Domänenzuverlässigkeit

Die Seite Domänenzuverlässigkeit enthält Informationen zu den Domains, die Sie zum Senden von E-Mails verwenden, einschließlich der Interaktionsraten, der Posteingangsraten und der Sperrlisten-Aktivitäten.

Wählen Sie eine Domäne aus dem Menü Domain (Domäne), um Informationen über diese Domäne zu erhalten, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

Übersicht

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Prozentsatz der E-Mails einer bestimmten Domäne, die in den Posteingängen Ihrer Kunden eingegangen sind. Außerdem erhalten Sie Informationen über den Prozentsatz der E-Mails, mit denen sich Ihre Kunden befanden, indem Sie sie öffnen oder auf Links klicken. Schließlich wird die Anzahl der Sperrlisten angezeigt, auf der sich die IP-Adressen der Domain befinden.

Anmerkung

Die Informationen in diesem Abschnitt enthalten allgemeine Richtlinien und keine exakten Metriken. Wenn Sie genaue Messwerte zur Zustellung Ihrer E-Mails und zum Umgang damit benötigen, sollten Sie diese einrichtenStreamen von Ereignissen mit Amazon Pinpoint.

Um Daten in diesem Abschnitt anzuzeigen, wählen Sie eine Domäne aus, die Sie abonniert haben, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Wenn Sie eine Domain auswählen, werden die Daten in den Abschnitten Zusammenfassung, Platzierung im Posteingang nach E-Mail-Anbieter und Sperrlisten-Aktivitäten angezeigt.

Wenn Sie eine Domäne und einen Datumsbereich auswählen, werden im Abschnitt Zustellbarkeitsübersicht folgende Informationen angezeigt:

• Interaktionsrate – Der Prozentsatz der E-Mails, die von der ausgewählten Domain gesendet wurden und die die Empfänger geöffnet oder Links darin angeklickt haben. Bei der Entscheidung, ob Ihre E-Mails an die Posteingänge des Empfängers zugestellt werden sollen, berücksichtigen viele E-Mail-Anbieter (insbesondere größere), wie oft Empfänger in den letzten ein bis zwei Monaten mit E-Mails von Ihrer Domain in Kontakt treten. Aus diesem Grund sollten Sie versuchen, ein Engagement von mindestens 25%.

• Platzierungsrate im Posteingang – Der Prozentsatz der von der ausgewählten Domain gesendeten E-Mails, die in den Posteingängen der Empfänger eingegangen sind. Eine Posteingangsrate von rund 80 % gilt als durchschnittlich.

• Sperrlisten-Aktivitäten – Die Anzahl der Sperrlisten, auf denen die IP-Adressen der Domain angezeigt werden. Weitere Informationen zu Sperrlisten finden Sie unter Sperrlisten-Aktivitäten.

Alarme

Auf der Registerkarte Alarms (Alarme) können Sie Alarme erstellen, die Ihnen Benachrichtigungen zu allen Metriken im Abschnitt Summary (Zusammenfassung) senden.

So erstellen Sie einen Alarm

1. Öffnen Sie die Amazon Pinpoint-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Wählen Sie im Navigationsbereich Zustellbarkeits-Dashboard aus.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Alarms (Alarme) die Option Create Alarm (Alarm erstellen) aus.

4. Gehen Sie auf der Seite Create Alarm (Alarm erstellen) wie folgt vor:

   1. Geben Sie unter Alarm name (Name des Alarms) einen Namen ein, anhand dessen Sie diesen bestimmten Alarm leichter identifizieren können.

   2. Wählen Sie unter Send a notification when the (Benachrichtigung senden, wenn) eine der folgenden Optionen aus:

      • Platzierungsrate im Posteingang – Wenn Sie diese Option auswählen, berücksichtigt der Alarm die Platzierungsrate im Posteingang über alle E-Mail-Anbieter hinweg.

      • Platzierungsrate im Posteingang – Wenn Sie diese Option auswählen, berücksichtigt der Alarm die Platzierungsrate im Posteingang für bestimmte E-Mail-Anbieter, wie z. B. Gmail oder Yahoo. Wenn Sie diese Option auswählen, müssen Sie auch den E-Mail-Anbieter auswählen, für den der Alarm gelten soll.

   3. Konfigurieren Sie die Werte, die dazu führen, dass der Alarm ausgelöst wird. Wählen Sie beispielsweise <=, um benachrichtigt zu werden, wenn die Platzierungsrate im Posteingang für Ihr Konto 75 % oder weniger beträgt. Geben Sie anschließend den Wert 75 ein. Dies ist in der folgenden Abbildung dargestellt.

      

   4. Geben Sie die Zeit an, die verstreichen muss, bevor der Alarm ausgelöst wird. Beispielsweise können Sie den Alarm so konfigurieren, dass er nur dann eine Benachrichtigung sendet, wenn die Posteingangsplatzierungrate eine bestimmte Rate unterschreitet und für mehr als 2 Tage unter dieser Rate bleibt. Geben Sie in diesem Beispiel neben for at least (mindestens) einen Wert 2 ein. Wählen Sie anschließend neben consecutive period(s) of (aufeinanderfolgende Zeiträume von) die Option 1 day (1 Tag) aus, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

      

   5. Wählen Sie unter Notification method (Benachrichtigungsmethode) eine der folgenden Optionen aus:

      • Vorhandenes SNS-Thema verwenden – Wählen Sie diese Option, wenn Sie bereits ein Amazon-SNS-Thema erstellt und Endpunkte dafür abonniert haben.

