Encerrar uma Conta da AWS

Se você não precisar mais da Conta da AWS, poderá encerrá-la a qualquer momento seguindo as instruções desta seção. Depois do encerramento da conta, você pode reabri-la até 90 dias a partir do dia do encerramento da conta. O intervalo de tempo entre o dia do encerramento da conta e o encerramento permanente da conta pela AWS é denominado período pós-encerramento.

O que você precisa saber antes de encerrar a conta

Antes de encerrar a Conta da AWS, leve em conta o seguinte:

• O encerramento da conta servirá como seu aviso de rescisão do Contrato de Cliente da AWS para esta conta.

• Não é preciso excluir os recursos da Conta da AWS antes de encerrá-la. No entanto, recomendamos que você faça backup de todos os recursos ou dados que deseja manter. Para obter instruções sobre como fazer backup de um recurso específico, consulte a AWSdocumentação apropriada desse serviço.

• Você pode reabrir a conta durante o período pós-encerramento. As cobranças pelos serviços que permaneceram na conta serão reiniciadas se você reabri-la. Você também permanece responsável por quaisquer faturas não pagas e por Instâncias Reservadas e Savings Plans pendentes.

• Você permanece responsável por todas as taxas e cobranças pendentes pelos serviços consumidos antes do encerramento da conta. Você receberá uma fatura da AWS no mês seguinte ao encerramento da conta. Por exemplo, se você tiver fechado a conta em 15 de janeiro, receberá uma fatura no início de fevereiro pelo uso incorrido de 1.º de janeiro a 15 de janeiro. Você continuará recebendo faturas de instâncias reservadas e de Savings Plans depois de encerrar a conta até que eles expirem.

• Você não poderá mais acessar os serviços da AWS que estavam disponíveis anteriormente na conta. No entanto, você poderá fazer login e acessar uma Conta da AWS encerrada durante o período pós-encerramento apenas para ver informações anteriores de faturamento, acessar as configurações da conta ou entrar em contato com o AWS Support.

• Não é possível usar o mesmo endereço de e-mail registrado na Conta da AWS no momento do encerramento como e-mail principal de outra Conta da AWS. Se você quiser usar o mesmo endereço de e-mail para uma Conta da AWS diferente, recomendamos atualizá-lo antes do encerramento. Consulte Atualizar o nome da Conta da AWS, o endereço de e-mail ou a senha do usuário-raiz para obter instruções sobre como atualizar o endereço de e-mail.

• Se você tiver habilitado autenticação multifator (MFA) no usuário-raiz da Conta da AWS ou tiver configurado o dispositivo com MFA em um usuário do IAM, a MFA não será removida automaticamente quando você encerrar a conta. Se você optar por deixar a MFA ativada durante o período pós-encerramento de 90 dias, mantenha o dispositivo com MFA ativo até que o período pós-encerramento expire, caso você precise acessar a conta durante esse período. Observe que os dispositivos token TOTP de hardware não podem ser associados a outro usuário após o encerramento permanente da conta. Se você quiser usar o token TOTP de hardware com outro usuário posteriormente, terá a opção de desativar o dispositivo com MFA de hardware antes de encerrar a conta. Os dispositivos com MFA para usuários do IAM devem ser excluídos pelo administrador da conta.

Considerações adicionais para contas-membro

• Quando uma conta-membro for encerrada, ela só será removida da organização do período pós-encerramento. Durante o período pós-encerramento, uma conta de membro encerrada ainda será considerada na cota de contas na organização. Para evitar que a conta seja considerada na cota, consulte Remove a member account from your organization antes de encerrá-la.

• Você só pode fechar 10% das contas dos membros em um período contínuo de 30 dias. Essa cota não está associada a um mês do calendário. A contagem começa assim que você encerra uma conta. Num prazo de 30 dias após o encerramento inicial da conta, você não poderá exceder o limite de 10% de encerramento da conta. O encerramento mínimo de contas é dez e o encerramento máximo de contas é mil, mesmo que 10% das contas exceda mil. Para obter mais informações sobre as cotas do Organizations, consulte Quotas for AWS Organizations.

• Se você usar o AWS Control Tower, precisará remover o gerenciamento das conta-membro antes de tentar encerrar a conta. Consulte Unmanage a member account (Remover o gerenciamento de uma conta-membro) no Guia do usuário do AWS Control Tower.

Considerações específicas do serviço

• As assinaturas do AWS Marketplace não são canceladas automaticamente no encerramento da conta. Se você tiver assinaturas, primeiro encerre todas as instâncias do software nas assinaturas. Em seguida, acesse a página Gerenciar assinaturas do console do AWS Marketplace e cancele as assinaturas.

