Jira

Jira è uno strumento di gestione dei progetti per lo sviluppo di software, la gestione dei prodotti e il monitoraggio dei bug. Puoi utilizzarlo Amazon Kendra per indicizzare i progetti, i problemi, i commenti, gli allegati, i registri di lavoro e gli stati di Jira.

Amazon Kendra attualmente supporta solo Jira Cloud.

Puoi connetterti Amazon Kendra alla tua fonte di dati Jira utilizzando la Amazon Kendra console o l'JiraConfiguration API. Per un elenco delle funzionalità supportate da ciascuna di esse, consultaFunzionalità supportate.

Per la risoluzione dei problemi relativi al connettore di origine dati Amazon Kendra Jira, consultaRisoluzione dei problemi relativi alle origini dati.

Funzionalità supportate

Amazon Kendra Il connettore di origine dati Jira supporta le seguenti funzionalità:

• Mappature dei campi

• Controllo degli accessi degli utenti

• Filtri di inclusione/esclusione

• Sincronizzazione completa e incrementale dei contenuti

• Virtual Private Cloud (VPC) (Cloud privato virtuale (VPC)

Prerequisiti

Prima di poterla utilizzare Amazon Kendra per indicizzare la tua fonte di dati Jira, apporta queste modifiche a Jira e agli account. AWS

In Jira, assicurati di avere:

• Credenziali di autenticazione del token API configurate, che includono un ID Jira (nome utente o email) e una credenziale Jira (token API Jira). Consulta la documentazione di Atlassian sulla gestione dei token API.

  Nota

  Ti consigliamo di aggiornare o ruotare regolarmente le credenziali e il segreto. Fornisci solo il livello di accesso necessario per la tua sicurezza. Non è consigliabile riutilizzare credenziali e segreti tra diverse fonti di dati e nelle versioni 1.0 e 2.0 dei connettori (ove applicabile).

• Hai preso nota dell'URL dell'account Jira nelle impostazioni del tuo account Jira. Ad esempio, https://company.atlassian.net/.

• È stato verificato che ogni documento sia unico in Jira e tra le altre fonti di dati che intendi utilizzare per lo stesso indice. Ogni fonte di dati che desideri utilizzare per un indice non deve contenere lo stesso documento in tutte le fonti di dati. Gli ID dei documenti sono globali rispetto a un indice e devono essere univoci per indice.

Nel tuo Account AWS, assicurati di avere:

• Ha creato un Amazon Kendra indice e, se si utilizza l'API, ha annotato l'ID dell'indice.

• Hai creato un IAM ruolo per la tua origine dati e, se utilizzi l'API, hai annotato l'ARN del IAM ruolo.

  Nota

  Se modifichi il tipo di autenticazione e le credenziali, devi aggiornare il IAM ruolo per accedere all'ID AWS Secrets Manager segreto corretto.

• Ha archiviato le credenziali di autenticazione Jira in un AWS Secrets Manager segreto e, se si utilizza l'API, ha annotato l'ARN del segreto.

  Nota

  Ti consigliamo di aggiornare o ruotare regolarmente le credenziali e il segreto. Fornisci solo il livello di accesso necessario per la tua sicurezza. Non è consigliabile riutilizzare credenziali e segreti tra diverse fonti di dati e nelle versioni 1.0 e 2.0 dei connettori (ove applicabile).

Se non disponi di un IAM ruolo o di un segreto esistente, puoi utilizzare la console per creare un nuovo IAM ruolo e un Secrets Manager segreto quando connetti la tua fonte di dati Jira a. Amazon Kendra Se utilizzi l'API, devi fornire l'ARN di un IAM ruolo e di un Secrets Manager segreto esistenti e un ID di indice.

Istruzioni di connessione

Per connetterti Amazon Kendra alla tua fonte dati Jira, devi fornire i dettagli necessari della tua origine dati Jira in modo che Amazon Kendra possa accedere ai tuoi dati. Se non hai ancora configurato Jira per Amazon Kendra, consulta. Prerequisiti

Console

Per connettersi Amazon Kendra a Jira

1. Accedi a AWS Management Console e apri la Amazon Kendra console.

2. Dal riquadro di navigazione a sinistra, scegli Indici, quindi scegli l'indice che desideri utilizzare dall'elenco degli indici.

   Nota

   Puoi scegliere di configurare o modificare le impostazioni del controllo dell'accesso degli utenti in Impostazioni dell'indice.

3. Nella pagina Guida introduttiva, scegli Aggiungi origine dati.

4. Nella pagina Aggiungi origine dati, scegli Connettore Jira, quindi scegli Aggiungi connettore. Se utilizzi la versione 2 (se applicabile), scegli il connettore Jira con il tag «V2.0".

5. Nella pagina Specificare i dettagli dell'origine dati, inserisci le seguenti informazioni:

   1. In Nome e descrizione, per Nome dell'origine dati, inserisci un nome per l'origine dati. Puoi includere trattini ma non spazi.

   2. (Facoltativo) Descrizione: immetti una descrizione facoltativa per l'origine dati.