      • Neues Thema erstellen – Wählen Sie diese Option, wenn Sie noch kein Amazon-SNS-Thema erstellt haben oder wenn Sie ein neues Thema erstellen möchten.

        Anmerkung

        Wenn Sie ein neues Thema erstellen, müssen Sie es durch einen oder mehrere Endpunkte abonnieren lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon SNS abonnieren im Amazon Simple Notification Service Developer Guide.

   6. (Optional) Sie können mehr als ein Amazon-SNS-Thema auswählen oder erstellen. Um ein Thema hinzuzufügen, wählen Sie Notify an additional SNS topic (Ein zusätzliches SNS-Thema benachrichtigen) aus.

   7. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Create.

Platzierung im Posteingang nach E-Mail-Anbieter

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie verschiedene E-Mail-Anbieter die E-Mails handelten, die während des ausgewählten Zeitraums von Ihrer Domäne gesendet wurden. Zu den in diesem Abschnitt analysierten E-Mail-Anbietern gehören Google Mail, Hotmail, Yahoo und AOL. Dieser Abschnitt enthält außerdem eine Kategorie mit dem Namen Others. Diese Kategorie umfasst Internetdienstanbieter und regionale Anbieter. Zusammengenommen stellen die Zustellungsdaten in diesem Abschnitt die überwiegende Mehrheit aller weltweit versendeten E-Mails von Verbrauchern dar.

Dieser Abschnitt enthält Durchschnittspreise für die Posteingangsplatzierung und die Spam-Ordnerplatzierung für jeden E-Mail-Anbieter. Es enthält auch ein Diagramm (siehe folgende Abbildung), in dem die Platzierungsrate des Posteingangs für jeden Anbieter für jeden Tag im Analysezeitraum angezeigt wird. Sie können die Informationen in diesem Diagramm verwenden, um Kampagnen zu ermitteln, die zu schlechten Zustellungsraten geführt haben.

Anmerkung

Mit dem Datumsfilter können Sie einen Datumsbereich auswählen, der bis zu 30 Tage enthält.

Sperrlisten-Aktivitäten

In diesem Abschnitt können Sie schnell Sperrlisten-Ereignisse identifizieren, die die Zustellung von E-Mails, die von Ihrer Domain gesendet werden, beeinflussen können. Eine Ablehnungsliste ist eine Liste von IP-Adressen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie unerwünschte oder bösartige E-Mails versenden. Unterschiedliche Sperrlisten-Betreiber haben unterschiedliche Kriterien zum Hinzufügen von IP-Adressen zu ihren Listen und zum Entfernen („Löschen“) von IP-Adressen aus ihren Listen. Darüber hinaus verwenden alle E-Mail-Anbieter unterschiedliche Sperrlisten oder Sperrlistensätze. Außerdem gewichtet jeder Anbieter Sperrlisten-Ereignisse unterschiedlich. Wenn eine Ihrer dedizierten IP-Adressen in diesem Abschnitt aufgeführt ist, bedeutet dies nicht notwendigerweise, dass die Zustellung Ihrer E-Mail beeinträchtigt wird.

Wenn eine Ihrer dedizierten IP-Adressen in diesem Abschnitt angezeigt wird, sollten Sie sich an die Organisation wenden, die die Sperrliste verwaltet, und die Entfernung Ihrer IP-Adresse anfordern. Die folgende Tabelle enthält eine Liste der Sperrlisten-Betreiber, die in diesem Abschnitt behandelt werden, sowie Links zu ihren Verfahren zum Löschen von IP-Adressen.

Sperrlisten-Betreiber	Link zu Löschverfahren
Spamhaus	Spamhaus-Website
Barracuda	Barracuda Website
Cloudmark Sender Intelligence (CSI)	Cloudmark Sender Intelligence-Website
LashBack	LashBack Website
Passiv Spam Block List (PSBL)	Passive Spam Block List-Website
SORBS	SORBS Website
SpamCop	SpamCopWebseite

Domänenauthentifizierung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den verschiedenen Methoden zur Authentifizierung Ihrer Domänen. Um DKIM- oder SPF-Authentifizierung für eine Domäne zu konfigurieren, müssen Sie der DNS-Konfiguration für die Domäne bestimmte Datensätze hinzufügen. Um diese Datensätze anzuzeigen, wählen Sie View the DNS record (DNS-Datensatz anzeigen) aus.

Die Verfahren zum Aktualisieren der DNS-Datensätze für eine Domäne hängen von dem von Ihnen verwendeten DNS- oder Webhosting-Anbieter ab. Weitere Informationen über das Hinzufügen von DNS-Datensätzen finden Sie in der Dokumentation Ihres Anbieters.