アカウントの解約 - AWS 請求情報とコスト管理

アカウントの解約

AWS アカウントを解約できるのは、AWS アカウントのルートユーザーのみです。AWS がユーザーに代わってアカウントを解約することはできません。プロセス全体を通してご質問がある場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。または、当社に連絡して請求またはアカウントに関するサポートケースを開き、支援を受けることができます。

AWS アカウントを解約する前の考慮事項

AWS アカウントを解約する前に、次の点を考慮してください。

AWS との契約

AWS アカウントを解約すると、この特定の AWS アカウントに限定して、AWS アカウントに適用される AWS カスタマーアグリーメントや他の AWS との契約を解除することを当社に通告することになります。解約後期間 (アカウント解約後 90 日間) 中に AWS アカウントを再開すると、同じ契約条件が、再開した AWS アカウントを通じた提供サービスのアクセスと使用に適用されます。

AWS マネジメントコンソールへのアクセス

閉鎖した AWS アカウントの AWS マネジメントコンソール へのアクセスが制限されます。解約後期間中は、引き続き AWS アカウントにサインインして過去の請求情報を表示したり、AWS サポート にアクセスしたりできます。他の AWS サービスにアクセスしたり、閉鎖したアカウント内で新しい AWS サービスを開始することはできません。

現在使用中の既存のコンテンツおよびサービス

解約後期間を過ぎると、AWS アカウントに残っているすべてのコンテンツが削除され、現在使用中のサービスが終了されます。アカウントを解約する前に、アカウントからすべてのコンテンツを取得しておく必要があります。コンテンツの取得方法の手順については、該当サービスのドキュメントを参照してください。解約後期間の詳細については、「解約後の AWS アカウントへのアクセス」を参照してください。

支払い方法

AWS アカウントの解約前に発生した使用料については、指定された支払い方法に従って請求されます。払い戻しがある場合は、同じ支払い方法に従って処理されます。アクティブなサブスクリプション (毎月支払うリザーブドインスタンスなど) がある場合は、アカウントの解約後でも、サブスクリプションの有効期限が切れるか、サブスクリプションに適用される条件に従って売却するまで、指定された支払い方法に従って引き続きサブスクリプションに課金される場合があります。これらの請求と払い戻しは、アカウントを閉鎖した後に発生することがあります。

また、アカウントを再開した場合、(アカウントの解約前に終了していなかった) AWS のサービスに対して解約後期間中の実行コストが請求される場合があります。AWS アカウントの閉鎖は、Amazon.com または他の Amazon ウェブサイトで使用している支払い方法に影響しません。

オンデマンド料金

解約後期間中、オンデマンド料金の請求は停止します。ただし、アカウントを解約するまでに発生した使用量については課金されます。翌月の初めに、この使用量に対して請求されます。また、支払いが進行中であるサブスクリプションを購入した場合、アカウントの閉鎖後も引き続き課金が発生することになります。

重要

リソースを終了しないと、その後もコストが発生します。

Amazon Route 53 に登録しているドメイン

Route 53 に登録しているドメインは自動的に削除されません。AWS アカウントを解約する際に、次の 3 つのオプションがあります。

アカウントを解約済みである場合は、AWS サポート でケースを開いて、自動更新の無効やドメインの移管についてサポートを受けることができます。詳細については、「AWS サポートへのドメイン登録問題に関するお問い合わせ」を参照してください。ドメイン登録問題についてケースを開く場合の料金はかかりません。

AWS アカウントを再開した場合の料金

解約後期間中に AWS アカウントを再開すると、アカウントの解約前に終了していなかった AWS のサービスのコストが請求される場合があります。

解約から 30 日後に AWS アカウントを再開し、解約時に AWS アカウントのアクティブな t-example.example Amazon EC2 インスタンスが 1 つのみであったとします。AWS リージョンでの t-example.example Amazon EC2 インスタンスの料金は、1 時間あたり $0.01 です。この場合、30 日間 x 24 時間 x 1 時間あたり $0.01 = $7.20 が AWS のサービスに対して請求されます。