• Depois que uma conta tiver sido encerrada, a AWS enviará e-mails diários por até cinco dias antes de suspender o domínio. Depois que o domínio tiver sido suspenso e, dependendo do registrador do domínio, excluiremos o domínio em 30 dias ou liberaremos o domínio para o registrador. Para obter mais informações, consulte Minha conta da Conta da AWS foi fechada, suspensa ou encerrada permanentemente e meu domínio está registrado no Route 53.

• O AWS CloudTrail é um serviço de segurança fundamental. Isso significa que as trilhas criadas pelos usuários podem continuar a existir e a entregar eventos mesmo após o encerramento de uma Conta da AWS, a menos que o usuário exclua explicitamente as trilhas da Conta da AWS antes de encerrá-la. Antes de encerrar a Conta da AWS, leve em conta o seguinte:

  • As trilhas continuam existindo mesmo após o período pós-encerramento. O período pós-encerramento se refere aos 90 dias entre o encerramento da conta e o momento em que a AWS encerra permanentemente a Conta da AWS.

  • Esse comportamento também se aplica às trilhas organizacionais criadas pela conta de gerenciamento ou pelo administrador delegado e às trilhas organizacionais multirregionais que são criadas nas contas-membro da organização.

  • Para trilhas que entregam eventos a um bucket do S3 na mesma conta, as trilhas continuam a existir mesmo após o encerramento da conta. No entanto, como o bucket do S3 é excluído quando a conta é encerrada, as trilhas não continuam a entregar eventos.

  • Para trilhas que entregam eventos a um bucket do S3 em uma conta diferente, as trilhas continuam a existir mesmo após o encerramento da conta. As trilhas também continuam a entregar eventos ao bucket do S3, se for possível entregar os eventos. Por exemplo, as trilhas da organização continuarão a entregar eventos ao bucket do S3 se você encerrar uma conta-membro de uma organização, mas não encerrar a conta de gerenciamento.

  • Se você tiver habilitado criptografia em trilhas com AWS KMS keys que residem em uma conta encerrada, não poderá acessar os arquivos de log entregues usando essas trilhas com a chave do KMS da conta encerrada. Para recuperar o acesso a esses arquivos de log do CloudTrail, você precisará reabrir a conta proprietária da chave até 90 dias após o encerramento da conta.

  Para obter mais informações e informações sobre como solicitar a exclusão de uma trilha após o encerramento de uma Conta da AWS, consulte Conta da AWS closure and trails no CloudTrail User Guide.

Mostrar maisMostrar menos

Como encerrar uma conta

Você pode encerrar sua Conta da AWS usando o procedimento a seguir. Observe que existem orientações diferentes fornecidas em cada guia, dependendo do tipo de conta [autônoma, membro, gerenciamento e AWS GovCloud (US)] que você deseja encerrar.

Se você tiver algum problema durante o processo de encerramento da conta, consulte Solução de problemas com o encerramento da Conta da AWS.

Standalone account

Uma conta autônoma é uma conta gerenciada individualmente que não faz parte do AWS Organizations.

Para encerrar uma conta autônoma na página Contas

1. Faça login no AWS Management Console como usuário-raiz da Conta da AWS que você deseja encerrar. Você não poderá encerrar uma conta se tiver feito login como usuário ou perfil do IAM.

2. No canto superior direito da barra de navegação, selecione o nome ou número da conta e, em seguida, selecione Conta.

3. Na página Conta, escolha o botão Encerrar conta.

4. Digite o ID da conta (exibido na parte superior da caixa de diálogo de encerramento) para confirmar que você leu e entendeu o processo de encerramento da conta.

5. Escolha o botão Encerrar conta para iniciar o processo de encerramento da conta.

6. Em alguns minutos, você receberá uma confirmação por e-mail de que a conta foi encerrada.

nota

Não há suporte a essa tarefa na AWS CLI ou por uma operação de API de um dos SDKs da AWS. É possível realizar essa tarefa somente usando o AWS Management Console.

Member account

Uma conta-membro é uma Conta da AWS que faz parte do AWS Organizations.

Para encerrar uma conta-membro no console do AWS Organizations

1. Faça login no console do AWS Organizations.

2. Na página Contas da AWS, localize e escolha o nome da conta-membro que deseja encerrar. É possível navegar na hierarquia da UO ou ver uma lista simples de contas sem a estrutura da UO.

3. Selecione Close (Encerrar) ao lado do nome da conta na parte superior da página. As organizações no modo Faturamento consolidado não poderão ver o botão Encerrar no console. Para encerrar uma conta no modo de faturamento consolidado, você precisará seguir as etapas mostradas na guia Conta autônoma.

4. Leia e certifique-se de que entendeu as orientações para o encerramento da conta.

5. Insira o ID da conta-membro e selecione Encerrar conta para iniciar o processo de encerramento da conta.

Para encerrar uma conta-membro na página Contas

Opcionalmente, você pode encerrar uma conta-membro da AWS diretamente na página Conta no AWS Management Console. Para obter orientações passo a passo, siga as instruções na guia Conta autônoma.