   3. In Lingua predefinita: scegli una lingua per filtrare i documenti per l'indice. Se non diversamente specificato, la lingua predefinita è l'inglese. La lingua specificata nei metadati del documento ha la precedenza sulla lingua selezionata.

   4. In Tag, per Aggiungi nuovo tag, includi tag opzionali per cercare e filtrare le risorse o tenere traccia dei costi. AWS

   5. Seleziona Successivo.

6. Nella pagina Definisci accesso e sicurezza, inserisci le seguenti informazioni:

   1. URL dell'account Jira: inserisci l'URL del tuo account Jira. Ad esempio: https://company.atlassian.net/.

   2. Autorizzazione: attiva o disattiva le informazioni dell'elenco di controllo degli accessi (ACL) per i documenti, se disponi di un ACL e desideri utilizzarlo per il controllo degli accessi. L'ACL specifica a quali documenti possono accedere utenti e gruppi. Le informazioni ACL vengono utilizzate per filtrare i risultati della ricerca in base all'accesso dell'utente o del relativo gruppo ai documenti. Per ulteriori informazioni, consulta Filtraggio del contesto utente.

   3. AWS Secrets Manager segreto: scegli un segreto esistente o crea un nuovo Secrets Manager segreto per archiviare le credenziali di autenticazione Jira. Se scegli di creare un nuovo segreto, si apre una finestra AWS Secrets Manager segreta.

      1. Inserisci le seguenti informazioni nella finestra Crea un AWS Secrets Manager segreto:

         1. Nome segreto: un nome per il tuo segreto. Il prefisso 'AmazonKendra-Jira-' viene aggiunto automaticamente al tuo nome segreto.

         2. Per Jira ID: inserisci il nome utente o l'email di Jira.

         3. Per Password/Token: inserisci il token dell'API Jira configurato in Jira.

      2. Salva e aggiungi il tuo segreto.

   4. Virtual Private Cloud (VPC): puoi scegliere di utilizzare un VPC. In tal caso, è necessario aggiungere sottoreti e gruppi di sicurezza VPC.

   5. Identity crawler: specifica se attivare il crawler di identità. Amazon Kendra Il crawler di identità utilizza le informazioni dell'elenco di controllo degli accessi (ACL) per i documenti per filtrare i risultati della ricerca in base all'accesso dell'utente o del gruppo di appartenenza ai documenti. Se disponi di un ACL per i tuoi documenti e scegli di utilizzarlo, puoi anche scegliere di attivare il crawler di identità per configurare il filtraggio Amazon Kendra contestuale dell'utente dei risultati di ricerca. Altrimenti, se il crawler di identità è disattivato, tutti i documenti possono essere ricercati pubblicamente. Se desideri utilizzare il controllo degli accessi per i tuoi documenti e il crawler di identità è disattivato, in alternativa puoi utilizzare l'PutPrincipalMappingAPI per caricare le informazioni di accesso di utenti e gruppi per il filtraggio del contesto degli utenti.

   6. IAM ruolo: scegli un IAM ruolo esistente o creane uno nuovo IAM per accedere alle credenziali del repository e indicizzare il contenuto.

      Nota

      IAM i ruoli utilizzati per gli indici non possono essere utilizzati per le fonti di dati. Se non sei sicuro che un ruolo esistente venga utilizzato per un indice o una FAQ, scegli Crea un nuovo ruolo per evitare errori.

   7. Seleziona Successivo.

7. Nella pagina Configura le impostazioni di sincronizzazione, inserisci le seguenti informazioni:

   1. Seleziona i progetti Jira da indicizzare: scegli di eseguire la scansione di tutti i progetti o di progetti specifici.

   2. Configurazione aggiuntiva: specifica determinati stati e tipi di problemi. Scegli di eseguire la scansione di commenti, allegati e registri di lavoro. Usa modelli di espressioni regolari per includere o escludere determinati contenuti.

   3. Modalità di sincronizzazione: scegli come aggiornare l'indice quando il contenuto dell'origine dati cambia. Quando sincronizzi l'origine dati con Amazon Kendra per la prima volta, tutto il contenuto viene sottoposto a scansione e indicizzato per impostazione predefinita. Se la sincronizzazione iniziale non è riuscita, devi eseguire una sincronizzazione completa dei dati, anche se non scegli la sincronizzazione completa come opzione della modalità di sincronizzazione.

      • Sincronizzazione completa: indicizza di nuovo tutti i contenuti, sostituendo i contenuti esistenti ogni volta che l'origine dati si sincronizza con l'indice.

      • Sincronizzazione nuova e modificata: indicizza solo i contenuti nuovi e modificati ogni volta che l'origine dati si sincronizza con l'indice. Amazon Kendra può utilizzare il meccanismo dell'origine dati per tenere traccia delle modifiche ai contenuti e indicizzare i contenuti modificati dall'ultima sincronizzazione.

