本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
使用 Amazon Connect 联系人属性
让客户感到被关心的一种方法是在您的联系中心为他们创建个性化的体验。例如，您可以向使用电话的客户发送一条欢迎消息，向使用聊天的客户发送另一条欢迎消息。为此，您需要一种方法来存储有关联系人的信息，然后根据该值做出决定。
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
让客户感到被关心的一种方法是在您的联系中心为他们创建个性化的体验。例如，您可以向使用电话的客户发送一条欢迎消息，向使用聊天的客户发送另一条欢迎消息。为此，您需要一种方法来存储有关联系人的信息，然后根据该值做出决定。