メンバーアカウントの解約

AWS Organizations で作成したアカウントを解約すると、解約後期間が終了するまで、このアカウントは組織から削除されません。解約後期間中、解約したメンバーアカウントは、引き続き組織の制限されたアカウント数にカウントされます。

制限されたアカウント数にカウントされないようにするには、メンバーアカウントを解約する前に組織から削除します。詳細については、AWS Organizations ユーザーガイドの「AWS アカウントの解約」を参照してください。

解約するアカウントへのクロスアカウントアクセス

AWS アカウントを解約すると、解約したアカウントの AWS のサービスに対する他の AWS アカウントからのアクセスリクエストは失敗します。これは、自分のアカウントの AWS のサービスへのアクセス許可を他のアカウントに付与した場合でも同様です。AWS アカウントを再開した場合は、必要なアクセス許可を他のアカウントに付与すると、他の AWS アカウントから自分のアカウントの AWS のサービスにアクセスできます。

AWS アカウント解約時のエラーのトラブルシューティング

AWS アカウントの解約時にエラーメッセージを受信した場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。または、当社に連絡して請求またはアカウントに関するサポートケースを開き、支援を受けることができます。AWS アカウントを閉鎖できない一般的な原因には、次のようなものがあります。

  • アカウントが AWS Organizations で組織のマスターアカウントになっており、開いているメンバーアカウントがある。

  • アカウントに未払いの請求書がある。

  • アカウントにルートユーザーとしてサインインしていない。

  • アクティブな AWS Marketplace 販売者である。

AWS アカウントの解約

次の手順に従って AWS アカウントを解約できます。

AWS アカウントを解約するには

  1. 閉じるアカウントに関連付けられた E メールアドレスとパスワードを使用して、アカウントのルートユーザーとしてサインインします。AWS Identity and Access Management (IAM) ユーザーまたはロールとしてサインインすると、アカウントを解約できません。

  2. https://console.aws.amazon.com/billing/home#/ で Billing and Cost Management コンソールを開きます。

  3. 右上のナビゲーションバーで、アカウント名 (またはエイリアス) を選択し、[自分のアカウント] を選択します。

  4. [Account Settings] ページで、ページの最後までスクロールし、[Close Account] セクションを見つけます。チェックボックスの横にあるテキストをよく読んで理解してください。AWS アカウントを閉鎖した後は、そのアカウントを使用して AWS のサービスにアクセスできなくなります。

  5. チェックボックスをオンにして条項に同意し、[アカウントの解約] を選択します。

  6. 確認ボックスで [Close Account] を選択します。

解約後の AWS アカウントへのアクセス

上記の手順に従って AWS アカウントを閉鎖した後は、AWS サービスにアクセスするために使用することはできませんが、アカウントが閉鎖された後 90 日間 (「閉鎖後期間」) は、AWS アカウントの過去の請求書情報を表示したり、AWS サポート にアクセスできます。

解約後期間で、AWS アカウントを解約する前に、削除しなかったコンテンツと終了しなかった AWS サービスを AWS が保持することがあります。解約後期間にアカウントを再びオープンする場合にだけ、残っているコンテンツや AWS サービスにアクセスできます。AWS サポート に連絡して、AWS アカウントを再開できます。アカウントを再開することを選択した場合、アカウントを閉鎖する前に削除しなかったコンテンツや終了しなかった AWS サービスにアクセスできますが、閉鎖後期間中のこれらの AWS サービスの運用コストが請求される場合があります。AWS サービスの実行コストは、『AWS 料金計算ツール ユーザーガイド』の「AWS 料金計算ツール」を使用して見積もることができます。

閉鎖後期間が過ぎた場合

閉鎖後期間が過ぎると、AWS アカウントは完全に閉鎖され、再開することはできません。削除していなかったコンテンツは削除され、終了していなかった AWS サービスは終了されます。サービス属性は、課金および管理目的に必要とされる限り保持できます。また、AWS アカウントを閉鎖する際に登録されていたものと同じエイリアスまたは E メールアドレスを使用して新しい AWS アカウントを作成することもできません。