Para encerrar uma conta-membro usando a AWS CLI e SDKs

Para obter instruções sobre como encerrar uma conta-membro usando a AWS CLI e SDKs consulte Closing a member account in your organization no AWS Organizations User Guide.

Management account

Uma conta de gerenciamento é uma Conta da AWS que atua como conta principal ou raiz do AWS Organizations.

nota

Você não pode encerrar uma conta de gerenciamento diretamente no console do AWS Organizations.

Para encerrar uma conta de gerenciamento na página Contas

1. Faça login no AWS Management Console como o usuário-raiz da conta de gerenciamento que você deseja encerrar. Você não poderá encerrar uma conta se tiver feito login como usuário ou perfil do IAM.

2. Verifique se não há contas-membro remanescentes ativas na organização. Para fazer isso, acesse o console do AWS Organizations e verifique se todas as contas-membro estão mostrando Suspended ao lado dos nomes das contas. Se você tiver uma conta-membro ainda ativa, precisará seguir as orientações de encerramento de conta fornecidas na guia Conta-membro antes de passar para a próxima etapa.

3. No canto superior direito da barra de navegação, selecione o nome ou número da conta e, em seguida, selecione Conta.

4. Na página Conta, escolha o botão Encerrar conta.

5. Digite o ID da conta (exibido na parte superior da caixa de diálogo de encerramento) para confirmar que você leu e entendeu o processo de encerramento da conta.

6. Escolha o botão Encerrar conta para iniciar o processo de encerramento da conta.

7. Em alguns minutos, você receberá uma confirmação por e-mail de que a conta foi encerrada.

nota

Não há suporte a essa tarefa na AWS CLI ou por uma operação de API de um dos SDKs da AWS. É possível realizar essa tarefa somente usando o AWS Management Console.

AWS GovCloud (US) account

Uma conta AWS GovCloud (US) está sempre vinculada a uma única Conta da AWS padrão para fins de faturamento e pagamento.

Para encerrar uma conta AWS GovCloud (US)

Se tiver uma Conta da AWS que esteja vinculada a uma conta na AWS GovCloud (US), você precisa encerrar a conta padrão antes de fechar a conta da AWS GovCloud (US). Para obter mais detalhes, incluindo como fazer backup de dados e evitar cobranças não intencionais do AWS GovCloud (US), consulte Fechar uma conta da AWS GovCloud (US) no Guia do usuário do AWS GovCloud (US).

O que esperar depois de encerrar a conta

Imediatamente após o encerramento da conta, ocorrerá o seguinte:

• Você receberá um e-mail confirmando o encerramento da conta no endereço de e-mail do usuário-raiz. Se você não receber esse e-mail em algumas horas, consulte Solução de problemas com o encerramento da Conta da AWS.

• Qualquer conta-membro que você encerrar exibirá uma etiqueta SUSPENDED ao lado do nome da conta no console do AWS Organizations por até 90 dias após a data de encerramento original. Depois de 90 dias, a conta-membro não será mais exibida no console do AWS Organizations.

• Se você tiver concedido permissões para acessar serviços na Conta da AWS para outras contas, quaisquer solicitações de acesso feitas nessas contas deverão apresentar falha após o encerramento da conta. Se você reabrir a Conta da AWS, as outras Contas da AWS poderão novamente acessar os serviços e recursos da AWS da conta se você tiver concedido as permissões necessárias às outras contas.

Período pós-encerramento

O período pós-encerramento se refere ao intervalo de tempo entre o dia em que você encerrou a conta e o momento em que a AWS encerra permanentemente a Conta da AWS. O período pós-encerramento é de 90 dias. Durante o período pós-encerramento, você só poderá acessar o conteúdo e os serviços da AWS se reabrir a conta. Após o período pós-encerramento a AWS encerrará permanentemente a Conta da AWS e você não poderá mais reabri-la. A AWS também excluirá qualquer conteúdo e os recursos da conta. Depois que uma conta tiver sido encerrada permanentemente, o Conta da AWSID desta conta nunca poderá ser reutilizado.

Reabertura da Conta da AWS

A conta será encerrada permanentemente em 90 dias, após o que você não poderá reabrir a conta e a AWS excluirá o conteúdo remanescente da conta. Para reabrir a conta antes que ela seja encerrada permanentemente, (1) você deverá entrar em contato com o AWS Support o quanto antes e (2) deveremos receber o pagamento integral de qualquer saldo pendente, incluindo o fornecimento das informações necessárias, conforme especificado na fatura, em até 60 dias a partir da data de encerramento da conta.

nota

As cobranças pelos serviços que permaneceram na conta serão reiniciadas se você reabri-la.