创建 Amazon Connect 流

流从始至终定义联络中心的客户体验。Amazon Connect 包含一组默认流，因此您可以快速设置和运行联络中心。但是，您可能希望为特定方案创建自定义联系流。

内容

• 所需的权限
• 默认流
• 流示例
• 流数据块定义
• 创建流
• 将电话号码与流关联
• 流模块
• 创建提示
• 设置联系人转接
• 设置录音行为
• 设置排队回拨
• 导入/导出流
• 添加 Amazon Lex 自动程序
• 调用 Lambda 函数
• 客户音频的实时媒体流式传输
• 加密客户输入
• 跟踪流中的事件
• 使用联系人属性
• 迁移流