLI

So rufen Sie die Attribute für einen Kontakt ab

Im folgenden Beispiel für get-contact-attributes werden die Attribute abgerufen, die für den angegebenen Amazon-Connect-Kontakt festgelegt wurden.

aws connect get-contact-attributes \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111 \
    --initial-contact-id 12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7

Ausgabe:

{
    "Attributes": {
        "greetingPlayed": "true"
    }
}

Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Amazon-Connect-Kontaktattributen im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendunglist-contact-flows.

AWS CLI

So listen Sie die Kontaktabläufe in einer Instance auf

Im folgenden Beispiel für list-contact-flows werden die Kontaktabläufe in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.

aws connect list-contact-flows \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Ausgabe:

{
     "ContactFlowSummaryList": [
         {
             "Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
             "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/contact-flow/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
             "Name": "Default queue transfer",
             "ContactFlowType": "QUEUE_TRANSFER"
         },
         {
             "Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
             "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/contact-flow/87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
             "Name": "Default agent hold",
             "ContactFlowType": "AGENT_HOLD"
         },
         {
             "Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
                 "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/contact-flow/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
             "Name": "Default customer hold",
             "ContactFlowType": "CUSTOMER_HOLD"
         },
     ]
 }

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Amazon-Connect-Kontaktabläufen im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie ListContactFlowsin der AWS CLI Befehlsreferenz.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendunglist-hours-of-operations.

AWS CLI

So führen Sie die Betriebsstunden einer Instance auf

Das folgende Beispiel für list-hours-of-operations führt die Betriebsstunden für die angegebene Amazon-Connect-Instance auf.

aws connect list-hours-of-operations \
    --instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e

Ausgabe:

{
    "HoursOfOperationSummaryList": [
        {
            "Id": "d69f1f84-7457-4924-8fbe-e64875546259",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/operating-hours/d69f1f84-7457-4924-8fbe-e64875546259",
            "Name": "Basic Hours"
        }
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen der Betriebszeiten für eine Warteschlange im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendunglist-phone-numbers.

AWS CLI

So führen Sie die Telefonnummern in einer Instance auf

Im folgenden Beispiel für list-phone-numbers werden die Telefonnummern in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.

aws connect list-phone-numbers \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Ausgabe:

{
    "PhoneNumberSummaryList": [
        {
            "Id": "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/phone-number/xyz80zxy-xyz1-80zx-zx80-11111EXAMPLE",
            "PhoneNumber": "+17065551212",
            "PhoneNumberType": "DID",
            "PhoneNumberCountryCode": "US"
        },
        {
            "Id": "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE22222",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/phone-number/ccc0ccc-xyz1-80zx-zx80-22222EXAMPLE",
            "PhoneNumber": "+18555551212",
            "PhoneNumberType": "TOLL_FREE",
            "PhoneNumberCountryCode": "US"
        }
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Telefonnummern für Ihr Kontaktcenter im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie ListPhoneNumbersin der AWS CLI Befehlsreferenz.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendunglist-queues.

AWS CLI

So listen Sie die Warteschlangen in einer Instance auf

Im folgenden Beispiel für list-queues werden die Warteschlangen in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.

aws connect list-queues \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Ausgabe:

{
    "QueueSummaryList": [
        {
            "Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/agent/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "QueueType": "AGENT"
        },
        {
            "Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/agent/87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
            "QueueType": "AGENT"
        },
        {
            "Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/agent/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
            "QueueType": "AGENT"
        },
        {
            "Id": "hgfedcba-4444-5555-a31f-123456789102",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/hgfedcba-4444-5555-a31f-123456789102",
            "Name": "BasicQueue",
            "QueueType": "STANDARD"
        },
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Warteschlange im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie ListQueuesin der AWS CLI Befehlsreferenz.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendunglist-routing-profiles.

AWS CLI

So listen Sie alle Routing-Profile in einer Instance auf

Im folgenden Beispiel für list-routing-profiles werden die Routing-Profile in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.

aws connect list-routing-profiles \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Ausgabe:

{
    "RoutingProfileSummaryList": [
        {
            "Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/routing-profile/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "Name": "Basic Routing Profile"
        },
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Routing-Profils im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendunglist-security-profiles.

AWS CLI

So listen Sie alle Sicherheitsprofile in einer Instance auf

Im folgenden Beispiel für list-security-profiles werden die Sicherheitsprofile in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.

aws connect list-security-profiles \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Ausgabe:

{
    "SecurityProfileSummaryList": [
        {
            "Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
            "Name": "CallCenterManager"
        },
        {
            "Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
            "Name": "QualityAnalyst"
        },
        {
            "Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
            "Name": "Agent"
        },
        {
            "Id": "12345678-1111-2222-800e-x2y3c4d5fzzzz",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/12345678-1111-2222-800e-x2y3c4d5fzzzz",
            "Name": "Admin"
        }
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Berechtigungen: Sicherheitsprofile im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendunglist-user-hierarchy-groups.