      • Sincronizzazione nuova, modificata ed eliminata: indicizza solo i contenuti nuovi, modificati ed eliminati ogni volta che l'origine dati si sincronizza con l'indice. Amazon Kendra può utilizzare il meccanismo dell'origine dati per tenere traccia delle modifiche ai contenuti e indicizzare i contenuti modificati dall'ultima sincronizzazione.

   4. Nella pianificazione di esecuzione della sincronizzazione, per Frequenza: scegli la frequenza con cui sincronizzare il contenuto della fonte di dati e aggiornare l'indice.

   5. Seleziona Successivo.

8. Nella pagina Imposta mappature dei campi, inserisci le seguenti informazioni:

   1. Campi di origine dati predefiniti: seleziona uno dei campi di origine dati predefiniti Amazon Kendra generati che desideri mappare all'indice.

   2. Aggiungi campo: consente di aggiungere campi di origine dati personalizzati per creare un nome di campo indice a cui mappare e il tipo di dati del campo.

   3. Seleziona Successivo.

9. Nella pagina Rivedi e crea, verifica che le informazioni inserite siano corrette, quindi seleziona Aggiungi origine dati. Puoi anche scegliere di modificare le tue informazioni da questa pagina. L'origine dati verrà visualizzata nella pagina Origini dati dopo che l'origine dati sarà stata aggiunta correttamente.

API

Per connettersi Amazon Kendra a Jira

È necessario specificare quanto segue utilizzando l'JiraConfiguration API:

• URL dell'origine dati: specifica l'URL del tuo account Jira. Ad esempio, company.atlassian.net.

• Secret Amazon Resource Name (ARN): fornisci l'Amazon Resource Name (ARN) di un Secrets Manager segreto che contiene le credenziali di autenticazione per il tuo account Jira. Il segreto è archiviato in una struttura JSON con le seguenti chiavi:

  {
      "jiraId": "Jira user name or email",
      "jiraCredential": "Jira API token"
  }

• IAM ruolo: specifica RoleArn quando chiami CreateDataSource per fornire a un IAM ruolo le autorizzazioni per accedere al tuo Secrets Manager segreto e per chiamare le API pubbliche richieste per il connettore Jira e. Amazon Kendra Per ulteriori informazioni, consulta i IAM ruoli per le sorgenti dati Jira.

Puoi anche aggiungere le seguenti funzionalità opzionali:

• Virtual Private Cloud (VPC): specifica VpcConfiguration come parte della configurazione dell'origine dati. Vedi Configurazione Amazon Kendra per l'uso di un VPC.

• Registro delle modifiche: indica se Amazon Kendra utilizzare il meccanismo del registro delle modifiche all'origine dati di Jira per determinare se un documento deve essere aggiornato nell'indice.

  Nota

  Usa il registro delle modifiche se non desideri Amazon Kendra scansionare tutti i documenti. Se il registro delle modifiche è di grandi dimensioni, potrebbe essere necessario Amazon Kendra meno tempo per scansionare i documenti nell'origine dati Jira che per elaborare il registro delle modifiche. Se sincronizzi la fonte di dati Jira con l'indice per la prima volta, tutti i documenti vengono scansionati.

• Filtri di inclusione ed esclusione: puoi specificare se includere o escludere determinati file.

  Nota

  La maggior parte delle fonti di dati utilizza modelli di espressioni regolari, che sono modelli di inclusione o esclusione denominati filtri. Se si specifica un filtro di inclusione, viene indicizzato solo il contenuto che corrisponde al filtro di inclusione. Qualsiasi documento che non corrisponde al filtro di inclusione non viene indicizzato. Se si specifica un filtro di inclusione ed esclusione, i documenti che corrispondono al filtro di esclusione non vengono indicizzati, anche se corrispondono al filtro di inclusione.

• Commenti, allegati e registri di lavoro: è possibile specificare se eseguire la scansione di determinati commenti, allegati e registri di lavoro relativi a problemi.

• Progetti, problemi, stati: è possibile specificare se eseguire la scansione per indicizzazione di determinati ID di progetto, tipi di problemi e stati.

• Filtraggio del contesto utente e controllo degli accessi:Amazon Kendra esegue la scansione dell'elenco di controllo degli accessi (ACL) dei documenti, se disponi di un ACL per i documenti. Le informazioni ACL vengono utilizzate per filtrare i risultati della ricerca in base all'accesso dell'utente o del relativo gruppo ai documenti. Per ulteriori informazioni, consulta Filtraggio del contesto utente.

• Mappature dei campi: scegli di mappare i campi delle sorgenti dati di Jira ai campi indice. Amazon Kendra Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Mappatura dei campi di origine dei dati.

  Nota

  Il campo del corpo del documento o l'equivalente del corpo del documento per i documenti è necessario per Amazon Kendra eseguire la ricerca nei documenti. È necessario mappare il nome del campo del corpo del documento nella fonte dati al nome del campo indice_document_body. Tutti gli altri campi sono facoltativi.

Ulteriori informazioni

Per saperne di più sull'integrazione Amazon Kendra con la tua fonte di dati Jira, consulta:

• Cerca in modo intelligente i tuoi progetti Jira con Jira Cloud connector Amazon Kendra