Definition

Die bewährte Methoden für betriebliche Exzellenz in der Cloud lassen sich in vier Bereiche einteilen:

Die Geschäftsleitung Ihres Unternehmens definiert Geschäftsziele. Anforderungen und Prioritäten müssen in Ihrem Unternehmen bekannt sein, damit Aufgaben entsprechend organisiert und durchgeführt und die Geschäftsergebnisse erreicht werden können. Ihr Workload muss die Informationen ausgeben, die für die Unterstützung erforderlich sind. Die Implementierung von Services zur Integration, Bereitstellung und Lieferung Ihres Workloads ermöglicht einen erhöhten Fluss nützlicher Änderungen in die Produktion, indem wiederkehrende Prozesse automatisiert werden.

Es kann Risiken im Zusammenhang mit dem Betrieb Ihres Workloads geben. Sie müssen diese Risiken verstehen und eine fundierte Entscheidung dazu treffen, ob der Übergang in die Produktion vollzogen werden sollte. Ihre Teams müssen in der Lage sein, den Workload zu unterstützen. Geschäfts- und Betriebsmetriken, die von den gewünschten Geschäftsergebnissen abgeleitet werden, ermöglichen Ihnen, den Zustand Ihres Workloads und Ihrer Betriebsaktivitäten nachzuvollziehen und auf Vorfälle zu reagieren. Ihre Prioritäten ändern sich, wenn sich Ihre geschäftlichen Anforderungen und die geschäftliche Umgebung ändern. Verwenden Sie diese als Feedback-Schleife, um Ihr Unternehmen und den Betrieb Ihres Workloads kontinuierlich zu verbessern.