AWS CLI

So listen Sie die Benutzerhierarchiegruppen in einer Instance auf

Im folgenden Beispiel für list-user-hierarchy-groups werden die Benutzerhierarchiegruppen in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.

aws connect list-user-hierarchy-groups \
    --instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e

Ausgabe:

{
    "UserHierarchyGroupSummaryList": [
        {
            "Id": "0e2f6d1d-b3ca-494b-8dbc-ba81d9f8182a",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent-group/0e2f6d1d-b3ca-494b-8dbc-ba81d9f8182a",
            "Name": "Example Corporation"
        },
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Kundendienstmitarbeiter-Hierarchien im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendunglist-users.

AWS CLI

So listen Sie die Benutzerhierarchiegruppen in einer Instance auf

Im folgenden Beispiel für list-users werden die Benutzer in der angegebenen Amazon-Connect-Instance aufgeführt.

aws connect list-users \
    --instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e

Ausgabe:

{
    "UserSummaryList": [
        {
            "Id": "0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
            "Username": "Jane"
        },
        {
            "Id": "46f0c67c-3fc7-4806-ac99-403798788c14",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/46f0c67c-3fc7-4806-ac99-403798788c14",
            "Username": "Paulo"
        },
        {
            "Id": "55a83578-95e1-4710-8af3-2b7afe310e48",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/55a83578-95e1-4710-8af3-2b7afe310e48",
            "Username": "JohnD"
        },
        {
            "Id": "703e27b5-c9f0-4f1f-a239-64ccbb160125",
            "Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/703e27b5-c9f0-4f1f-a239-64ccbb160125",
            "Username": "JohnS"
        }
    ]
}

Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Benutzern im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

  • Einzelheiten zur API finden Sie ListUsersin der AWS CLI Befehlsreferenz.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungupdate-contact-attributes.

AWS CLI

So aktualisieren Sie das Attribut eines Kontakts

Im folgenden Beispiel für update-contact-attributes wird das greetingPlayed-Attribut für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer aktualisiert.

aws connect update-contact-attributes \
    --initial-contact-id 11111111-2222-3333-4444-12345678910 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111 \
    --attributes greetingPlayed=false

Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Amazon-Connect-Kontaktattributen im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungupdate-user-hierarchy.

AWS CLI

So aktualisieren Sie die Hierarchie eines Benutzers

Im folgenden Beispiel für update-user-hierarchy wird die Kundendienstmitarbeiter-Hierarchie für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer aktualisiert.

aws connect update-user-hierarchy \
    --hierarchy-group-id 12345678-a1b2-c3d4-e5f6-123456789abc \
    --user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Kundendienstmitarbeiter-Einstellungen im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungupdate-user-identity-info.

AWS CLI

So aktualisieren Sie die Identitätsinformationen eines Benutzers

Im folgenden Beispiel für update-user-identity-info werden die Identitätsinformationen für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer aktualisiert.

aws connect update-user-identity-info \
    --identity-info FirstName=Mary,LastName=Major,Email=marym@example.com \
    --user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Kundendienstmitarbeiter-Einstellungen im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungupdate-user-phone-config.

AWS CLI

So aktualisieren Sie die Telefonkonfiguration eines Benutzers

Im folgenden Beispiel für update-user-phone-config wird die Telefonkonfiguration für den angegebenen Benutzer aktualisiert.

aws connect update-user-phone-config \
    --phone-config PhoneType=SOFT_PHONE,AutoAccept=false,AfterContactWorkTimeLimit=60,DeskPhoneNumber=+18005551212 \
    --user-id 12345678-4444-3333-2222-111122223333 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Kundendienstmitarbeiter-Einstellungen im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungupdate-user-routing-profile.

AWS CLI

So aktualisieren Sie das Routing-Profil eines Benutzers

Im folgenden Beispiel für update-user-routing-profile wird das Routing-Profil für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer aktualisiert.

aws connect update-user-routing-profile \
    --routing-profile-id 12345678-1111-3333-2222-4444EXAMPLE \
    --user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Kundendienstmitarbeiter-Einstellungen im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.

Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendungupdate-user-security-profiles.

AWS CLI

So aktualisieren Sie die Sicherheitsprofile eines Benutzers

Im folgenden Beispiel für update-user-security-profiles wird das Sicherheitsprofil für den angegebenen Amazon-Connect-Benutzer aktualisiert.

aws connect update-user-security-profiles \
    --security-profile-ids 12345678-1234-1234-1234-1234567892111 \
    --user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
    --instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111

Mit diesem Befehl wird keine Ausgabe zurückgegeben.

Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Berechtigungen: Sicherheitsprofile im Amazon-Connect-Administratorhandbuch.